管理员个人工作总结范文【汇编4篇】

管理员个人工作总结范文【汇编4篇】总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此要我们写一份总结。下面网友给大家分享管理员个人工作总结，希望能够帮助大家!管理员个人工作总结【第一篇】宿舍是学生休闲、学习、生活的综合场所，也是反应学生文化追求、理想追求等思想动态的重要场所.主要有：1自我定位还不够，总觉得自己还像学生，很难跟学生聊到实质性的话题，走访不够频繁，很多情况下是自己觉得有时间才下到学生宿舍，未能详细制定走访时间和次数，表现得不够主动；2自我管理松懈，时间安排不合理，很少花时间自学，因此理论水平和实践能力不高，在处理宿舍区内的突发事件显得经验不足；3食堂服务态度差，饭菜量少，经常花了钱而吃不饱吃不好；4宿舍区管理水平不高，进出的门多，常有校外人员进入宿舍区，机动车辆也多，而且也存在大量的猫猫狗狗之类的宠物，曾多次向相关部门反映，但一直没能解决；5宿舍区偷盗事件频繁严重，学生财产没有安全保障；6辅导员宿舍环境差，时常与老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、苍蝇同居一室；7学校对辅导员入住学生宿舍重视不够，相应的规章制度不够完善。管理员个人工作总结【第二篇】时光飞逝，20____年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20____年工作再上一个新台阶，现将20____年主要日常工作和阶段性工作总结如下：1.日常工作及完成情况：1)、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20____年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20____年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。2)、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。3)、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修1____项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。4)、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。5)、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20____年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。6)、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。2.培训学习工作20____年7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20____年11月26日参加F1消防演习等项目培训。3.自我总结和认识在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。4.20____年工作和学习安排1)、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。2)、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3)、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。4)、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。5)、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20____年业已过去，我们满怀信心的迎来20____年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20____的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。管理员个人工作总结【第三篇】为切实履行公路安全责任，进一步推进我们票财的安全工作，我们紧紧围绕我站20____年安全生产工作计划，认真贯彻落实县局关于安全生产工作的意见和要求，开拓创新，勤奋工作，确保了全年没有安全责任事故发生。一、端正思想，加强宣传教育。安全无小事，20____年我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以科学的发展观统领安全生产工作，以深化“平安交通”建设、安全管理基础年”、创建“安全文明班”、“安全生产、综合治理月”等活动为载体，积极参加“夏季安全生产综合治理百日竞赛”、“迎亚洲艺术节等五大活动百日竞赛”等活动，全面落实安全生产责任，切实加强安全生产宣传教育，牢固树立“大交通”安全意识。二、建立制度、加大检查力度。针对以前年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种安全生产规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化考核细则，严格考核，做到科学管理。加强监护力度、重点部位设专人监护，各危险点设专人加强巡视、发现隐患及时处理、作好安全防范措施后方准施工，管理上严格把关。对各安全危险点进行定期、不定期的检查，并且记录在案。加大对票证使用情况的检查力度，除定期对票证保管使用人员的票证保管使用情况进行检查外，还不定期对现场的票证保管使用情况进行检查，确保没有出售“回笼票”的情况发生。三、落实措施，注重日常工作。财务部门是每个单位的重点要害部位，其安全保卫工作必须引起各级人员的高度重视，根据目前社会治安的现状以及各单位尤其是各项目部的财务部门，一定要杜绝麻痹大意思想，加强和完善防范措施，确保本单位财务部门在各环节的安全。为了加强安全管理工作，消除安全隐患，维护正常的工作秩序，保证国有资产安全，我们要求股室成员做到以下几点：（一）、办公室安全管理1、不许将火柴头和烟头扔到纸篓或隐蔽处，以防发生火灾。2、安排值日人员，在下班前负责检查办公室水、电器设备及窗户是否关好，离开时将防盗门锁好。3、下班离开办公室要开启报警器。（二）、货币资金安全管理1、各有关部门在办理货币资金业务中，要严格执行《货币资金管理暂行办法》、《资金结算办法（试行）》等相关规定，确保资金安全。2、各有关部门的库存现金不得突破最高库存限额和隔夜库存最高限额，超过库存限额的现金及时存入开户银行。3、各有关部门一旦出现现金长、短库或存款对账存在出入，要及时查找原因，并向主管领导报告，不得隐瞒不报。（三）、票据安全管理1、各有关部门对收费票据的管理应严格执行《收费票据管理暂行办法》。空白收费票据应指定专人管理、妥善保管，防止发生票据丢失现象。2、要严格控制收费票据发放量。对收费票据按需发放，及时回收票根。3、各有关部门应当加强结算票据的管理，空白结算票据不得预先加盖预留印鉴，防止空白票据的遗失和被盗用。4．加强对票证的检查力度，我们除定期对票证保管人员进行票证的保管、使用情况检查外，还不定期对现场收费人员等票证薄弱环节进行抽查，杜绝出售回笼票等违规行为的发生。（四）、印章安全管理1、工作人员对分管的开户预留印鉴应妥善保管，使用时取出，下班时应放入保险柜。不得将分管印鉴长时间放置在桌面上，不得由他人代管，以防止盗盖、盗用。（五）、网络安全管理1、全体职工要树立网络安全意识，正确使用财务网络系统，上机操作的每个行为都要考虑到财务系统的安全，避免发生因操作不当损坏财务数据库，造成整个财务网络系统瘫痪。2、每台计算机均应设置账务系统登录密码和屏保密码，并每月更换一次。操作人员离开工作位要退出账务系统，长时间离开办公室或下班前一定要关闭电脑。3、所有专用机不得随意使用外来磁盘，以免感染计算机病毒，威胁财务管理网络系统及财务数据。确实需要，则必须先杀除磁盘病毒（不论有无病毒），然后再使用。4、发现计算机操作异常，如反复启动、死机、启动过程太慢等，应及时关机，与系统管理员联系、处理。除了平时严格按照制以上要求，完善“三铁一器”（防盗门、保险柜、铁栅栏和报警器）防范措施，保证不超储现金，保证现金在取送和发放过程中的安全外，我们还积极配合站每月组织的安全例查。四、寻找不足，积极参加安全培训等活动。在执行制度的同时，我们通过积极参加我站组织的安全生产知识的培训、测试工作，以不断提高我们的安全生产知识。平时我们注重参加站组织“安全与我同行”、“一封家书”等安全演讲等活动，力求通过这些活动潜移默化中受到深刻的安全熏陶和教育。活动中，我们在站领导班子的正确领导下，安全隐患大大的降低，但我们清醒地看到安全生产工作中还存在的不足之处，我们在今后的工作中要更加严格管理，坚定地把“安全第一”摆在各项工作的首位，认真按章办事，科学规范管理，努力提高我们的安全管理水平，为我站的安全生产做出新贡献。管理员个人工作总结【第四篇】过得好快！不知不觉中加入三分部这个团队已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和时的惆怅，不过这一切都过去了！我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作中不断的磨练自己，做一名的楼层员，在这里我要在我失落与茫然的时候我支持和鼓励的及同事们！在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的任务也没能完成！但是对我而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展.1、关于调整心态方面：在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心！工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的，用一颗积极的心态去，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备！作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务！2、关于团队方面：在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作.因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致！我