如何处理问题员工

1如何处理问题员工樊状2医生治病之道给病人之病情给予定性，是属生理疾病，不是属于心理疾病。收集病人的适切资料，查询其病历，发掘病人的感觉与意见。利用医学知识和治疗经验进行诊断，确信已掌握病人的整体状况。决定下一步行动，开药方，并告诉病人自应该做什么。评核其治疗效果，并注视病人病情之变化。3病人与问题员工之区别病人能意识到自已有病，而问题员工却不能意识到自已有问题。病人能主动想办法去治疗自已的病，而问题员工却不能积极改正自已的问题。病人能配合医生接受治疗，而问题员工却不一定能配合接受教育。4问题员工的定义谁是员工？凡有直接报告对象的人均是员工。哪些人属于问题员工？凡不遵循团队游戏规则办事的员工，均视为问题员工。5问题员工常有的症状1.自作聪明，自以为是；2.为所欲为，我行我素；3.三姑六婆，惹事生非；4.唠叨满腹，患得患失；5.偷奸耍滑，弄虚作假；6.玩忽职守，贪污行贿。6处理问题员工的方法劝:规劝/教育教:教工/训练调:换岗/撤离罚:警戒/惩罚7处理问题员工的原则教育为主,惩罚为辅杜绝不教而杀8处理问题员工的方法—劝劝的前提条件1.观念存在问题2.心态出现问题9处理问题员工的方法—劝劝的方法:1.摸清产生问题的背景—咨询2.站在对方立场谈话---引导3.从团队要求角度切入---纠正10处理问题员工的方法—教教的前提条件1.出法发点不错而方法不对2.想做好事情而技能不够11处理问题员工的方法---教教的方法1.让其认识到自身的不对或不足2.把握其欲寻求支援和帮助的时机3.激发其想学习的欲望4.让其感受到学习后之快乐12问题员工处理的方法---调调的前提:1.不具备做好现任工作的特质2.无法掌握做好现任工作的方法13处理问题员工的方法---调调的方法1.调任其感兴趣的岗位2.调任其能够充分发挥潜力的岗位14处理问题员工的方法---罚罚的前提1.玩劣不化2.影响力大3.破坏力强4.阻碍性大15处理问题员工的方法---罚罚的方式:1.精神打击2.经济制裁3.使其出局1.劝退2.逼退3.除名