如何成为一名受尊重的员工第一讲:什么样的人受人尊重?我们的错误观念有哪些?第二讲:成为受尊重员工的途径及方法第三讲:立即行动及一句诤言成为受尊重的员工什么样的人受人尊重?问题:田间风景图:红日高挂,微风徐徐,一位年过半百的老农,倚着锄头站在田地头,古铜色的皮肤上残留着阳光的影子,饱经沧桑的颧骨上面满是岁月的痕迹,但嘴角处欣慰的微笑在随着眼睛掠过的地方荡漾开来,目光所到处,绿油油的刚刚打穗的小麦随着微风跳起欢快的充满韵律感的舞蹈,一垅垅明显高出隔壁地块一指高的小麦就像是孩子一样在向着辛勤耕耘、细心照料自己的老农绽开微笑,骄傲的摇晃着自己的腰肢,向着满头银发的老农示意,好似在说:您的付出没有白费,我们马上就要化作丰硕的果实作为回报。对于老农,看着这一垅垅壮硕的庄稼,心里的自豪与欣慰油然而生……你是否见过这个场景?田间风景图:问题:老农靠自己的努力种出了一垅垅壮硕的庄稼,他值不值得尊重?你是否见过这个场景?问题1:你是否有过不被人尊重和重视?问题2:你是否希望被人重视和尊重?问题3:你是否想过怎样才会被人尊重?问题4:你是否有比别人对待工作更加细心人真?问题5:你的焊接产量、质量、碎片率是否比别人更低?这些观念你有吗?1、公司又不是我开的,干嘛那么用心做事;3、干好干坏差不了几个钱,干嘛要多费那么多力气;4、反正大家都这么做,又不是我一个人这样做;2、我年龄还不大,压力比较小,可以随意自由点;5、这么干,公司领导不知道,天知地知我知;这些观念会为你赢来尊重吗?对于我们而言,什么是成功?问题1:什么是工厂的MVP?答案:在本职工作中尽心尽力,最为出色并且被公司所需要的人;问题2:什么样的员工最被公司所需要?管理人员?答案:否答案:成为工厂的MVP(Mostvaluableperson)如何才能赢得别人的尊重?圣人小人君子愚人德大德小才大才小从德才矩阵来看:问题:什么是“德”?首先,你的价值观要和企业的价值观保持高度的一致;其次,要和公司的理念和愿景保持一致;第三,你要爱岗敬业,对工作充满热情;例如:李红岩厂长的例子。各位,这些特质你们具备了吗??问题:什么是“才”?具备最高的专业学历?具有行业内最顶尖的技能?多才多艺?错错错!企业需要的才是指:在本职岗位中,能实现工厂所要求的各项关键指标并在思想、心态方面等给予周围员工以积极影响的员工。换言之,即使你学历再高、知识再多,但是没有在本职工作中做好指标,尤其是在心态方面产生对工厂有积极意义,也就不是人才。核心:做好本职工作、积极负责任的影响身边员工。各位,你具备工厂所最需要的才能了吗??千里马狗牛猪德大德小才大才小再来看一下德才矩阵:对于各类员工的处境,在人力资源管理界流行一种说法:骑马、牵牛、打狗、赶猪。什么是骑马?德才兼备、人品很好,能力强的是马,是要被工厂所要重用的,工厂MVP的体现即,我要坚守岗位,虚心、耐心、有恒心的做好本职工作,成为可以被信任并可委以重任的人;什么是牵牛?德大才小,人品好但能力普通的是牛,是被指引好方向才能走好,在马的带动下,可以跑得快一点,从而跟上工厂发展的步伐。问题答疑:什么是打狗?德小才大、人品差,能力强的小人型员工是狗,必定要被企业所打击。因为这类员工自以为是,认为自己在某些方面有长处,就不遵守规章制度,不把同事、领导放在眼里,而由于这种人的存在,会影响班组的团结与工作效率,从而增加管理成本,因此要打击小人,树立正气。什么是赶猪?德小才小,人品、能力都很普通的是猪,是早晚都要被企业赶走的,如果这种员工在工厂、在团队中的比例较高的话,会给公司带来很大的累赘,公司成本也会增加。问题答疑:你想成为哪类人?愿景:每个人都希望自己成为“千里马”!现实:但是,现实却是我们当中的很多人现在还未达到“德才兼备”。措施:因此我要努力提升自己的德行和技能,以满足工厂对我们的要求。我们的行动方向是:成为工厂的千里马,并且将我们的优势保持下去!还不是千里马的同事们,我们要努力改变、提升自己,争取早日成为企业最喜欢的千里马!MVP的六大标准;(Target)自我升级的五大要素;(Method)MVP成长心路历程的五个阶段;(Way)时刻经营自己;(Performance)第二讲:成为工厂MVP的方法及途径你认为优秀员工的标准是什么?成为企业MVP的六大标准:1、正确的态度和方法;2、具备职业化的品格;3、拥有良好的人际关系;4、拥有最优秀的岗位技能;5、敬业,且指标优异;6、懂得感恩、心存爱心。1、正确的态度和方法;归零的心态杰克.韦尔奇说过,纠正自己的行为,认清自己,从零开始,你将重新走上职场坦途。(学徒思维、海绵思维、空杯思维)谦卑的心态对问题充满敬畏,对未来和成功充满渴望,杜绝差不多思想、法官心态及旁观者心态,不断检讨自己,换位思考,持续学习。1、正确的态度和方法;积极的心态A、拿破仑.希尔告诉我们,“每个人都有两面:一面是你人生的光明面,另一面是你人生的消极面”,光明面使你遇到任何事情,都会积极的思考、判断以及行动起来。B、心里学研究表明:想负面的事、会说负面的话、会做负面的事、会导致负面的结果C、举例:房地产销售处的例子。2、具备职业化的品格;坚决执行指令;举例:《致加西亚的一封信》信守承诺;举例:蓝色花瓶的故事勇于承认错误的品格;举例:A与B;对企业的忠诚度;举例:身边例子比比皆是;思考:在我们的职业生涯中,每一天都有“蓝色花瓶”的测试,每一次测试都充满挑战和挫折,什么能够让我们证明自己是MVP呢?那就是我们用什么样的态度和方法做出什么样的结果,永远都是只有功劳没有苦劳。只有重承诺才会有责任感,有责任感才会有职业化的处世态度和执行力,才会有最终的目标实现。3、拥有良好的人际关系;黑格说过:“聪明的人总在了解自己,智慧的人努力认识他人。”员工性格分类MBTI;心理类型学如何对人进行分类?心理类型测验从四个维度考察个人的偏好:1态度倾向:Extraversion(E)vs.Introversion(I)外倾-内倾2接受信息:Sensing(S)vs.iNtuition(N)感觉-直觉3处理信息:Thinking(T)vs.Feeling(F)思考-情感4行动方式:Judging(J)vs.Perceiving(P)判断-知觉Energizing/Attending/Deciding/Living外倾—内倾外向:与他人相处精力充沛喜欢成为注意的中心行动,之后思考喜欢边想边说出声易于“读”和了解;随意地分享个人情况说的多于听的高度热情地社交反应快,喜欢快节奏重于广度而不是深度内向:独自度过时光精力充沛避免成为注意的焦点思考,之后行动在心中思考问题更封闭,更愿意在经挑选的小群体中分享个人的情况听的比说的多不把兴奋说出来仔细考虑后,才有所反应喜欢深度而不是广度感觉—直觉感觉相信确定和有型的东西喜欢新想法—除非它们有实际意义重视现实性和常情喜欢使用和琢磨已知的技能留心具体的和特殊的;进行细节描述循序渐进地讲述有关情况着眼于现实直觉相信灵感和推断为了自己的利益,喜欢新思想和概念重视想象力和独创力喜欢学习新技能,但掌握之后很容易就厌倦了留心普遍的和有象征性的;使用隐喻和类比跳跃性地展现事实以一种绕圈子的方式着眼于未来判断—知觉判断做了决定后最为高兴有“工作原则”:工作第一,玩其次(如果有时间的话)建立目标,准时地完成愿意知道它们将面对的情况着重结果(重点在于完成任务)满足感来源于完成计划把时间看作有限的资源,认真地对待最后期限知觉当各种选择都存在时,感到高兴“玩的原则”:现在享受,然后再完成工作(如果有时间的话)随着新信息的获取,不断改变目标喜欢适应新情况着重过程(重点在于如何完成工作)满足感来源于计划的开始认为时间是可更新的资源,而最后期限也是有收缩的思维—情感思维:退后一步思考,对问题进行非个人因素的分析重视符合逻辑、公正、公平的价值;一视同仁被认为冷酷、麻木、漠不关心认为圆通比坦率更重要只有情感符合逻辑时,才认为它可取被渴望成就而激励很自然地看到缺点,倾向于批评情感:超前思考,考虑行为对他人的影响重视同情与和睦:重视准则的例外性被认为感情过多,缺少逻辑性,软弱认为圆通与坦率同样重要无论是否有意义,认为任何感情都可取被为了获得欣赏而激励辨析虽然MBTI偏爱中使用的一些词汇为人熟知,但是在MBTI中它们的含义与其在日常用语中的含义不尽相同。外倾(“Extravert”)不是“爱说话”(“Talkative”)内倾(“Intravert”)不是“害羞”(Shy)或“抑制”(“Inhibited”)“情感”(“Feeling”)不是“情绪的”(“Emotional”)“判断”(“Judging”)不是“爱下结论”(“Judgmental”)“知觉”(“Perceiving”)不是“感觉”(“Perception”)ISTJInspector稽查员ISFJProtector保护者INFJCounselor咨询师INFPHealer/Tutor治疗师/导师ESTJSupervisor督导ESFJProvider/Seller供给者/销售员ENFJTeacher教师ENFPChampion/Advocate/Motivator倡导者/激发者ISTPOperator/Instrumentor操作者/演奏者ISFPComposer/Artist作曲家/艺术家INTJMastermind/Scientist智多星/科学家INTPArchitect/Designer建筑师/设计师ESTPPromotor发起者/创设者ESFPPerformer/Demonstrator表演者/示范者ENTJFieldMarshall/Mobilizer统帅/调度者ENTPInvertor发明家16种心理类型ISTJ严肃,安静,通过全神贯注和细致周到而赢得成功。实际,有序,关注事实,有逻辑,现实,可信赖。注意把每件事情都组织得很好。做事负责。对该做的事情有主见;不顾反对和干扰,能逐步实施自己的想法。ISFJ安静,友好,负责有责任感。工作投入,力图满足职责要求,热心为朋友和群体服务。周到、刻苦、准确。尽管其兴趣并不常在技术领域,但可能花时间去掌握技术方面的知识和技能。对细节和常规工作有耐心。忠诚,体贴,为他人着想,关心他人的感受。ESTJ注重实际的现实主义者,关注事实;天生的商业和力学头脑;对他们认为没有用处的科目不感兴趣,但在必要时也能专注其中;喜欢组织并管理活动。如果能考虑到别人的情感、感受和观点的话,能够将事情管理得非常出色。ESFJ热心,健谈,合群,认真尽责;是“天生的合作者”、活跃的“委员会成员”。总是善待他人。在受到充分的鼓励和赞扬时表现出色。对抽象的思考和技术性的课题缺乏兴趣。主要兴趣在于那些能直接的、可见地影响人们生活的事情。SJ的四种类型常问的问题:什么?What?风格:稳定器/平衡者/循规蹈矩者Stabilizer/traditionalist寻求:所有物/财产Belonging弱点:混乱/无序/无组织Disarray/disorganization责任--程序/规范可信赖--果断抗拒变化--稳定性坚持传统--“应该”“不应该”精确--社会责任对组织忠诚--结构“宁拆10座庙,不破一桩婚”-有序-依赖权威SJ的特点SP的四种类型ISTP冷静的旁观者,安静,寡言,以超然的好奇心、求知欲观察和分析生活,时有出人意料的独特的幽默言行。通常对客观规律、机械事物的工作原理、因果关系感兴趣。因为他们认为浪费精力是缺乏效率的,所以只有在他们认为必要的时候才会表达意见或发挥自己的影响。ISFP孤独缄默,友善,敏感,对自己能力保持谦逊的态度。避免表现自己的不同意见,不把自己的意见和价值观强加于人。通常不愿意做领导或挑头,但常常是忠诚的追随者。爱