江苏牧羊集团有限公司员工日常行为规范PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建文明就餐………………………….....................................7第四章办公环境.......................................……………………...8第五章廉洁自律.........................................................................9第六章保密义务......................................………………………10第七章个人与公司利益的冲突..................................................117.1兼职.....................................................................................117.2个人投资............................................................................11第八章干部管理.........................................................................12第九章附则.................................................................................12PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建为规范员工行为,体现良好的企业形象,特制定本行为规范。1.2本行为规范体现了牧羊价值观的基本要求,所有员工必须熟知并遵照执行。1.3职员违反行为规范可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本行为规范给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。第二章日常考勤2.1严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的,按旷工半天计算。具体奖惩措施见《人力资源管理制度》第五十一条;2.2公司员工(董事除外)进出公司(包括乘坐的各种代步工具),不论上下班还是中途外出办事,都必须在公司大门口的考勤机上刷卡,漏刷一次扣当事人100元;2.3未带员工卡或因故不能在考勤机上刷卡者,需在门卫处登记后进门,并在2小时内向相关部门提交由本部门负责人签署的情况说明,没有有效说明的一律按漏刷卡处理;2.4中途外出办事者,在刷卡的同时需向门卫递交部门负责人或指定负责人签发的《人员出门证》,否则一律视为旷工;PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建如发现代打卡,代打卡者、委托打卡者全部下岗;第三章员工礼仪3.1职业形象3.1.1员工进入公司必须穿统一的制服,管理、技术及业务人员(包括在外地工地工作的项目经理)穿西装打领带、佩带员工胸牌及牧羊标志,工人(包括在外地工地工作的安装队工人)穿工作制服,门卫穿保安制服;3.1.2员工头发应当整洁,男员工不得留长发、胡须,不得剃光头;女员工发型应大方得体。所有人员染发只准染与本人原发色相近的颜色;3.1.3员工不得化浓妆,不得在外露的腰带上系挂过多的钥匙和饰物,不得戴过于张扬的耳环、项链、领饰、戒指等首饰,室内工作时不得围围巾,除工作需要和眼疾外,不得戴有色眼镜;3.1.4员工工作期间应举止文明、谈吐文雅,行走时二人成行,三人成列,一律靠右行走,遇到来宾,要礼貌让客。同时不得袖手、背手和将手插入衣袋,不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽臂;3.1.5公司制服应保持洁净,及时清洗;3.1.6每次被检查出未按规定着装的,①本公司员工:高层领导扣1000元,中层管理人员扣500元,其PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建元;②关联单位员工:外包人员不穿制服,扣外包公司500元;安装队工人不穿制服,扣安装队1000元。3.2办公礼仪3.2.1使用电话注意语言简明;3.2.2代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;3.2.3办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代,同时要将坐椅放入桌子下面;3.2.4不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或公司指定的其他区域内进行;3.2.5适时调整你的话机、手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。公司培训/会议中高层领导手机铃响每次扣1000元,中层管理人员每次扣500元,科级干部每次扣200元,其他员工每次扣100元;3.2.6员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。一旦公司物品及设备出现损坏,将由损坏者按物品价值的80%进行赔偿;3.2.7爱护办公实施,双手轻拉百叶窗帘,保持窗帘平行上下;适时开关窗户,特别是刮风下雨时节;3.2.8上班时间,不能利用计算机进行非工作性质活动,如有违反按照《信息系统管理规定》第2.3、2.4条款进行处罚。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建为创造良好的舆论环境,员工在公司网站(内网、外网)论坛上发表言论时,应该实事求是,不发表过激和其他有损公司形象的言论。3.2.10员工参加集团内的会议、庆典及各种集体活动,必须按照规定的时间和顺序入场,按照指定的位置就座,未指定座位的,按先来后到顺序,从前排往后排依次落座,要求遵守秩序,不得迟到早退。散会时,依次退场。3.3来客接待3.3.1外来访客进入公司必须向门卫质押有效证件(有效身份证、驾驶证或护照),然后向所有来访人员发放业务卡,并督促来访者正确佩带业务卡,出门时收回业务卡,发现一人不佩带业务卡或遗失一张业务卡,扣当班门卫每人50元;3.3.2一般访客找公司内相关人员,必须经由门卫电话核实,若所找人员不在,访客不得入内;3.3.3客户前来公司洽谈业务,必须先经由门卫电话联系,各业务部门必须保证安排工作人员随时接待来访客户。若遇特殊情况,目标部门的相关人员均无法联系上,则由前台接待人员负责接待;3.3.4门卫负责指引访客前往目标部门,若访客故意前往其他区域或在没有牧羊员工陪同的情况下随意走动,门卫应将其请出公司,PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建情节严重的,必须立即向总裁办公室汇报并请示采取相应措施;3.3.5公司员工进入中心大楼,要制止身后尾随不明身份的人员,一同进入;3.3.6门卫及相关人员不能严格执行上述规定,发现一次扣当事人50元。3.3.7接待客人一般要起立,脸部自然,眼睛平视着对方,若因工作需要坐着时,不左顾右盼或漫不经心,不上下打量客人;3.3.8给客人端茶送水,水不要斟得过满或太少,七、八成为宜。捧茶时,用右手端着杯子下半部,左手扶杯,送到客人面前,若使用杯碟,则用双手捧着,杯把手应对着客人右手;3.3.9与对方迎面相遇时,要靠右侧行走,若道路较窄,应主动让路;上下楼梯,遵循右侧通行的原则,不跑步上下楼梯,人多时不拥挤;在通道、走廊行走时要放轻脚步,走右侧的中间位置;与客人同行时,要让客人走在前面,并主动为客人开门;如遇客人在通道或其他地方谈话时,不要从中间穿过,若因路窄,应先说“对不起”,然后通过;3.3.10递送单据或票据,要轻轻放在台上或递到对方手中。需要签收的,要将签收单放在对方面前,不能随手乱抛或用力摔在台上;3.3.11同女性客人握手,一般不要先伸手。握手时,姿势要端正自然,用力要适当,时间不宜过长;3.3.12与别人站着谈话时,要面向客人,保持约一米的距离,不要PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建将手插在口袋里,双手可自然地放在身子两侧;也不要一面谈话,一面看表;说话时注意时间,简单明了,语气谦和,不说大话,不责备别人,不露厌烦神色。3.4文明就餐3.4.1自觉排队,端平手中的餐盘,不要将汤溢出盘外;3.4.2提倡节约,不浪费,饭菜可请服务员适量增减;3.4.3残渣剩羹应放在餐盘内,起身离座时应自动将桌上抹擦干净;3.4.4将餐盘按规格顺序整齐放入餐车内。第四章办公环境4.1公司区域为禁烟区(包括办公楼、食堂、车间、洗手间和户外区域),吸烟必须前往指定的吸烟区(办公楼楼顶露天处),在禁烟区吸烟(包括吸游烟),发现一次高层干部扣5000元、中层干部扣1000元、其他员工扣500元;4.2保持环境卫生,公司通道、厂房前区域、办公大楼内过道等场所禁止摆放杂物,发现一次扣当事人100元、扣当事人所在部门直接领导200元;4.3保持办公环境的卫生,不在办公区域进食、不将带液状的物品扔进废纸篓内、不将茶叶茶水或咖啡等有色饮品溢在地毯上,不随地吐痰、不随地扔物、乱涂乱画,发现一次扣当事人200元;4.4保持厕所的清洁、卫生,大小便入池,便后及时冲洗,手纸用后PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建应丢弃在纸篓内,并做到自觉节约用纸,不将洗手间用纸带出室外另用,否则发现一次扣当事人200元;4.5禁止随地大小便,否则发现一次即开除当事人;4.6雨天雨具进入办公大楼应套上塑料袋,不得将雨具放在走廊、扶梯、栏杆洗手间等处,否则发现一次扣当事人200元;4.7节约能源,注意安全。中午休息时应关闭电灯,晚上下班后办公室最后离开的人应关闭空调、电灯、门窗。否则发现一次扣当事人200元,如不能确定当事人,则办公室所有人员每人扣100元;4.8进出大楼楼道应轻轻随手关门(自动门除外),否则发现一次扣当事人100元;4.9办公大楼电梯为贵宾专用电梯,公司员工(董事除外)使用一次须付使用费100元;4.10员工车辆(自行车、摩托车)一律停放在食堂北部车棚内,不得停放在其他场所。发现违规停车一次扣当事人200元,第二次加倍;4.11员工私人汽车进入公司后,应按公司划好的停放线停放。否则发现一次扣当事人200元;4.12大楼门厅及两侧不得长时间停车等人,否则发现一次扣当事人200元;4.13外来车辆一律不得进入公司,客户需经相关部门事先通知,政府要员需经总裁办事先通知,否则发现一次扣当班门卫50元;PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建严禁公司员工在业务交往中收受业务单位的礼品、现金,实在无法推辞的,回公司后要主动向工会汇报并上交。