武汉市中小房地产企业人力资源管理的探讨

华中科技大学硕士学位论文武汉市中小房地产企业人力资源管理的探讨姓名：李亚辉申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：廖建桥20051028I摘摘摘摘要要要要近几年武汉的房地产业发展很迅猛从2001年至2004年其投资额翻了一番达200多亿元占固定资产投资的50%以上占GDP的比例越来越大房地产业逐步将成为武汉市的支柱产业但与同等规模的城市相比武汉市的房地产业发展相对落后各类资本由于利益的驱动大量涌入房地产业武汉房地产企业的数量2004年已达1132家其中中小企业占到90%以上中小房地产企业的发展是武汉房地产行业发展的重要力量面对国家宏观经济政策的调控日益激烈的市场竞争逐步规范的市场秩序理性的消费者房地产业进入实力竞争阶段而中小房地产企业的如何做好企业的人力资源管理成为企业培植核心竞争力的关键本文首先论述了武汉中小房地产企业的发展特点其次分析了武汉市中小房地产企业人力资源管理的现状及原因由于观念的落后人力资源管理未受到重视导致员工满意度不高且员工流失率较高成为企业发展的瓶颈第三从武汉新地置业发展有限公司的人力资源管理实践包括薪酬员工绩效人才培养开发企业文化建设激励机制建设等方面探讨武汉中小房地产企业的人力资源管理实践操作昀后是新地公司对武汉市中小房企业的人力资源管理的启示一是企业的高层重视人力资源是企业的投资二是随企业的发展不同阶段调整企业的人力资源管理制度三是营销客服似的人力资源管理四是注重企业内部沟通渠道的建立五是专业的人力资源管理人员使人力资源管理成为企业发展的战略支点关键词关键词关键词关键词薪酬管理绩效考核企业文化建设人才开发激励IIAAAAbstractbstractbstractbstractInthelastfewyearstherealestateindustryofWuhanCitydevelopsveryfast,whichoccupiestheGDPcomparisonmoreandmore,andwillbecomeapillarindustryofWuhanCitygradually.Butcomparewiththecityoftheequalscale,therealestateindustrydevelopmentofWuhanCityfallsbehind.Becausethebenefitsdrives,largequantityvariouscapitalflowsintotherealestateindustry.ThequantityofWuhanCityrealestatebusinessenterpriseisalready1123in2004,amongthemmedium-sizedandsmall-sizedbusinessenterpriseoccupiesto90%above.Facingthenationalmacroscopiceconomicpolicytightening,thevigorousmarketcompetitionandgraduallynormalthemarketorder,therealestatebusinessenterpriseexistsmoreandmoredifficultly.Themedium-sizedandsmall-sizedrealestatebusinessenterpriseofWuhanCityneglectsthehumanresourcemanagement,whichleadstotheemployeerunningoffseriousandcorporatelackingthetalentedpersoninmanagementandmarketingseriously.Thehumanresourcemanagementbecomesthebottleneckofenterprisedevelopment.Therealestatebusinessenterprisefacesthedifficultythathowtoattractandreservetheexcellenttalentedperson.Thehumanresourcemanagementisakeyfactortoraisethecorecompetenciesofcompany.First,thisthesisanalyzedthecharacteristicsofWuhanCitymedium-sizedandsmall-sizedrealestatebusinessenterprise;Secondly,itdiscussedthehumanresourcemanagementpresentconditionoftherealestatebusinessenterpriseofWuhanCityandanalyzedthereason;Then,itanalyzedthehumanresourcemanagementpracticeofWuhanXindeRealEstateLtd.,whichincludingthepayment,employee'sperformance,personneltraining,corporateculture,encouragemechanismetc.Finally,itdiscussedthehumanresourcemanagementoftheXindecompanypracticestobringtherealestatebusinessenterpriseofenlighten,andletthehumanresourcemanagementbecomestrategyfulcrumofthemedium-sizeandsmallscaledbusinessenterprisedevelopment.Keywords:PaymentPerformancePersonneltrainingCorporatecultureEncouragemechanism独创性声明独创性声明独创性声明独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果尽我所知除文中已经标明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果对本文的研究做出贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担学位论文作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文保密在_____年解密后适用本授权书不保密请在以上方框内打学位论文作者签名指导教师签名日期年月日日期年月日本论文属于11111武汉市中小房地产企业发展的现状武汉市中小房地产企业发展的现状武汉市中小房地产企业发展的现状武汉市中小房地产企业发展的现状1.11.11.11.1背景背景背景背景中国房地产业自1992年才部分的面向市场政府推出了土地有偿出让制度并解除了对各种资金进入房地产行业的限制性条件商品房的价格开始初步实现市场化的管理促使中国房地产企业第一轮发展住房政策的改革推动了房地产业市场化的进程在1997年北戴河会议上政府虽提出了将住宅产业作为支柱型产业的口号但却未真正给予政策支持直至国务院发布关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知国发[1998]23号起我国房地产市场才开始发生根本性的变化昀明显的标志是福利分房政策取消和金融等行业进入房地产市场使房地产业迅速跻身于主流市场商品房所占比例从1997年的34%迅速升到了现在的93%左右这是中国房地产业第二次发展的契机2002年7月1日开始实行了土地公开招拍挂制度各级政府从中受益积极推动了城市基础设施建设和城市化的进程土地价格的急剧上升加之住房个人消费贷款政策的推波逐澜市场巨大的供应缺口迎来了房地产业的第三次的发展高潮房地产业是一个区域性很强的行业随着全国房地产的三轮蓬勃发展武汉市的房地产业与同等规模的城市相比一直处于相对落后的状态商品房市场建设和开发真正起步的年份应当是2001年武汉市的房地产业才驶入了快车道呈现出高速发展的态势对经济增长社会进步特别是对加快城市建设改善居民住房条件等方面发挥了重要作用贡献有目共睹1.21.21.21.2武汉市近四年房地产业的发展状况武汉市近四年房地产业的发展状况武汉市近四年房地产业的发展状况武汉市近四年房地产业的发展状况从2001年开始武汉市房地产开发形势喜人呈现快速发展的态势全市的房地产开发的各项指标均创历史新高表现出明显的房地产高峰期的特征从武汉市统计局统计数据如表1-12表1-12001年至2004年房地产开发经济指标一览表年份投资额竣工面积销售额全市均价2001115.39601.9993.63亿1703元2002132.2628.48118.552200元2003169.56831372353元2004233.3702.29165.592463元投资额销售额单位亿元面积单位:万平方米均价单位元/平方米首先是武汉市的房地产业高速增长20012004年武汉市住宅的各项经济指标连创新高投资增长速度逐年增快2002年较2001年净增长14.8%2003年较2002年净增长28.2%2004年较2003年净增长37.8%四年投资额实现翻一番净增长了102%房地产行业成为拉动武汉市经济发展不可或缺的行业逐步显示其支柱产业的特征对武汉经济的贡献比例越来越高二是房地产开发销售面积和竣工面积达到较高的规模逐年向上增长竣工面积2004年比2001年净增长了17%达到702.29万平方米三是房地产市场供销两旺销售额2004年比2001年净增长了77%房价上涨较为平稳武汉市住宅均价2004年比2001年净增长了45%从武房指数显示2000年指数为1041.032001年为1082.372002年为1136.632003年为1219.062004年为四年间的武房指数都是非常平稳的步上了一个新的台阶四是武汉本地的房地产开发企业在激烈的市场竞争中经过洗礼逐步壮大无论是企业的经营规模还是经济实力有所增强具备相当的资金技术人才等优势的实力型企业在竞争中抢占较大的市场份额随着近年来我市房地产业的发展综合实力排在前十位的企业占全市真个房地产开发市场份额的三分之一2003年排前10名的开发企业共完成房地产开发投资66亿元占全市投资量的38%同比增长了8%销预售面积近400万平方米占全市销预售总量的近50%五是武汉市的房地产市场日趋规范武汉市政府创造的市场软环境从直接参与到用政策和措施进行引导而市场的主体直向成熟作为市场的卖方开发商法律意识增强逐步确定了市场的观3念以法律为准绳已成为绝大多数开发企业的开发理念通过管理规范企业的经营行为提供优质服务而打造品牌通过品牌经营去赢得市场占领市场市场的买方消费者的行为趋理智化目前个人购房是房地产市场的主流由于市场的供应量增大使消费者处于买方市场的有利条件消费者从各种渠道积累了许多的购房知识克服了前几年的浮躁和少知在购房时往往是货比三家十分理性不盲目求大求新而是根据自己的现实需求购买面积适中价格合理质量优良环境优美管理优质的住宅小区使武汉市的房地产逐步良性化武汉市作为华中地区特大中心城市房地产业发展相对滞后与19个副省级以上城市相比还存在一定的差距以2003年的统计数据为例武汉市的房地产投资在19个城市排名居12位施工面积和竣工面积两项指标分别居第十位和第七位商品住宅价格排在第十五位与同等规模的城市相比武汉市的房地产业还有较大的差距主要体现在四个方面一是武汉市拥有数量众多的房地产开发企业却无大型的武汉本土的房地产开发公司房地产开发处于一种低水平的重复武汉市注册一