员工职业生涯管理

第六章员工职业生涯管理引言:职业生涯规划，对于每个人一生中的职业历程都非常重要。基层的员工要有责任心，中层的员工要有上进心，高层的员工要有事业心！———联想总裁柳传志本章主要内容第一节管理职业生涯概述第二节职业生涯发展理论第三节个人的职业生涯规划第四节组织的职业生涯管理第一节职业生涯管理概述一、职业生涯管理的含义二、职业生涯发展的阶段三、职业生涯管理的作用一、职业生涯管理的含义(一)职业的内涵职业是人一生所从事的工作、岗位和所扮演的一系列角色的综合，它既是可以从中获取报酬的岗位，又是扮演一定社会角色、履行自身社会职责的天地，它还是使个人的人生价值得以体现的场所。（二）职业生涯1、含义：一个人一生中从事职业的全部历程。这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。个人的行为经历，而非组织或群体的行为经历个人的有偿劳动经历，而其他活动经历。是个时间概念，每个人的职业生涯期长短不一样，并且是动态的。组织了解，政策驱动，达成组织目标2、职业生涯理解自我定位——客观、全面、深入地了解自己；目标设定——设立更加具体明确的职业目标；目标实现——通过各种积极的具体行动，争取目标达成；回馈与修正——自觉地总结经验和教训，修正自我认知和最终职业目标。3、职业生涯的内容(三)职业生涯管理的内涵组织对员工进行职业生涯管理包括两个方面：一是员工个人根据一生中不同时期的特点，安排好自己在不同时期所要达到的职业目标和奋斗方式，做出个人职业发展计划；二是企业要根据总体发展计划和员工的不同特点，将员工的发展和企业的发展结合起来，为员工发展提供条件和机会，并据此做出企业的有关人力资源计划。职业管理（职业生涯管理）组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程。（个人和组织对职业历程的设计、开发等活动的管理。）职业管理理解1.组织为其职工设计的职业发展、援助计划，带有一定的引导性、功利性；2.职业管理必须满足个人和组织的双重需要；3.职业管理形式多样涉及面广。工作准备阶段（0~25岁）进入组织阶段（18~25岁）职业早期阶段（25~40岁）职业中期阶段（40~55岁）职业晚期阶段（55~退休）二、职业生涯发展的阶段基本特征：尚未正式参加工作，正在接受教育；确定职业取向，为实际工作作准备。主要任务：确定最初的职业取向；接受一套系统的教育；贯彻职业取向；形成适合自己的发展职业观念。1、工作准备阶段（0~25岁）2、进入组织阶段（18~25岁）基本特征：开始非正式接触社会；选择工作和组织。主要任务：学会适应和融入一个组织；主要问题：“现实的震荡”简单、理想、明确观念——复杂、多样现实过高期望、并非挑战——难有预期指导、帮助和评价失望、丧失信心、工作成效不高、打击积极性自发流动影响组织效益和用人计划基本特征胜任现时工作基本任务在组织和职业中塑造自我力求在选定的具体领域获得成就对成人世界的适应组织任务对员工给予咨询、提供机会、指导3、职业早期阶段（25~40岁）基本特征：“中年过渡期——老年早期”向“老年中期”过渡的开始。主要任务：对支配职业早期的生活方式进行重新确认，提炼出新的生活结构。主要问题：“中年危机”、“职业停滞”组织任务帮助、鼓励发展新技能、辅助年轻人，设计自我保持弹性和适应性，不断提高员工的聘用价值4、职业中期阶段（40~55岁）基本特征：脑力、体力逐步衰退主要任务：对抗衰老，保持工作中的创造性从工作中解脱出来的准备主要问题：恐惧感、失落感、不适感组织任务：认真审视人力资源政策调查自身员工的需要提供模拟退休的中长期休假发展退休计划提供多种弹性工作方式5、职业晚期阶段（55~退休）三、职业生涯管理的作用对员工而言：1.有利于增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力;2.有利于过好职业生活，处理好职业生活同生活其他部分的关系;3.可以实现自我价值的不断提升和超越。对组织而言：1.有助于全面了解组织内部员工的需要、能力及目标，调和其与存在于现实和未来的机会与挑战的矛盾。2.可以更加有效的利用人力资源。3.提供平等就业机会，对持续发展十分重要。第二节职业生涯管理理论员工的职业生涯发展与管理已经得到越来越多的重视，关于职业生涯管理的理论研究也已经取得了丰硕的成果，这些理论对于指导组织职业生涯管理起了重要的作用。一、职业锚理论1、职业锚概念：当一个人不得不做出职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的那种职业中至关重要的东西或价值观就是职业锚个人发展中的一种由主要动机、价值观或能力区构成的始终如一的自我观，它使内职业稳定下来。影响一个人职业锚的因素有：工作动机和需要人生态度和价值观天资与能力2、职业锚的提出职业锚的概念是由美国的埃德加·施恩首先提出的，最初产生于美国麻省理工学院斯隆研究院的专门小组对毕业生的纵向研究职业锚理论认为——职业规划实际上是一个持续不断的探索过程每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等，逐渐形成较为清晰地与职业有关的自我概念随着自我概念的不断清晰，一个人就会越来越明显地形成一个占主要地位的职业锚“设计职业锚这个概念，是为了解释，当我们在更多的生活经验的基础上发展了更深入的自我洞察时，我们生命中成长得更加稳定的部分”（一）择业动机理论美国心理学家佛隆（VictorH.Vroom）通过对个体择业行为的研究认为，个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低，动机强度与效价及期望值成正比，即F=V·EF－动机强度，指积极性的激发程度V－效价，指个体对一定目标重要性的主观评价E－期望值，指个体估计的目标实现概率二、职业生涯选择理论择业动机＝f{职业效价·职业概率}职业效价取决于择业者的职业价值观择业者对某项具体职业要素的评估职业概率取决于某项职业的社会需求量其他随机因素择业者的竞争能力竞争系数按前述观点：（二）职业性向理论美国心理学教授约翰·霍兰德认为，职业性向，包括价值观、动机和需要等，是决定一个人职业选择的重要因素。个人职业性向可划分为实际型、研究型、艺术型、社会型、开拓型和常规型六种；同时，职业类型也相应有上述六种类型。（如图-1所示）一、职业生涯设计二、职业生涯管理三、组织发展与职业生涯管理第三节职业生涯设计与管理一、职业生涯设计（一）职业生涯设计五步骤根据个人需要和现实的不断变化，不断对职业生涯目标与计划进行评估和调整职业生涯评估职业生涯策略详细分解目标，制定可操作的短期目标与相应的教育或培训计划确立目标根据自己的特点和现实条件，确立自己的职业生涯目标关键：了解职业技术和职业兴趣自我认知考察客观环境，了解职业分类、职业性质及组织情况职业认知（二）职业生涯规划的技巧不要在意你现在所处的位置，而是迈出下一步的方向根据不同的发展周期，选择的不同的价值取向确定职业锚之日，就是职业转变事业之时可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标职业生涯目标：选择、明确、分解、组合，加上时间坐标求知是自我实现的前提，求美是自我实现的过程正确的角色定位需要理智，及时的角色转换需要智慧二、职业生涯管理概念：职业生涯管理，指组织在员工的职业发展过程中面临种种问题时(职业顶峰、技术老化、裁员等)，为员工提供不同的职业发展道路，采取各种措施和方法，为员工解决问题。本节将针对员工职业生涯早期、中期和晚期的特点和所面临的主要问题，分析组织进行职业生涯管理的策略。原则：组织进行职业生涯开发与管理的宗旨是以人的全面发展为中心，以人为实施对象，因而有别于其他的发展战略。为保证职业生涯开发与管理的有效实施，组织在此过程中应遵循六个主要原则。1、利益结合原则2、公平性原则3、共同性原则4、时间性原则5、发展创新性原则6、全面评价与反馈原则1、利益结合原则利益结合原则即个人发展、企业发展和社会发展相结合的原则。通过利益结合原则，企业可以帮助员工更好地处理个人发展和企业发展、社会发展的关系，寻找员工个人发展与企业发展的接合点，并在发展中起着杠杆作用。2、公平性原则公平性原则是指企业公开、公平、公正地开展职业生涯开发活动，员工有均等的机会接受企业的职业生涯开发活动。组织在提供发展信息、提供教育培训机会和提供任职机会时应该公开其条件和标准，保持高度的透明度。公平性原则是人格价值与人人平等原则的体现，是维护员工整体积极性的重要保证。3、共同性原则共同性原则是指企业职业生涯开发战略的制定和实施过程中，皆由该项工作的管理者和实施对象共同参与、共同制定、共同实施、共同完成。如果没有遵循共同性原则，一个员工在职业生涯开发活动中可能是受害者——该开发活动误导了其职业生涯；也可能是跟随者——被动接受企业安排；也可能是躲避者——担心该活动限制了本人发展；当然也可能是受益者——受到尊重和获得自我实现。无论是成为受害者、跟随者还是躲避者都不能按照自己的愿望在职业生涯中得以发展，这必将挫伤个人积极性，企业也将因没能培养出期望的管理人员而受损失。4、时间性原则时间性原则是指职业生涯开发活动中的每一个事件都标志着两个时间：开始执行行动方案的时间和目标实现的时间。千里之行始于足下，不开始行动也就永远达不到预期的目标，因此这两个时间都是非常重要的。由于职业生涯发展阶段性和职业生涯周期发展任务的特殊性，企业职业生涯开发的内容与完成必须分解为有明确时间坐标的里程碑；否则，没有明确时间规定的开发活动，将失去意义。5、发展创新性原则发展创新陛原则是指在职业生涯开发中提倡采用新方法、新思路发现和解决问题，职业生涯开发战略并不是让员工学习和掌握一套规章程序，循规蹈矩、按部就班地工作，而是要让员工发现、发挥和发展自己的潜能，获得创造性的成果。职业生涯成功不仅仅是职务的晋升，更有工作内容的转换或增加、责任范围的扩大、创造性增强等内在质量的变化，发展创造性原则从确定职业生涯目标时就应得到体现。要敢于制定前人没有经验过的奋斗目标，以实现更好的职业发展。6、全面评价与反馈原则全面评价与反馈原则是指要对职业生涯开发进行全过程评价和多角度评价，并将评价结果反馈给有关员工和管理人员，以促进其改正缺点，更好地实现职业发展目标。成功的企业职业生涯开发战略能够帮助员工在职业生涯、个人事务、家庭生活三方面共同发展，并为企业发展、社会进步作出贡献，这是全面评价的目的。职业生涯发展的阶段性特征，要求在职业生涯开发中注意对阶段性目标成功与否的评价，使人在职业生涯发展过程中不断增强自我实现感。职业生涯早期主要是指进入职业前的职业选择、职业培训到进入组织的一段时期。在这段时期，职业生涯管理可以分成两个亚阶段，即进入组织前的一段时间和进入组织后的一段时间。进入组织前主要以自我职业生涯管理为主；进入组织后的职业生涯管理则是双主体的，既有组织的职业生涯管理，也有自我的职业生涯管理，其中组织的作用更为重要，所以在讨论早期职业生涯管理策略时，我们主要是从组织这一角度来考虑的。（二）职业生涯早期的管理职业生涯早期的特点1．初步接触职业2．精力充沛3．存在独立和依赖的矛盾员工在职业生涯早期所面临的问题在职业生涯早期，员工需要确立合适的职业、进入合适的组织、适应组织的文化，良好的开端是成功的一半，大多数人在职业生涯早期所要解决的问题包括以下几个方面：1．选择自己喜欢的职业2．确立职业生涯目标3．与组织文化存在冲突4．难以适应工作群体职业生涯早期的管理对策1．主管需要尽快熟悉新员工2．帮助员工确立职业生涯目标3．为员工制定职业生涯规划4．促进员工的社会化5．支持员工的职业探索（三）职业生涯中期的管理职业生涯中期的特点1．职业发展逐步稳定2．家庭方面的负担逐步减轻3．身体健康状况开始下降职业生涯中期面临的问题1．职业生涯发展机会减少2．出现技能老化3．出现工作与家庭冲突职业生涯中期的管理对策1．为员工提供更多的职业发展机2．帮助员工实现技能更新3．帮助员工形成新的职业自我概4．丰富员工的工作经验5．协助员工解决工作家庭冲突（四）职业生涯晚期的管理职业生涯晚期的特点1．经验丰富