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认识企业与自己人生四大场所1.家庭“孝”伦理、情感人生四大场所2.学校规则、教化“知”人生四大场所3.企业制度、规范“利”人生四大场所4.社会法律、道德“价值”自由化家庭我社会职业化公司员工客户社会人公司人角色认知自由化自由化职业化自由化伦理规则商业交换的本质是结果交换！商业交换企业客户员工薪酬=结果结果=贡献公司用结果在商业社会上获得利润员工用结果体现自己在公司的价值公司不做结果会被市场淘汰员工不做结果会被社会淘汰企业六要素一个企业，它包含以下六个要素：股东员工顾客利润竞争社会关联员工员工与企业应该是怎样的一种关系呢？柳传志说得好：“一位好的员工首先在德方面应该有很高的要求，要有很强的责任心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心转化为事业心；上进心是员工为了自身发展，而事业心则是为了民族和集体的发展，在工作中做到‘胜不骄，败不馁’，说话要算数。顾客顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。顾客IBM的创始人老托马斯.沃森出席一个销售会议，目的是研究一些有关用户的问题。桌上摆着八到十滩文件，分门别类地标明了问题的原委，如“制造问题”、“技术问题”等等。讨论了好大一会儿，身材魁梧的沃森先生站起来缓步走到房子前端，然后突然一挥手，把桌上文件一扫而光，弄得那些文件满屋飞舞。他说：“根本没有那么多问题。问题只有一个：你们有些人对我们的主顾关心得不够。”他说完一转身，扬长而去，留下一屋子发呆的人。所以，企业的活动要以顾客为中心。利润华为总裁任正非在“北国之春”里写到：“我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价，那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。”做为员工的你又是如何看待公司的利润分配呢？竞争营销大师科特勒有一句名言：“顾客是没心没肺的，没有什么顾客忠诚度之类的东西，只要你的竞争对手比你做得好一点，价钱比你便宜一点，他们就会马上离你而去，投入竞争对手的怀抱。”其实，科特勒是非常尊重顾客的，他的这句话从一个侧面放应了竞争的激烈。做为员工的你在如此激烈的竞争中又能为企业做点什么呢？社会关联•松下公司的七项精神的第一条就是：产业报国精神。•海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报国，追求卓越。•惠普公司在“惠普之道”里定义道：我们尊重我们对社会所承担的义务，我们要成为我们经营所在的每一个国家和每一个地区的一项经济、智力和社会财富。社会关联•企业不是独立于社会的，它必须与客户、供应商、分销商、政府部门、金融机构等等各种外界打交道。社会是企业生存的土壤、企业对社会也不能是只取不予。•企业的组织作为一名新晋员工，需要尽快了解本企业的组织架构，了解企业组织的目的，才能融入这个企业，尽快完成从新晋员工到职业人士的角色转换。企业的组织企业是由各方人才汇聚而成的团体，但每个人并不各自为政，在企业组织体系的规范下，团体中的每个人能条理分明、环环相扣地进行企业的活动，达成企业的目标。企业的组织彼得.杜拉克曾说：“企业的目的不在于企业本身，而在企业外部——也就是满足社会大众的顾客。”因此，企业的组织是透过工作的划分（如生产、销售、人事、财务、研发等）以及分配（上层经营者、中层主管、一般合体）一起协力来达成的满足客户的团体，它是以下两者的组合体，一个是“工作分配（业务）”的组合体，另一个是“工作执行（人）”的组合体。企业的组织一个能发挥效能的组织有下面的这些特性：•组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能集合群力朝共同的方向努力。•组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。•组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。•报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才组织框架图范例总经理总经理助理人事部门财务销售生产工程加工采购生产工艺工业工程生产计划质量控制综合生产收购和储存催货购买讨论工作场所是什么？总结•1、学习的场所•2、个性、能力发挥的场所•3、人际关系的场所•4、竞争的场所•5、获得生活费用的场所1、学习的场所•离开学校后，并非就可告别学习；事实上，离开学校后更需学习，而且是另一种新的学习方式。新晋员工刚从学校出来，并不意味学习生涯的结束，恰恰相反，你们开始了另一种形式的学习——在职场上的学习。•2、个性、能力发挥的场所•工作场所面对的是一个多元化、多样化的社会，正是让您展开身手，尽情发挥的场所。您能从工作中大胆地证明自己、实现自我。3、人际关系的场所•在企业里，你面对的同事有着不同的年龄、性别、个性、喜好、目的等等。因此，如何与他们相处，是你学习、体验人际关系的最佳场所。4、竞争的场所•在工作场所，你不仅要与同事竞争，更要与自己竞争。与同事竞争不是把同事踩下去，而是你做得好，我要做得比你更好。与自己竞争意思是不要满足于现状，不要满足于已取得的成绩，而是不断的超越自己，不断地提升自我。•5、获得生活费用的场所•工作场所是你凭自己的力量获取生活费的场所。新晋员工的正确心态职场商务礼仪有效的工作方法企业人际关系与有效沟通技巧