安环部员工素质养成规定

1安环部员工素质养成规定为培养和造就一支高素质员工队伍，推进宝钢现代化管理的“一体化”，弘扬宝钢文化，引导员工遵守行为规范，消除陋习，提高安全环保部的形象，根据《浦钢公司推进员工素质养成的实施意见》，特制定本办法。一、仪表仪容一）规范着装1.下基层应按规定穿戴劳防用品。2.管理人员应着公司统一服装并佩戴胸卡。3.管理人员按季节着公司规定的统一服装。夏季应穿着统一蓝色短袖衬衫，春秋季穿着统一白色长袖衬衫。保持衬衣和外衣清洁，不应有明显的污渍和灰尘，特别是衣领、袖口的清洁。4.男员工穿着深色长裤，长裤应束皮带，衬衫应束在长裤内。男员工上下班不得穿短裤、背心。5.深色长裤应配深色皮鞋，鞋面保持干净、光亮，不宜配运动鞋；工作期间不得穿拖鞋和拖鞋式凉鞋。6.女员工提倡穿职业装。二）整洁仪容1.男员工的发型发式做到整齐、清洁，长度以不过耳为好；不蓄胡须，养成每日剃胡须的好习惯。2.注意口腔与牙齿清洁，保持个人良好卫生习惯。3.女员工佩戴首饰得当、得体，可化淡妆。不宜涂深色指甲油。24.勤洗手，不留长指甲，保持指甲清洁。5.出席正式场合，衣服穿着要得体，符合礼仪。三）端庄仪态1.站姿端正，精神饱满。2.在工作场所或社交场合，坐姿端正、自然、大方，坐时双腿不要摇晃抖动。3.行走时抬头挺胸，两眼平视前方；上下楼梯、行走尽量靠右；多人行走时，不要勾肩搭背。二、行为举止一）遵章守纪1.爱公司，爱岗位，爱同事。2.遵守纪律，服从工作分配，不迟到、早退。3.遵守廉洁从业和保密规定。二）标准行为1.保持办公室安静，说话宜轻声，不大声喧哗。2.非工作需要不擅自离开岗位，不串岗。3.如需外出，应向部门主管请假，同时应在部门“去向板”上写明去向。4.保持办公室物品摆放整齐，办公用品及文件资料占用桌面一般不超过1/3，离开办公室应将椅子放回原位。5.工作时间不做与与工作无关的事（如不看与工作无关的书籍、杂志，不打游戏或在网上浏览与工作无关的网页）。36.工作时间不吃零食、打瞌睡、闲聊。办公桌上不放水果等食品。7.商量工作尽可能不影响他人办公。8.遵守值日生制度，做好办公室清洁卫生工作。9.下班时，将灯、电脑、空调等电器和门窗关闭后离室。10.员工之间或与客人相遇时应有礼貌（如应微笑或点头示意；在通道、走廊与上级、女士相遇，应主动让路）。11.不在办公大楼内喧哗；进入他人办公室以轻敲三下为宜，征得对方允许后进入。12.在食堂就餐时要有序排队。按个人食欲相配饭菜，不要浪费。就餐时保持桌面整洁，餐后将餐具放到指定地点。13.文明乘坐电梯，按规定先出后进；让客人、上级和女士先行，超载时，主动让出。14.进入电梯后，靠按钮边的员工应主动帮助他人按好相对应的楼层按钮。15.电梯内不大声说话，不得吸烟，不得乱扔果皮纸屑等杂物。16.遵守交通规则，机动车严禁无证和酒后驾驶，驾车时不打手机。17.厂区内按规定车速行驶，保持车辆之间的安全距离，不要乱鸣喇叭，驾乘车辆请系好安全带。18.天雨路滑、路有积水，两车交会，应减速慢行；夜间不随意打开远光灯。19.车辆停放在指定场所，并按车位依次停放。20.乘坐与车卡相匹配的班车，主动出示证件，主动刷卡或购票。421.乘车按顺序先下后上，不要拥挤。22.在车厢内不大声喧哗。23.自觉保持车厢卫生，车厢内严禁吸烟、不吃坚果类零食，不乱抛果皮纸屑等杂物。24.自觉爱护车厢内设施，下车时主动关好车窗，调节座椅恢复正位。三）优化环境1.不随地吐痰。2.不乱扔垃圾。3.遵守禁烟规定，不游动吸烟。4.不乱吐口香糖。5.不随意践踏草坪、乱摘花木。6.鞋带上带有脏东西，应清理后再进入室内；需要时，穿上鞋套进入。7.不乱张贴、乱涂写。8.不乱停放自行车、助动车等非机动车辆。四）讲究礼仪1.电话礼仪:1）电话声响，即时应答。2）接听电话先说“您好，请讲！”或“请讲！”，交谈时语气平和，态度热忱，提倡讲普通话；如对方要找的人不在时，应说：“对不起，×××不在，您有事情需要转告吗？”3）拨打电话时，请说：“您好，我是××”，必要时可报单位名称及自己负责的工作范围。54）通话时尽量不使用免提键；妥善处理来电，一般不将电话随意转给他人；倾听对方讲话，不要随意打断；通话中断或因故不能马上接听对方电话，事后应给予关照。5）通话完毕应说“再见”，注意轻放。2.会议礼仪：1）出席会议应提前到达会场。2）认真倾听发言，做好记录；不私下议论，不打瞌睡；会前应关闭手机或将其调至振动档。3）如确有急事，中途离席一般需向会议主持人说明情况后，轻轻离场。4）大会不准吸烟，其他会议不提倡吸烟。5）散会后，将矿泉水瓶带出会场。3.会客礼仪:1）会客应注意仪表仪容。2）主人、上级、女士主动伸出手，客人、下级、男士再相迎握手。3）会客时应带好名片，双手递上，文字应朝向对方，并主动自我介绍。4）客人来访，应自始至终有人陪同。5）会谈时，应认真听取对方的发言，不要随意打断，手机应调至振动档，若中途需要接听电话，应向对方表示歉意。6）客人离开时，应礼貌地送至门口或电梯口，并主动向客人表示道别。五）文明语言1.提倡在公共场合讲普通话。2.路遇同事与客人，应主动打招呼“您好”。63.要求别人帮助时，应说“麻烦您”、“不好意思”等。4.表示谢意时，应说“谢谢”。5.表示歉意时，应说“对不起”、“请原谅”等。6.得到他人致谢时，应说“不用谢”、“不客气”等。7.得到他人致歉时，应说“没关系”等。8.道别时，可说“保持联系”、“请走好”、“再见”等。三、考核规定一）安环部检查组人员组成汤惠琦、卞转兰、刘桂莲。二）考核内容1.员工的不文明行为、不规范行为。2.员工的着装规范、办公室行为规范、电话礼仪和会客礼仪。3.现场5S执行情况。三）具体考核办法1.员工素质养成考核采用100分制。2.对重点考核的陋习，每查实一次扣当事人1分，。3.凡被指挥部督察队查实问题的扣当事人2分。4.凡被公司督察队查实问题的扣当事人4分。5.每月1日前，将上月考核情况汇总报部领导。6.对月度考核总分在75分以下的，罚款200元；考核总分在76～80分的，罚款150元；考核总分在81～85分的，罚款100元；考核总分在86～90分的，罚款50元；考核总分在90分以上的，不作考核罚款。