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员工的欲望与幸福感主讲人：孙辉时间：2013年5月7日1234一、员工欲望的水准三、关于人的能力四、幸福的理解课程提纲二、三大定律杨丽娟13年疯狂追星1994年一天晚上，杨丽娟突然梦到一幅刘德华照片，两边写着“你这样走近我，你与我真情相遇”，她觉得是缘分，于是开始辍学，“专职”在家迷恋华仔，华仔的照片、海报、录音带从不放过收藏。此后三年，杨丽娟做同一个梦，一次在杂志上，竟然看见梦中的照片，使她对华仔益发思念，更想与他相见。1997年，杨丽娟首次来港，立即跑到刘德华歌迷会“华仔天地”的会址，但只见门外贴着华仔的照片，并没见到本人。2004年，杨丽娟再来港时，走到华仔的住所门外苦候，但最终只能通过声称是华仔邻居的夫妇，将一封信转交偶像，其母2004年陪她来港时跌倒，至今仍未痊愈，走路得以拐杖辅助。杨父卖房、借债倾家荡产筹募旅费让女儿去见华仔。2006年，杨父到医院卖肾，但被院方拒绝，此事被媒体曝光。2007年3月，68岁的杨父行动非常不便，但仍然携54岁的妻子和28岁的女儿，以双程证来港2007年3月25日，杨丽娟参加了刘德华的歌友会，终于与刘德华单独合照，但仍感到不满足，要求签名和单独聊聊，遭到拒绝。随后杨父试图出门拦截刘德华专车，但也被阻止。2007年3月26日，杨父和妻女在通宵快餐店内栖身，随后一怒之下留下遗书，跳海自杀，控诉刘德华无情无义，并留下遗愿要求刘德华再见女儿一面，并为其签名。2012年度检查机关查处的案件据介绍，去年全国检察机关共立案侦查贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪案件34326件47338人，同比分别上升5.4%和6.4%，为国家和集体挽回经济损失87.9亿元。其中贪污贿赂5万元以上、挪用公款10万元以上的案件20442件，重特大渎职侵权案件4184件；查处县处级以上国家工作人员2569人，其中厅局级179人，省部级以上5人。依法立案查办了薄熙来、刘志军、王立军、黄胜、田学仁等涉嫌犯罪案件，彰显了党和国家反对腐败的坚定决心。薄熙来田学仁刘志军王立军黄胜小结合理的欲望是：不合理的欲望是：劳动欲望的水准及其满足管理者：经营追求的是满足参加者（员工）的劳动欲望。劳动者：不断提升劳动欲望。层次劳动欲望的水准及内涵物资追求索取心态工作能力贡献社会范围物资获取应有的水平高层中层基层7对社会的贡献低弱强宽多6对企业的贡献5自我价值的实现4职务的提高3收入的提高2团队认可1基本生存高强弱窄小七个水准的综合分析越往上物质追求就越弱，越往下对物质追求就越强。因此对他人、企业、自己的同事、整个社会的索取心态，越往下就越强，越往上就越弱；工作能力越往上就越高，越往下就越低；贡献于社会的范围，越往下越小（自己和家庭、家族），越往上越大（团队、部门、企业、社会）。因此从一辈子来看他得到的物质越往上越多，越往下越少。这里有个很有意思的逻辑，越是追求物资的时候，得到的物质反而越少。我们从物质的追求欲望程度、索取心态、工作能力、贡献于社会的范围、物质的获取来分析：对企业也是一样，内心越想要销售额，长期来看，得到的销售额越少。越追求物质越得不到物质，这个逻辑背后隐藏着能量守恒定律，越往上，越强调付出。我们会说：这个人运气好，会巴结人。其实背后别人的付出远远超过我们的想象。TOP欲望水准越高，员工欲望水准提高的越快，员工能力提高的速度也会越快。要关注有能耐的员工，不单纯靠钱，而是靠劳动欲望的实现。对于人来说：一二三阶段是自然而然的成长需求①从收入的提高，到职务的提高是人成长的第一个瓶颈;②从职务的提高到自我价值的体现，这是第二个瓶颈;③从自我价值的体现到为企业做贡献，这是第三个瓶颈;④从企业做贡献到为社会做贡献，这是第四个瓶颈;一层层上来遇到的瓶颈是越来越大的.越往下自由度越低，越往上自由度越高。越低在物质上自由度低，在能力上自由度低，更重要在精神上，索取的心态就束缚了他的自由。越往上在物质上自由度高，在能力上自由度越高，能够做很多很多事情，更重要在精神上的自由度越高，因为付出的心态越多。越往下自由度越低，越往上自由度越高。越低在物质上自由度低，在能力上自由度低，更重要在精神上，索取的心态就束缚了他的自由。越往上在物质上自由度高，在能力上自由度越高，能够做很多很多事情，更重要在精神上的自由度越高，因为付出的心态越多。在成长中风险最大的是茧这个阶段。如果只站在自己的部门去要求企业，那就是作茧自缚。所以稻盛先生在这个阶段得到顿悟了，他没有回到幼虫的阶段，没有把这是一个人给辞了，他们没有想“老子就是这么做，老子天下第一”，如果是这样就回到幼虫了，就是在作茧自缚。希望大家都能变成一直美丽的蝴蝶，翱翔于自由的现代经营的蓝天。这也是翔蓝公司取名翔蓝的含义。.企业员工应有的劳动欲望水准（1）基层员工的劳动欲望应该在阶段1～4，核心是职务的提高。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”（2）中层员工的劳动欲望应该在阶段3～6，中层员工应有劳动欲望的核心在于自我价值的实现和贡献于企业。如果没有自我价值实现的欲望，就是“占着茅坑不拉屎”，占着位置，但不干事，这样的人将来在企业会越来越多。（3）高层员工的劳动欲望应该在阶段5～7，核心在于为企业做贡献和为社会做贡献的。要提高员工成长速度，从进入企业那一刻起，就有必要将员工劳动欲望的水准定位于贡献于企业、社会，不断地创造、对应和满足。但是，要求员工做到的，主管首先做到。如果将人劳动欲望的成长比喻成蝴蝶的成长，那么他的成长过程是（如图）：卵——为基本生存幼虫——为收入提高茧——为自己部门蛹——为企业和全体员工蝶——为社会自由飞翔……就我们巴德富公司来说，如上海巴德富的总经理周伟。他刚开始进来的时候，只是车间品管负责人。尽管随着他个人的成长，他已经具备总经理的能力，但他从来没有提出过个人要求。现在，他的价值超过了千万以上，但他基本上都是为了公司去着想。有的人每天都在计较得与失，把心思和时间都浪费了，变成了索取的心态，最终来看，反而是不幸福的。梁总的经历：从家里分出来的时候我管理包装厂，当时包装厂评估价值为3600万元，而食品厂才评得200万元（过低评估）。后来，我们分了900万开蓝德堡，第一年利润为500万，第二年蓝德堡一年利润为1300万元，和前妻分手时，我仅分到了1000万左右，在1999年、2000年分别创建了巴德富德粘堡公司。如果我天天想到如何得到公平，而不去想如何去做好我的事，当然也不会破坏家庭氛围，几姊妹分的时候，我的钱是最少的，但我是最大方的，但今天我的财富比他们多十倍，再过十年有可能多一百倍。因此，我们记住能量守恒定律，付出越多收获越多。你们慢慢观察周边的人，时间一长你就看得出来，只是时间问题。案例：杜拉拉的欲望水准主动接受装修挑战；全球总裁来司视察；27岁，进入DB任行政秘书，一年后加薪；27岁：3000￥升职任销售总监--王伟的秘书；29岁：6000￥做宣传册，受DB中国总裁表扬；28岁：3500￥再次升职任HR主管30岁：12000￥升职任HR经理32岁：25000￥任职资格体系与欲望水准9/20/2019资格等级认证改进计划与培训人才的成长路径职业标准任职资格标准技能行为知识甲乙丙丁任职资格体系与欲望水准9/20/2019专业广度专业深度五级四级三级二级一级指导下执行独立执行指导他人体系构建参与业务规划与实施策略销售日常运作重要客户关系维护/流程制度建设大客户关系维护/营销业务规划日常跟单与客户开发重点客户/不同区域大客户/更大区域职业通道等级模型与内涵任职资格体系与欲望水准1234课程提纲一、员工欲望的水准二、三大定律三、关于人的能力四、幸福的理解①能量守恒定律（付出=回报）。而这种回报不单纯体现在物质上还有精神上，不仅在短期而在于长期，还不仅体现在自己身上，有可能反映到家人、员工、企业上，肯定会得到回报。——不是看今天做到明天回报，我们要看10年、20年、30年，你用30年肯定能看到回报。全国人大代表、厦门三度足浴有限公司职工刘丽。托举哥湖北小伙子周冲。事迹一、事迹二赵氏孤儿案VS屠岸贾程婴陈光标:小时候做好事就喜欢留名小故事：小时候三年级自己挑水去叫卖，开学我自己非常高兴用挣的1.8块钱把书领回家，刚到家我妈妈跟我说“光标，你看隔壁家的孩子没钱交学费。”我二话没说，我把卖水剩下的钱，把书交给他。第二天老师知道了，老师说今天我要表扬一个同学陈光标，利用假期卖水钱帮同学交的学费，黑板上写的开学了有一个小红星说陈光标你把它贴在脸上，我说怎么贴，老师说你带回家贴，我就吐吐沫贴上了，当时我有点感冒吐沫的黏度不够，下课了跑了很多教室。让更多的学生知道我帮同学交了1.8元的学费得了小红星，放学以后这家跑那家，让老百姓都知道我做的好事。我从小就这个习惯，做好事都让大家知道。成长的定律：1）世间万物都是追求成长的；2）但它必须具备相应的条件；我们常讲的水到渠成就是这个意思。任何一个员工哪怕是笨的，你只要给他相应条件，他同样会成长。——所以稻盛先生在六项精进中说我们必须像大自然学习，每天付出不亚于任何人的努力。看完后想10秒钟，你会改变自己有一对兄弟，他们的家住在80层楼上。有一天他们外出旅行回家，发现大楼停电了！虽然他们背着大包的行李，但看来没有什么别的选择，于是哥哥对弟弟说，我们就爬楼梯上去！于是，他们背着两大包行李开始爬楼梯。爬到20楼的时候他们开始累了，哥哥说“包包太重了，不如这样吧，我们把包包放在这里，等来电后坐电梯来拿。”于是，他们把行李放在了20楼，轻松多了，继续向上爬。他们有说有笑地往上爬，但是好景不长，到了40楼，两人实在累了。想到还只爬了一半，两人开始互相埋怨，指责对方不注意大楼的停电公告，才会落得如此下场。他们边吵边爬，就这样一路爬到了60楼。到了60楼，他们累得连吵架的力气也没有了。弟弟对哥哥说，“我们不要吵了，爬完它吧。”于是他们默默地继续爬楼，终于80楼到了！兴奋地来到家门口兄弟俩才发现他们的钥匙留在了20楼的包包里了。小故事的启示有人说，这个故事其实就是反映了我们的人生：20岁之前，我们活在家人、老师的期望之下，背负着很多的压力、包袱，自己也不够成熟、能力不足，因此步履难免不稳。20岁之后，离开了众人的压力，卸下了包袱，开始全力以赴地追求自己的梦想，就这样愉快地过了20年。可是到了40岁，发现青春已逝，不免产生许多的遗憾和追悔，于是开始遗憾这个、惋惜那个、抱怨这个、嫉恨那个，就这样在抱怨中度过了20年。到了60岁，发现人生已所剩不多，于是告诉自己不要在抱怨了，就珍惜剩下的日子吧！于是默默地走完了自己的余年。到了生命的尽头，才想起自己好象有什么事情没有完成。原来，我们所有的梦想都留在了20岁的青春岁月。春夏秋冬的定理（S曲）——春生、夏长、秋收、冬藏首先会反应到每天的节气上。一日之计在于晨，早晨就是春天，因此每个早上要把种子播好，意味着要制定当天的计划，有计划有目标有决心就是“种子”，每天晚上就是冬天要藏，“藏”意味着反省。一个礼拜、一个月、一年都有春夏秋冬。比如企业百年，从创业至何时是春天、秋天等？如果想通了，我们就不会那么急。——松下幸之助先生在35岁时定了250年的计划，这叫大战略家。我们按照这三个定律去做。——真正的反省是直达内部的良心。1234课程提纲一、员工欲望的水准二、三大定律三、关于人的能力四、幸福的理解人材能力的概念方程式姿势：遵守理念方针的态度，如坚定性、积极性、主动。意识：实现目标的欲望的程度。行动力：实现目标的行动的方式、方法以及效率、效果，比如行动的快和慢，团队还是个体。见识•KNOW-HOW：理论→经验→体验→智慧。——从经验到体验对一个人的提高是一个质的飞跃。——庖丁解牛，三年不换刀是因为做到了游刃有余。——优秀的企业经营者只跟事物本来的面目有关系。领导人的资质是：聪明才辨是第三等资质（意识、见识KNOW-HOW），磊落豪雄是第二等资质(意识、行动力)，深沉厚重是第一种资质（姿势、意识）。------------稻盛先生我们有必要