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七岗及以下员工竞聘上岗笔试复习题复习主要包含以下范围的内容：1．企业理念、企业文化、总经理报告、时事政策；2．哲学、政治经济学、管理学基本知识、电信条例、电信服务标准、合同法、劳动法等相关政策法规；3．通信技术、业务基本知识和员工手册；4．逻辑分析判断、公文处理知识、计算机应用知识等；5．专业知识、业务技术；提示：1、部分复习内容不列复习题2、本复习题是参加竞聘人员复习时应掌握的主要内容，不宜误为笔试试题。第一部分综合部分一、简答题（共20题）1、中国网通集团公司的企业理念2、中国网通山西省分公司核心价值观3、山西省通信公司2005年“13555”工作目标4、山西省通信公司2005年“12345”工作思路的主要内容是什么？5、晋中晋中通信分公司2005年“12456”工作目标的主要内容是什么？6、晋中通信分公司2005年“12345”工作思路的主要内容是什么？7、省公司刘总提出的“加强三个意识，弘扬三种精神，实现三个转变”含义8、中国网通山西省分公司企业精神：9、中国网通山西省分公司企业宗旨：10、中国网通山西省分公司企业作风：11、中国网通山西省分公司企业行为准则：12、中国网通山西省分公司企业目标：13、中国网通山西省分公司员工守则：14、“首问负责制”公约15、张春江总裁提出的树立“三个权威性”16、省公司对地市公司2005年度业绩考核指标及指标所占权重17、开展先进性教育活动的目标要求18、此图是中国网通的企业标识，请详细释义。19、什么情况下用人单位可以解除劳动合同20、商务礼仪对商务活动中个人形象要求的六要素是什么二、填空题（共55题）1、十届全国人大三次会议()上午在人民大会堂开幕。2、2005年3月14日，中华人民共和国第十届全国人民代表大会第三次会议通过了《》法。3、胡锦涛总书记2005年2月19日讲话指出，构建（），是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务。4、中共中央政治局常委、中央书记处书记曾庆红2005年1月5日讲话强调，在全党开展（），是党中央作出的一项重大决策。5、开展保持共产党员先进性教育活动，要达到（）、（）、（）和（）的目标。6、保持共产党员先进性教育活动分三个阶段进行，第一阶段的任务是（），第二阶段的任务是（），第三阶段的任务是（）。7、2005年1月6日，我国内地总人口达13亿。由于我国控制人口和实行计划生育，使世界（）人口日和中国13亿人口日的到来各推迟了（）年。8、第一次全国经济普查的登记工作在（）拉开序幕9、2004年10月24日，中共中央颁布了《中国共产党（）条例》。10、晋中市通信分公司正式文件的公文种类有：通知、（）、（）、（）、（）、（）、函等七种。11、晋中市通信分公司专用文件的公文种类有：会议纪要、（）、（业务通知）、（）、（调度令）、（）、（签报）、（信息）等八种。12、公文标题一般由（发文单位名称）、（公文主要内容）、（文种）三个要素组成。13、联合行文的成文日期，以（）的签发日期为准。14、公文中结构层次序数的写法一般按第一层为（），第二层为（），第三层为（）,第四层为（）的顺序排列。15、文件成文后，无需加盖公章的文种有：（）、（）、（）。16、公司收文流程可以简要概括为：总文书登记、办公室拟办、总文书处理、（）、部门登记拟办、（）。17、在公司正式文件中，上行文有（）（）；下行文有（）（）（）（）；平行文有（）。18、若使用上行文，必须以公司文件即（）行文，由公司（）签发。19、转发文件时，（）既是正件，不能称附件，正文之后无需标注附件。20、公文秘密等级分为（）、（）、（）。21、公文紧急程度标志分为（）、（）。22、公文标题中除法规、规章名称的标题加书名号外，公文标题中间一般不用（），（）。23、公文主体又称内文。主体部分包括（）、主送机关、（）、附件说明、（）、（）、（）、附件等项目要素。24、适用于在较短时间内（）发生作用，限时（）送达的布置工作、组织会议、电路调度等通知以及贺电等的文种是（）。25、适用于公司内部下级向上级汇报工作、反映情况和请示指示、批准的文种是（）。26、由公司领导签发的文件叫（），由部门领导签发的文件叫（）。27、公文主题词由（）组成，用以揭示文件的主题内容。28、现行的山西省通信公司公文主题词共分六类，计有（）个主题词。29、市公司及其内部各单位成立后，必须依据（）对该机构成立的正式批准文件，方可由市公司综合部负责刻制和启用该机构印章，30、通过省公司办公自动化OA系统完成（）、（）、（）、（信息发布）、（）、（个人事物）等功能。31、利用OA系统进行的正式发文，具有与书面格式（）的效用，一经正式发布任何人不得删除或修改。32、用于登录OA系统的密码由（）字母与数字混合组成，不得使用自己的姓名、（）、身份证号码等做为密码。33、登录OA系统的密码最长应（）月更换一次。34、利用档案的单位和个人，未经（）同意或上级主管机关的直接授权或批准，均无权公布档案。35、档案的利用包括对档案的阅览、（）和（）。36、电子文件归档实行（）原则，即在电子文件归档的同时制作纸制版本与电子文件一并归档。37、电子文件归档应做到及时准确、（）、内容真实。38、中国共产党的党徽和党旗是中国共产党的（）和标志。39、（）是党的事业的骨干、人民的公仆。40、坚持以人为本，是科学发展观的（）内容。41、（）是认识的基础，认识来源于它又指导它，同时接受它的检验。42、（）是解决就业问题的根本之策。43、我国的三大基本国策是（）、保护资源和（）。44、（）是新的历史条件下党执政的一个基本方式。45、企业文化是企业信奉并付诸于实践的（）。46、企业文化是企业的灵魂，塑造企业文化是（）的标志。47、（）是企业文化的核心。48、介于员工与企业之间的忠诚，称为（）；介于客户与企业之间的忠诚，称为（）。49、人本管理旨在实现（）和（）的双赢。50、“宁做痛苦的人，不做快乐的猪”是创维集团的价值理念，强调了一种（）意识。51、（）是企业经营的基础，决定着企业的命运。52、（）不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉。未来成功的企业，必定是（）企业。53、企业的团队精神是（）的基本规则。54、人生自古谁无死，（）。55、忽如一夜春风来，（）三、选择题：（共150题）（一）单选题1．商品的最本质属性是（）A、价值B、价格C、交换价值D、使用价值2．社会生产力发展水平的重要标志是（）A、科学技术B、生产工具C、劳动者的劳动技能D、劳动对象3．实际工作中的听天由命、无所作为的错误在于（）A、否定客观规律B、否定人的主观能动性C、否定世界的物质统一性D、否定运动的相对性4．发展的本质是（）A、数量的增减和场所的更替B、新事物的产生和旧事物的灭亡C、生物运动的绝对性和无条件性D、事物内部的矛盾性5．在一切工作中，都不要“耍花架子”，这就告诉我们在形式和内容的关系上()A、形式应该服从内容B、不要搞任何形式C、只注意工作的内容D、要摆脱一切对工作的干扰6．我国现阶段实行多种所有制经济共同发展，从根本上说是（）A、商品经济价值规律的要求B、社会主义按劳分配规律的要求C、生产关系一定要适合生产力状况规律的要求D、生产资料生产优先增长规律的要求7．党的基本路线，概括起来就是（）A、精神文明建设B、精物质文明建设与精神文明建设C、一个中心，两个基本点D、建立社会主义商品经济体系8．公司制企业的两种主要类型是（）A、独资企业和合伙制企业B、合伙制企业和有限责任公司C、合伙制企业和股份有限公司D、有限责任公司和股份有限公司9．利用一定的资源获得某种收入时所放弃的另一种收入称为（）A、机会成本B、市场成本C、固定成本D、可变成本10．某企业以参股方式购入另一上市公司的普通股股票，这种资产属于（）A、固定资产B、流动资产C、长期投资D、其他资产11．商品的需求弹性系数大于1时，价格稍有变动，就会引起（）A、需求小幅度上升B、需求小幅度下降C、需求的大变动D、需求无变动12．企业为了争取更多的顾客，制定了提高市场占有率目标，这个目标在战略目标体系中属于（）A、发展性目标B、效益性目标C、竞争性目标D、利益性目标13．管理工作中居于主导地位的是（）A、组织B、计划C、领导D、控制14．企业资本所有权与经营权相分离，其根本原因是（）A、政府干预经济、加强对企业监督约束的要求B、社会化大生产和市场经济发展的必然趋势C、企业经营者从资本所有者手中夺权的结果D、职工群众强烈要求参与管理的愿望的实现15．一家生产塑料玩具的企业开张一年多后，遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个最为关键？（）A、管理费用高出预算5％。B、洪水导致企业部分厂房被淹，停产一个月。C、银行贷款利率调高2％。D、其产品被技术监督局确认为有损儿童健康。16．2000年末，某个具有多元业务的公司的高层经理人员在一起开会，研究公司下一年度各业务部门的预算安排。在讨论预算分配的基准问题上，形成了如下几种意见。你认为哪种最可取？（）A、以上年度的预算为基准，在此基础上作少量增减B、按照去年各业务部门对公司的贡献为依据，哪个部门贡献大，哪个部门今年的预算多C、根据公司整体发展战略的需要，考虑预算的安排D、根据调动有关部门积极性的需要，考虑预算安排17．进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（）A、标准应该越高越好。B、标准应考虑实施成本。C、标准应考虑实际可能。D、标准应考虑顾客需求。18．管理是广泛存在的现象，在任何类型的组织中都存在管理活动。人们对于管理这个概念的理解往往不尽相同。你认为以下哪种理解比较正确?（）A、管理就是决策B、管理是让别人和自己一起去达到既定目标的过程C、管理就是处理人际关系D、管理就是计划、组织和控制19．对于一个管理人员来说，什么技能是最重要的，不同的人有不同的看法。你认为下面哪个看法更可取?（）A、有句老话：“学好数理化，走遍天下都不怕”。可见技术技能是非常重要。如果技术是外行，根本无法领导别人。B、管理是让别人和自己一同去实现既定目标的过程。如果人际关系搞不好，谁还会和你一起去实现目标，所以人际关系技能最重要C、说到底，对于一个组织来说，最重要的还是目标、战略等高层次的决策，所以概念技能最重要。D、到底哪个技能重要，取决于是哪个层次的管理者。20．以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条？（）A、信息取之不尽、用之不竭B、信息的提取及处理能力至关重要C、所需信息均可方便地从网上下载D、信息的处理可以变得非常经济21．某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么？（）A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B、对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C、事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标22．“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）A、预先控制B、实时控制C、反馈控制D、前溃控制23．下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况？（）A、“众人划桨开大船”B、“三个和尚没水喝”C、“一个好汉三人帮”D、“十根筷子折不断”24．马斯洛需要层次论认为，人的最高层需要是()A、尊重需要B、安全需要C、自我实现需要D、社交需要25．甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？()A、30000件B、45000件C、60000件D、75000件26．电信用户逾期不交纳电信费用，电信业务经营者有权按照所欠费用每日加收千分之的违约金？（）A、二B、三C、四D、五27．电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起几个工作日之内答复用户？（）A、7个工作日B、10个工作日C、12个工作日D、15个工作日28．ADSL上行速率最高可达，下行速率最高可达。（