寝室心理联络员工作指导

寝室心理联络员工作指导•知道自己的力量吗？•我们所在的班级，一开始气氛就不对，小团体主义盛行，每个团体之间老死不相往来。同学们谁都不愿意主动和别人交往。而后来，即使在紧张的考前，同学们脸上也洋溢着灿烂的笑容，大家相亲相爱如同一家人。为什么变化这么大？原来班级有一个特殊的组织，心理委员成立的朋辈心理辅导。这个组织，虽然没有受过专业的训练，没有精通的心理学常识，但出色的完成了班级心理辅导工作。32433一、心理健康与大学生31二、大学生常见心理问题与识别三、寝室心理联络员的工作职责和技能四、危机干预工作技巧学习任务5五、心理健康教育与咨询中心简介一、心理健康与大学生2002年2月24日,天津医科大学临床医学系的大三学生马晓明因为学习成绩差被学校勒令退学，害怕让家人知道，这个21岁的青年竟残忍地杀死了自己的奶奶和父亲。2002年3月，清华大学电机专业大四学生刘海洋用硫酸和火碱等化学物质向北京动物园的熊泼去，为了证实“熊的嗅觉敏感，分辨东西能力强”这句话的正确性，5只黑熊、棕熊和马熊先后被烧伤致残。2004年2月23日，云南大学鼎鑫学生公寓6幢317宿舍发现四具死尸，死者均为云南大学生命科学学院2000级生物技术专业学生。随后，公安部发出了A级通缉令，在全国悬赏20万捉拿犯罪嫌疑人马加爵。4月24日，震惊全国的马加爵故意杀人案一审作出判决，马加爵被判处死刑，剥夺政治权利终身。11月26日早上，上海海事大学法学院2009级研究生杨元元在宿舍卫生间用两条系在一起的毛巾，将身体悬挂在卫生间水龙头上，半蹲着以一种极为痛苦的方式结束了自己的生命。健康定义:•健康不仅仅是没有疾病和衰弱的表现,健康乃是身体上、心理上和社会适应方面良好而完满的状态（1948，WHO）。•衡量一个人是否健康，必须从生理、心理、行为等因素分析:•有没有器质性或功能性异常•有没有主观不适感•有没有社会公认的不健康行为心理健康：•心理健康是指个体对环境的高效而满意的适应，在这种状态下，人的生命具有活力，人的潜能得到开发，人的价值能够实现。•心理健康的标准1.能正确认识自我2.保持和谐的人际关系3.有良好的适应能力4.具有顽强的一致5.具有良好的情绪状态6.有完整和谐的健康人格心理健康的标准并不是绝对的正常心理心理异常的判断标准二、大学生常见心理问题与识别案例：同学A：我觉得上了大学之后，因学校和专业不符合自己的志愿而不满意，对学习越来越不感兴趣，缺少动力。•懒散、厌学、学习动机过弱•焦虑、紧张、学习动机过强•花时间，但效率不高•学习问题•人际关系问题案例：小涛能力出众，被老师委以重任，工作十分忙碌，慢慢的，小涛发现，室友在逐渐疏远他，每当他回到宿舍，室友的谈话就戛然而止，问缘由，说：“您是名人啊，我们哪能和您说话啊。”小涛听了心里非常难过。•争吵•打架•冷漠•猜忌•……•恋爱问题案例：大刚在一次舞会上认识了同系的小兰，觉得小兰温柔典雅，便想尽方法追求小兰，小兰被大刚感动，接受大刚作为自己的男朋友。在一段时间相处之后，大刚活泼的性格和小兰内向的性格发生碰撞，两人开始不停争吵，都陷入痛苦当中。•单恋（暗恋）•失恋•情侣间的矛盾•外部压力•如何培养健康的自我意识正确的认识自我在经常的自省中认识自我通过他人的认识与评价来认识自我通过自我比较来认识自我积极的悦纳自我尺有所长，寸有所短失之东隅，收之桑榆失败是成功之母科学的塑造自我确立明确的行动目标培养坚强的自控能力塑造健全的人格•大学生健康学习心理的培养进入角色，熟悉省会，提高自身适应能力培养健康心理，提高学习效率克服学习过度焦虑预防、消除心理疲劳正确对待考试，提高应试技巧•应对人际交往困扰的心理策略发现自己的优点换位思考学会微笑心怀感激不断完善自己•应对恋爱困扰的心理策略树立正确的恋爱观发展健康的恋爱行为培养爱的能力与责任提高恋爱挫折承受能力常见心理疾病的早期发现•抑郁症•神经症•精神分裂症神经症主要是由心理因素造成的。对于处在青年期的大学生来说，这是一种最为常见的功能性疾病。不健全的个性特征是此类疾病的发病基础。在此基础上，如果遇到重大的心理创伤，便会导致神经症的发生。在大学生中，发病率最高的主要是焦虑症、抑郁症、强迫症、神经衰弱。心理障碍1、焦虑症焦虑症是一种常见的神经症。患有焦虑症的人，常感到无明显原因、无明确对象、游移不定、范围广泛的紧张不安；经常提心吊胆，却又说不出具体原因。患者过分关心周围事物，注意力难以集中，从而使工作和学习效率明显下降。•患者的焦虑、恐慌和紧张情绪，具体表现为坐卧不宁，缺乏安全感，整天提心吊胆，心烦意乱，注意力无法集中,容易疲劳，对外界事物失去兴趣。严重时有恐惧情绪、恐惧预感，对外界刺激易出现惊恐反应，常伴有睡眠障碍和植物神经不稳定现象，如头痛、面色苍白或潮红、胸闷、心跳、易出汗，四肢发冷，手指发麻，手抖，肌肉跳动，眩晕、心悸，胸部有紧压感或窒息感，食欲不振，口干，腹部发胀并有灼热感.2、抑郁症抑郁症是大学生中常见的一种心理障碍。主要表现为悲伤、绝望、孤独、自卑、自责等，把外界的一切都看成“灰暗色”的。长期的忧郁状态会导致思维迟钝、失眠、体力衰退等，对个体危害是很大的。抑郁症病理特征：•显著而持久的心境低落•难以通过自我调节来有效控制•不能依靠他人安慰来有效缓解•不随环境改变而有效改变•除非自然缓解，必须药物治疗九大症状：•兴趣丧失、无愉快感；•精力减退活疲乏感；•精神与东兴迟滞或激越；•自我评价过低、自责，或有内疚感；•联想困难或自觉思考能力下降；•反复出现想死的念头或有自杀自伤行为；•睡眠障碍，如失眠、早醒或睡眠过多•食欲降低或体重明显减轻•性欲减退3.强迫症强迫症是指患者在主观上感到某种不可抗拒和被迫无奈的观念、情绪、意向或行为存在。患有强迫症的人，明知某种行为或观念不合理，但却无法摆脱,因而非常痛苦。•表现有：强迫观念（强迫怀疑、强迫回忆、强迫联想、强迫性穷思竭虑）•强迫意向•强迫行为（强迫洗涤、强迫检查、强迫性仪式动作、强迫计数）精神分裂症•精神分裂症的表现思维障碍1.思维联想障碍：思维迟缓思维中断思维贫乏强制性思维2.思维逻辑障碍：思维松弛思维破裂象征性、对立性思维3.思维内容障碍：被害妄想影响妄想夸大妄想罪恶妄想嫉妒妄想钟情妄想内心被揭露情感障碍：主要表现为情感淡漠。多指病人对外界任何刺激缺乏相应的情感反应。意志和行为障碍：意志减退和紧张综合症。意志减退指没有意志活动，或极少意志活动，常常与思维贫乏、情感淡漠同时出现。紧张综合症指精神运动性兴奋和精神运动性抑制，相应表现为日常活动明显增多与思维情感增多相一致；整个精神活动降低，言语动作迟缓、怪异、不协调。常见有木僵转台、模仿动作、刻板行为等。对神经症的科学态度•神经症是一种心理疾病，但不是“神经病”，它不是神经系统的疾病，也不是精神病。对他们既要关心又不要过分关注，以免强化病识。•神经症患者应该在正常的生活中积极寻求治疗、配合治疗，同时加强自我心理调节，主动改善个性和认知方式方面的不良习惯。•一般人都或多或少会出现一些不良的心态和心理症状，故神经症的结论必须由专业人员下，不能随便自己贴标签。其他心理疾病急性发作的特点幻觉妄想躁狂精神分裂症惊恐障碍三、心理委员的工作职责心理委员的工作职责报告宣传倾听关注负责助人奉献热情主动心理委员的特质心理委员的特质金钱爱情美貌健康成功你会选择哪个?学识健康是幸福的源泉!!•寝室心理联络员危机处理流程发现学生危机倾听并表示理解，同时加强对该学生的陪护向辅导员或心理中心老师汇报有关信息在老师指导下帮助危机学生寝室心理联络员工作职责•积极参加各级心理培训，主动学习大学生心理的相关知识，掌握常见心理问题和紧急危机干预的有关常识。•配合班级心理小组的日常工作，及时将本寝室重大应激事件、有心理变故和行为异常同学的情况，上报辅导员和心理咨询中心老师。•及时发现、关注、关怀和帮助有心理困惑和烦恼的同学，并将需要心理帮助的同学及时推荐到学校心理咨询中心接受心理咨询等。心理委员工作技能•倾听技术倾听（listeningcarefully）是心理咨询的第一步，它是建立良好的咨询关系的基本要求。倾听既是表达对来访者的尊重，也是为了充分的了解情况。倾听，不仅要用心去听，还要有行为参与，有适当的反应。1、轻视来访者的问题。认为对方是大惊小怪、无事生非，有轻视、不耐烦的态度。2、干扰、转移来访者的话题。不时打断来访者的叙述而转移话题，使来访者无所适从。3、作道德或正确性的评判。按照自己的标准或价值观，对来访者的言行举止和价值观念发表评论。4、急于下结论。•尊重技术尊重是指心理咨询师对来访者的尊重，尊重技术是心理咨询师的最起码要求。尊重求助者的现状以及他们的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护，是建立良好咨询关系的重要条件，是有效助人的基础。尊重来访者，其意义在于可以给来访者创造一个安全、温暖的氛围，这样的氛围使其可以最大程度地表达自己。尊重具有明显的助人效果，尊重是咨询成功的基础。•积极关注技术积极关注（positiveregard）技术就是对来访者的言语和行为的积极面，光明面或长处予以有选择性的关注，从而使来访者拥有正向价值观。•亮点鼓励技术亮点鼓励（encouragement）技术指心理咨询师通过发现来访者身上的闪光点并加以适当鼓励的技术。亮点鼓励技术不同于重复鼓励技术，重复鼓励技术是指心理咨询师直接地重复来访者的话或仅仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化来访者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去的技术。•非言语交流技术非言语交流是指通过非语言行为或非语言信号来实行人际沟通的一种技能。在心理咨询过程中，会出现大量的非语言行为，这些非语言行为或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立意义。非言语行为（即无声语言）能提供许多有声语言不能直接提供的信息，甚至是有声言语想要回避、隐藏、作假的内容，借助于来访者的非语言行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动；同时，咨询师也可以更好地表达自己对来访者的支持和理解。因此，正确把握非语言行为并妥善运用，是一个优秀心理咨询师的基本功。•情感反应技术情感表达（reflectionoffelling）与内容反应技术很接近，不过内容反应技术着重于来访者的言谈内容的反馈，而情感反应技术着重于求助者的情感反馈。事实上，心理咨询师对来访者的情感与思想的反应是同时进行的。四、危机干预工作技巧•危机:每个人在其一生中经常会遇到各种各样的应激事件或挫折，一旦这种应激或挫折不能自己解决或处理时，则会发生心理失衡，而这种失衡状态便称为危机。•布拉默(Brammer)指出，危机包括三个方面：(1)发展性危机；(2)境遇性危机；(3)存在性危机。•危机有哪四种结局?1．当事人不仅顺利度过了危机，而且学会了处理困境的新方法，获得了心理的进一步成熟和发展，个体得到了锻炼和成长。2．危机虽然度过，却在当事人的心中留下了一块“疤痕”，形成偏见，留下痛点，限制其今后的社会适应。3．未能度过危机，陷入神经症或精神病，当事人心理适应水平明显降低。4．自杀。•危机干预?危机干预是指采取某些措施来干预或改善危机情境，以防止伤害处于危机情境中的个人及周围的人们。•危机干预基本策略1．主动倾听并热情关注，给予心理上支持；2．提供疏泄机会，鼓励当事者将自己的内心情感表达出来；3．解释危机的发展过程，使当事者理解目前的境遇、理解他人的情感、树立自信；4．给予希望，保持乐观的态度和心境；5．培养兴趣，鼓励积极参与有关的社交活动；6．注意社会支持系统的作用，多与家人、亲友、同学接触和联系，减少孤独和心理隔离；7．帮助面临逆境的当事者学会解决问题。自杀在中国，据推算每年约有28.7万人自杀死亡，至少有200万人自杀未遂。自杀死亡占全部死亡人数的3.6％，是第5位最重要的死亡原因，在1995年至1999年全国人口最重要的死因中，自杀仅排在脑血管疾病、支气管炎和慢性肺气肿、肝癌、肺炎之后列第5位。农村的自杀率是城市的3倍，即全国90％的自杀发生在农村，并且我国是世界上惟一一个