服务之星评选方案通用5篇

服务之星评选方案通用5篇为了确定工作或事情顺利开展，就需要我们事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是网友为大家分享的“服务之星评选方案通用5篇”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。服务之星评选方案（精编）【第一篇】一、目的为了全面了解、评价公司员工的工作成绩、有效的激励表现优秀的员工，营造人性化的管理氛围，鼓励员工全身心的投入工作，特拟定本方案。二、评选原则：以“公平、公正、公开”原则并依据员工表现、工作总结等进行考核。三、评选范围：公司在职的全体员工。四、评选名额：优秀员工：2名表扬员工：2名五、评选时间：20xx年1月7日-8日(1月3日提交工作总结)六、评选标准根据本人的现场汇报情况及本年度工作周报、月工作计划、月工作总结、绩效考核、实际工作情况等各方面综合评选。1、有良好的出勤记录，无无故未打卡、早退、迟到、旷工等现象。2、及时提交工作周报、计划、总结，无无故未交、迟交等现象。3、严格遵守公司的各规章制度。七、流程：(1)各部门员工在评选前2日提交个人年终工作总结。(2)评选当日进行现场工作汇报。(3)由全体员工进行不分部门、无记名方式投票。(4)公司领导根据选手的表现、总结等进行最后的综合评分。(5)由总经理宣布本年度的优秀员工及表扬员工。根据情况公司将给于一定的表彰与奖励。服务之星评选方案（精编）【第二篇】一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况，以及员工的工作表现和工作成果。二、考核对象：全体员工(不含公司总经理)。三、考评组织：考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。四、考评方法：(一)考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。(二)员工年度综合考评。结合考虑员工工作业绩考核和综合表现考评情况，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分xx60%+综合表现考评得分xx40%。1、工作业绩考评内容：即《20xx年度目标管理考核办法》。2、综合表现考评内容。主要考核员工工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情况(详见：员工年终考评表)。3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分，报考评组审核评定。(三)、公布考评结果，发放年终奖。年度综合考评结果分为A、优：90分以上;B、良：80-89分;C、合格：60-79;D、不合格：60分以下。考评结果为A者，全额发放年终考评奖;考评结果为B者，发放年终考评奖的90%;考评结果为C者，发放年终考评奖的60%;考评结果为D者，不予发放年终考评奖。五、相关事项规定：(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。(二)年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。(三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研究，可给予一定的奖励金额。(四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的，经公司研究决定，可优先晋升、加薪。(五)在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的员工，由总经理决定给予一定的奖励。六、时间安排：(一)1月15日前，撰写个人述职，完成员工自评、互评。(二)1月20日前，公司组织考评工作，人事行政部汇算计分，考评组审核评定并公布考评结果。七、其他事项。(一)各员工在对一年来的工作进行认真总结的同时，还要检查尚有哪些工作未完成，对未完成的工作应在春节前加以落实，努力做到今年任务圆满完成。(二)员工在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、认真负责的态度，如实反映自己一年来的工作表现，做到不随意应付，不弄虚作假。部门对员工的考评也应做到客观、公正。服务之星评选方案（精编）【第三篇】丰收的20xx即将远去，充满希望的20xx正向我们大步走来，回顾过去，我们xxxx系团总支学生会在系部领导老师的指导下，在各部门的共同努力下，勇于创新、奋力拼搏、全面推进系部各项工作。为表彰在此期间工作表现优秀、成绩突出的部门和个人，鼓励大家在下一年度争创一流的工作业绩，争创一流的工作效率，增强工作凝聚力，经系部研究决定，特制定本评选方案。一、评选原则公平、公正、公开、透明二、评审团成员评审团成员由主席团成员担任三、适应范围经济管理系团总支学生会全体四、评选时间在20xx年12月1日之前，将推荐名单报送至办公室五、评选细则1、优秀部门1个评选标准：(1)授予在本年度各项工作中表现出众，对学生会的发展起到巨大推动作用，对学生会其他部门有积极借鉴意义的部门;(2)评选材料齐全;(3)对上级传达指令能及时圆满完成并有效反馈。2、最具魅力部门1个评选标准：(1)已递交优秀部门评审材料;(2)“JTX20xx最有魅力部门”票选活动中，在满足第一个条件的情况下票数最高的部门。(3)对上级传达指令能及时圆满完成并有效反馈。3、优秀个人10名评选标准：(1)授予在本年度各项工作中表现出众，对学生会的发展起到巨大推动作用，对学生会其他干部有积极借鉴意义的个人;(2)在我系团总支学生会工作三个月以上;在班级表现优秀，无违纪情况;(3)评选材料齐全(所属部门未递交评选优秀部门事迹材料的无资格参评);(4)能服从上级领导的工作安排，并能圆满完成;工作认真、积极，态度转正，能完成分配的其他工作。六、评选流程(1)递交评优材料;(2)评审团进行评定;(3)公示评定结果三日，对于优秀工作者，如无异议，评定结果生效，如有异议，对存在异议的个人，评审团将进行调查，调查情况属实，取消其评优资格。服务之星评选方案（精编）【第四篇】一、目的针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对xx年度优秀员工的选拔操作工作。二、评选原则1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。三、成立优秀员工评定小组1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。2优秀员工评定委员会的组成：a)公司领导2至4人b)部门负责人3至5名c)人力资源开发中心经理d)考核专员3委员会的职责：a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;b)评定各提名人选的.绩效情况并给出结论。4输出：《评定小组成员名单》四、评价部门、分店和分公司绩效状况1部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。2评价部门绩效状况的流程：a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;b)各评议方本着客观、公平原则进行评议;c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序;d)总经理审批。3输出：《部门绩效评议表》《部门绩效评议排序》五、根据绩效状况分布申报名额1根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别2处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)3处于普通评定范围内的部门按1：50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)4处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。5部门人数不足25人的，按1人申报。6输出：《优秀员工侯选名额分配表》六、确定优秀员工评定标准1优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》;2基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同;服务之星评选方案（精编）【第五篇】一、目的为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策，营造人性化的管理氛围，鼓励员工全身心的投入工作，实现自我。特拟定本方案。二、评选原则1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;3评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。三、成立优秀员工评定小组1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。2优秀员工评定委员会的组成：a)公司领导1至2人b)各部门负责人3委员会的职责：a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。四、评价个人月度绩效和质量状况1个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。2评价个人绩效和质量状况的流程：a)每天统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部，财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。b)根据评价方权重比率统计个人得分，排出次序;c)总经理审批。五、根据绩效状况分布申报名额1根据绩效与质量状况评定前10名人员;2按1：10比例申报优秀员工人选(即根据公司总人数/10得出的四舍五入的整数选取)六、确定优秀员工人选参考因素向心力(对公司的向心力)和亲和力(团队意识);七、特别推荐与申报下列人员可以推荐优秀员工提名人选：总经理、部门主管八、汇总提名人选名单并公示总经办对推荐和选取的人选进行资格审核，确定名单，发布公告进行公示