《天职与敬业》党群工作部公关传播科•第一讲道德•第二讲敬业•第三讲服务•第四讲责任•第五讲忠诚•第六讲合作•第七讲纪律•第八讲修养第一讲道德道德是人的心灵所具有的品质,是人的行为规范,是做人做事的方法。做是根本,要做事,先做人。在工作中做有道德的人,就是“尽伦”;依道德做事,就是“尽分”。工作,不仅是人谋生的手段,不仅是职业,也是事业,更是天职,只有视职业为事业,视职业为天职,才能在工作中取得成功,实现人生价值。一、做人与做事1、道德是心灵之魂2、道德是行为与交往之方3、道德在做人做事中展现二、尽伦与尽分1、尽伦尽分是道德之举2、尽人伦3、尽职分三、职业与天职1、西方人的天职观2、职业、事业与天职3、树立正确的职业观把工作当成职业关注工作带来的金钱酬劳把工作当成事业,关注自身理想价值把工作当成天职为工作本身而工作第二讲敬业敬业是人对待职业的一种总体态度,它不仅要求对工作的价值与意义有正确的了解,而且要在情感上热爱工作,以工作为乐趣,在意志上有终于职守、主动有为的精神,在行动上始终对工作精益求精,开拓创新,力求成功。一、工作意味着什么?1、感恩生活,珍惜工作机会2、工作是职业也是事业3、以主人翁精神对待自己的工作二、我工作,我快乐1、爱一行,干一行2、干一行,爱一行3、我付出,我收获三、你是在为自己工作1、认真的工作态度2、明确的工作目标3、高昂的工作热情四、不做“差不多”先生1、精业——职场的绿灯2、创业——成功的法宝敬业态度要求人们以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,尊重自己的工作,投入自己全部身心,善始善终。它是一种对待职业劳动与事业追求的执事道德第三讲服务服务是人满足他人需求的一种行为,或者说是以产品或劳务为他人提供的帮助。职业之所以存在就在于它有特定的业务,就在于职业工作者可以为他人提供某种服务。因此,工作就是服务,服务是光荣的。增强服务意识,改进服务态度是职业道德的重要内容。一、工作就是服务1、我工作,我服务2、我为人人,人人为我3、在平凡岗位提供非凡服务二、服务的价值与快乐1、服务创造物质财富2、服务他人,丰富自己3、我服务,我快乐三、服务的艺术1、意识决定口碑2、态度成就满意3、细节赢得成功第四节责任责任是由人的身份、角色和权力所产生的一种义务并由此对自身行为后果的一种担当。每个人在特定的职业活动中都承担特定的职责,它要求人们尽职尽责的工作,并勇于担当职业活动带来的后果,这是作为一个职业人的尊严和价值所在。一、工作意味着责任1.职业责任是客观义务2.尽责是做人的尊严和快乐3.责任比能力更重要二、责任的价值1.责任是工作绩效的保证2.拥抱责任拥抱机会3.责任带来成功三、做一个勇于担当责任的好员工1、让负责成为一种职业习惯2、拒绝借口,勇于担当3、从细节入手,精益求精在具备服务意识之后,进入具体工作岗位后,每一个从业人员都要有其责任,责任不仅是一定岗位的权利所客观赋予的,而且自觉履行责任是一个职业人最重要的道德。兴趣与责任哪个更重要?第五讲忠诚忠诚是指员工不折不扣地履行企业所赋予的岗位职责,是员工为企业竭力奉献,不离不弃、不背叛的道德品质。它源自员工工作的责任感和使命感,源自员工对企业文化的认同和热爱。对企业而言,员工的忠诚比能力更重要。一、企业期待忠诚的员工1.忠诚与跳槽2.忠诚源于使命3.忠诚比能力更重要二、忠诚无价1.忠诚——员工的品质2.忠诚——企业的凝聚力三、走上忠诚之路1.真诚待人诚实做事2.专一的态度专业的精神3.尽己之心奉献才能4.服从但不盲从四、与企业共命运1.多尽一分力多用一点心2.想企业之所想急企业之所急3.患难与共同舟共济第六讲合作合作是现代职工的重要道德素质。在现代社会,各种事业的发展都依赖与人与人良好的合作。这就要求企业员工必须具备互信、宽容、互助的团结精神,通过有效的沟通实现团队合作的和谐状态,从而促进企业的发展。一、合作——时代的呼唤1.分工与合作是一枚硬币的两面2.个人的力量是不够的3.人多不一定力量大4.竞争并合作着二、团队精神——制胜的法宝1.团队精神——和谐的力量2.信任——和的基础3.宽容——和而不同4.互助——和衷共济三、沟通——达“和”的艺术1.沟通沟通再沟通2.倾听的艺术3.表达的艺术4.求同存异第七讲纪律纪律是各种社会组织依靠行政强制力和约束力来维系并要求其成员共同遵守的行为准则。纪律是各种社会组织得以正常运行和持续发展的保障,自觉遵守相关纪律,是一个从业者良好职业道德素质的体现,也是职业人应该具备的一种美德。一、纪律是团体制胜的法宝1.纪律和制度是企业的根本2.加强纪律性企业无不胜3.纪律建设要从细节做起二、守纪是现代职业人的美德1.守纪——尊重规则和他人2.守纪——历练成就自我三、做一个守纪律的现代职工1.遵守时间认真出勤2.遵守技术操作规范3.保守商业秘密4.爱护公共财物5.维护企业形象第八讲修养修养是指人们为提高自己德才品格而勤奋学习和自觉锻炼的功夫,以及经过长期努力获得的一种能力或思想品质,它既是一个过程,也是一个结果。职业修养即人们为提高自己的职业素质而进行的修习养成的努力过程和结果。它作为一种综合素质关系到一个人的职业成败乃至人生成败,因此,现代从业人员都应该自觉加强自身的职业道德修养。一修养助你成功1、职场需要休养2、修养带来好工作3、修养成就人生二成功者的修身之道1.勤学2.慎思3.笃行三修养的不同境界1、拿多少钱干多少事——雇佣型2、瓶良心办事——良心型3、无私无畏奉献社会——奉献型Thankyou!