如何辦理新進人員訓練主講人:錢慧如個人簡介:現任/永汎國際資訊科技公司專案顧問曾任/鴻友科技公司人力資源處經理信義房屋人力資源組襄理演講大綱:新進人員訓練的規劃新進人員訓練的實施新進人員訓練的評估新進人員訓練的改善與檢討教育訓練PDCA:PLANDOCHECKACTIONQualityCost-Effectiveness新進人員訓練的Plan:訓練需求的掌握:1.組織分析---2.工作分析---3.人員分析---績效評估的重要性:績企業績效改善教學及教材改善課程規劃及行政改善企業訓練人員講師學員訓練評估學習及行為改善訓練評估的範圍:分析階段規劃階段執行階段成效追蹤訓練評估的四個層次:反應層次學習層次工作行為層次績效層次學員反應學員學會學員應用成果與影響問卷調查、訪談前後測試、示範行動計劃執行成果競賽與發表會教育訓練的績效指標:成本控制--以最具經濟效益的方法,將產出極大化交貨準時--配合企業發展的需要,適時的提供所需人才品質保證--精確培育出具備競爭力的人才顧客滿意—符合組織與顧客的需求與期望結語:e時代的訓練思維---新、速、實、簡