员工高效五项管理

五项管理主讲人：黄尚如何做好员工劳动效率成功高绩效人士的五项管理心态是成功的基础目标是成功的方向时间是成功的过程学习是成功的源泉行动是成功的保证心态管理心态就是内心的想法和外在的表现积极消极心态只有两种，积极的和消极的心态人与人之间只有很小的差异，但这种差距却造成了人生结果的巨大差异：很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功与失败!你的心态是积极的还是消极的学会看积极的一面积极心态让你成功翻身的日子到了自己和心爱的女朋友坐在床上背对背没戏大雨当中带斗笠还打雨伞梦三梦二万无一失高中多此一举白种高墙上种白菜梦一旅店老板积极秀才算命先生消极父亲母亲〈赌徒〉〈酒鬼〉不顾家庭脾气暴躁负债累累嗜酒成性家庭一念之差，两种人生内心世界控制外在世界哥哥加倍努力改变现状成为议员弟弟不求上进自甘堕落锒铛入狱议员囚犯因为我的家庭因为我的父母如何转换心态太糟了！车被偷了遭老板训斥客户没签单太好了！可以逼迫自己锻炼身体老板终于开始器重我了我们还有成长空间还可以做得更好乐观积极正面不说消极话不唱消极歌不和消极人来往决不愁眉苦脸积极心态的八个关键词八个关键因素认真坚守承诺决不找借口自信爱与奉献乐观保证完成任务快每日心态管理认真最佳计划这是你能做的最完美的计划吗？品质只有一样东西可以保证，那就是认真的态度快谁快谁就赢我要赶快跑，因为如果羚羊跑掉了，我就会被饿死我要赶快跑，如果被狮子追到会把我吃掉狮子羚羊两种动物它们属于不同的级别，而且力量悬殊。但它们在面对生存时问题就只有一个，那就是谁快谁就赢，一切竞争都是速度的竞争坚守承诺很多时候，人不能坚守承诺有两个原因：•轻言承诺，却从来没有认真地对待承诺，这种人是很难成功的，没有人会相信他，他自己也不会相信自己。•出尔反尔，找客观原因，不兑现承诺。乐观永远想你自己得到的，不要想你失去的。如果你只剩一只眼睛，会不会哭泣？如果你少一只脚，会不会悲伤？如果你失去两只手，会不会痛不欲生？要是你同时丧失了一只眼睛、一只脚、两只手，你还活的下去吗？为什么一个世上最不幸的人，能够活得这么成功、这么自信、这么快乐和幸福？在人生的横逆中，我从不想——我失去什么，只想自己还拥有什么。我告诉自己，一定要再勇敢地站起来！我相信我能，我一定能，虽然还不知道“能”到什么程度，但，至少我必须有个开始的决心。——谢坤山自信自信是成就的保证，自信是相信自己，相信他人，敢于尝试，决不说不可能，一切都有可能性。自信是成功的最大财富20年前的试验随机抽取20名普通学生宣称他们拥有天才潜质因为我是天才，所以我能完成常人不能完成的任务因为我是天才，所以我能克服常人不能克服的困难因为我是天才，所以我能达成常人不能达成的成就心理暗示自信优秀的企业家行业专家著名的艺术家20年后的成就心态是可以管理的•每天给自己的心态评分•心态管理的评分标准心态只有两种，要么积极，评分为10分；要么消极，评分为0分。评分标准如图：心态评估项目10分标准0分现象认真第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺说到做到虚假、不诚实保证完成任务100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观积极思维悲观失望、抱怨、指责自信接受挑战怀疑、害怕、经常说“不可能”爱与奉献帮助别人索取、自私决不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者马上练习•每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。认真分快分坚守承诺分保证完成任务分乐观分自信分爱与奉献分决不找借口分成功＝心态×能力•能力绝对不会是零分•态度决定我们的成败成功＝心态×能力心态能力心态能力结果消极心态为零分，零分乘以能力100分，即使你能力再好，结果还是零。如果我的态度是积极热忱的，即使20分，乘以10分也会有200分积极VS消极经验、方法、知识消极01000积极1020200目标管理•世界上没有懒惰的人•只有没有目标的人•没有目标就没有动力为什么要设定目标•目标是成功的方向世界公认的对成功的定义：来自耶鲁大学的调查成功就是实现有意义的既定目标世界上3%的人有清晰而长远的目标27%的人，没有目标10%的人，有清晰但比较短期的目标60%的人，目标模糊人们为什么不设定目标•害怕失败•害怕被别人耻笑•不知道目标的重要性•不知道设定目标的方法•不知道目标设定的是否正确不设定目标的五大理由设定目标后害怕失败不知道目标设定的是否正确不知道设定目标的方法不知道目标的重要性害怕被别人耻笑设定目标的十大好处1、目标产生积极的心态2、目标使我们看清使命、产生动力3、目标使我们觉得生存的意义和价值9、目标产生信心勇气和胆量4、目标使我们把重点从过程转到结果6、目标使我们集中精力，把握现在7、目标能提高激情有助于评估进展8、目标使人自我完善永不停步5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点10、目标使你成为一个成功的人目标设定的范围•六大目标领域财富目标事业目标家庭生活目标人际关系目标学习成长目标健康休闲目标六大目标展望未来，看清起点从现在展望未来，你想飞多高你想多远？记住一，要敢于做梦！回到当下，你的起点在哪里，你的优势和劣势是什么？你要学习什么，你要提升什么？你要用什么方法才能达成你的目标？制定目标以终为始制定目标终极目标（60年后）远期目标（10年）中期目标（5年）近期目标（1－3年）本年目标日目标周目标月目标设定目标的五项原则设定目标五项原则明确具体具有挑战量化衡量长短结合完成时限如何设定目标酝酿目标假如不会失败：你要一个什么样的人生？你要一个什么样的事业和家庭？你想拥有什么样的财富？你想成为一个什么样的人？我究竟有什么才干和天赋？我的主要优势是什么？我最明显的缺点和劣势是什么？我曾有过的成功记录？我所处的时代和环境对我有什么机遇？我与什么人物往来？与之合作我想得到什么结果？我的知识和技能，是否跟上时代的脚步？分析目标分析你的起始点制定实现目标的期限12346587确实实现目标的障碍寻找支持达成目标需要的知识和技能1、2、3、4、5、实现目标的措施与解决障碍的方法1、2、3、4、5、对实现目标有帮助的人和团体1、2、3、4、5、将目标视觉化制定实现目标的计划马上行动现在就做将目标视觉化梦想版车子票子房子分解目标的六大步骤第一步规划你的人生蓝图表第二步设定你的中期和近期目标第三步设定你的年度目标第六步把周目标拆分到日第四步把年度目标拆分到月第五步把月度目标拆分到周目标达成的两大方法每周总结，矫正目标一周结束后，我们要对应周目标，评估完成的情况，思考没有完成的原因和障碍，找到克服障碍的对策和方法，并且总结本周有无创新和收获。示例：周总结目标完成情况1、收入目标200万，实际160万2、毛利目标60万，实际48万3、新产品延期推出未完成目标的原因和障碍1、客户延期签约2、新员工目标未完成克服障碍的对策和方法1、跟进铂金客户2、加大新员工培训与考核力度3、有效管理时间，日清日高本周创新与收获演讲PK赛，员工参与度高，效果好循环往复，天天修炼头一天晚上设定明日目标上周五前设定下周目标上月30日前设定下月目标上年度11月30日前设定明年目标一年365天，天天目标评估，反复改进，日积月累，没有完不成的目标1234心在远方，路在脚下目标设定完后，就要严格地贯彻执行，说到做到，坚守承诺，哪怕是很小的目标都要坚持完成，不然，你的心态管理就要打零分了。只有完成每天的目标，才能完成每周的目标，才能完成每月的目标，每年的目标，最后实现你终极的人生规划！时间管理人们重视生命乐于理财却疏于时间管理哎，真后悔！为什么当初不把自己的时间都好好管理起来呢?算算你的时间价值你的时间价值多少？年收入20000元，每年工作254天，每日工作8小时。年收入40000元，每年工作254天，每日工作8小时。年收入60000元，每年工作254天，每日工作8小时。每天价值每小时价值每分钟价值￥78.74￥9.84￥0.16农民每天价值每小时价值每分钟价值￥157.78￥19.69￥0.33打工者每天价值每小时价值每分钟价值￥236.22￥29.52￥0.48白领检查一下你的时间管理针对给自己列出的一系列目标与计划安排的内容自我检视，凡做到的打“√”，然后计算一下做到事项占总事项的百分比。一月后再做一次，然后又做一次，就能看到时间管理的进步所在。时间都到哪里去了缺乏计划没有目标抓不住重点事必躬亲有头无尾一心多用－－－－－－－－－缺乏条理与整洁找东西简单的事情复杂化懒惰浪费别人时间－－－－－－－－－不会拒绝请求盲目行动不懂制授权越权指挥救火完美主义上级领导浪费时间开会、电话、不懂授权、官僚、制度死板、步骤太多、信息不共享、责权不清、目标不明确－－－－－－－－－－－工作系统浪费时间访客、官祥文章、员工离职、人手不足、训练不够－－－－－－－－－－－生活条件浪费时间通信、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区内部外部《假如今天是我生命中的最后一天》我珍惜今天的一分一秒因为他们将一去不复返时间像风一样不可捕捉每一分一秒，我要用双手捧住用爱心抚摸，因为它们如此宝贵假如今天是我生命中的最后一天我憎恨那些浪费时间的行为我要摧毁拖延的习性我要以真诚埋葬怀疑用信心驱赶恐惧我不听闲话，不游手好闲不与不务正业的人来往若是懒惰，无异于从我所爱之人手中窃取食物和衣裳今天是我最后的机会我要证明我的爱心和伟大假如今天是我生命中的最后一天今日事今日毕。今天我要趁孩子还小的时候多加爱护今天我要帮助落难的朋友我要乐于奉献因为明天我无法给予也没有人来领受了。高效时间管理的十个方法生命规划要预先规划时间每年每月每周每日人生的六大领域规划事业+财富+家庭生活+学习成长+人际关系+健康休闲以周为平衡点，每周总结工作，规划生活周目标周一周三周二周五周四周六周日周总结周一周二20%的客户决定了80%的利润20%的产品创造了公司80%的绩效20%的员工给公司创造了80%的业绩要事第一人生决定不了自己的长短，但是可以决定宽度20%客户20%客户80%利润80%绩效20%客户80%业绩80%20%20%的重要事项要用80%的时间来保证完成80/20定律运用ABC法则你可以将每天的工作分成三个等级：A类最重要B重要C次重要如果你是一个员工：A类的事自己做，B类的事压缩做，C类的事延期做或不做。如果你是一个领导者：A类的事自己做，B类的事压缩做，C类的事授权做。分清优先顺序、要事第一CBA最大价值没有机会别人不能替代最重要→自己做重要→压缩做次重要→授权（别人做）用大块时间集中保证A类事项优先完成假如今天只做一件事，它是什么？假如今天只做三件事，那是什么？每日管理记录时间管理时间任务清单明确任务检查追踪按时、准时日清日新清20123月8今日任务杜绝拖延条理整洁马上行动授权授权的好处员工得到尊重与重视调动员工积极性别人有成就感组织高效如何授权找对人明确结果检查评估责、权、利一致解决困难不重复与倒授权承担责任时间优先法管理人员的误区——事件优先管理人中经常会犯的错误，就是按照事件（工作）的时间顺序来进行的工作，结果会导致：做了不需要做的事情，而且拖一个就会拖一串，造成工作忙乱不堪，到头来很可能一无所获。最有效的方法——时间优先先列出要做的所有事情；用ABC分出重要等级；分配时间，将你最好状态的时间用来完成A类最重要的工作；对不重要的事可以不做或授权去做。学习管理今天你掉一根头发，你会变成秃顶吗？不会明天再掉一根呢？不会后天再掉一根呢？不会如果每天都掉一根呢？今天不学习会被市场淘汰吗？不会明天再不学习，会被市场淘汰吗？不会后天再不学习，会被市场淘汰吗？不会如果每天都不学习呢？学习是竞争力现在5年后3年后1年后成为专家成为国家级专家成为行业专家成为世界级专家针对目标领域从现在开始每天学习1小时8年后学习学习学习学习学习美国人力资源协会统计关键在于我们持之以恒，这是坚持的力量学习改变命运