心灵训练与职业化管理

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

心灵训练与职业化管理第一讲心灵训练请打开三把锁知道之锁挑剔之锁烦恼之锁如果,生命就此结束,我会不会有遗憾?我一生最想成为一个怎么样的人?如果你有了一百万,你的哪些行为习惯会与过去的不一样?点燃思考人生经营危机事业定位危机能力蜕变危机人际关系危机失业危机家庭生活危机婚姻情感危机养老危机重大疾病危机精神颓废危机重大意外危机人生经营的危机序号主要表现序号主要表现1忙忙碌碌缺乏效率的危机11无法再上台阶的危机2找不到前进方向的危机12不愿意适应新环境的危机3企图脱颖而出的危机13没有一技之长的危机4角色执行力的危机14知识守旧,缺乏更新危机5缺乏执行力的危机15生活变化影响工作的危机6缺乏工作激情的危机16因循守旧,拒绝变革危机7事业高原时期的危机17年龄增大逐渐变老的危机8人际关系的危机18心理失衡、失调的危机9虚度光阴的危机19生活工作太过舒适的危机10得不到提升和重用的危机20跟不上时代变化的危机人生经营的危机敬:尊敬,珍惜,感恩,承担责任,泽及后人畏:人生经营要有危机感心:人生,要用心经营人生经营:敬畏心平衡人生BalanceLife生涯规划事业发展致富丰盈感情婚姻人际关系身心健康亲子教育社会奉献人生经营:平衡学人生经营三大团队团队1:家庭团队2:事业团队3:朋友学相同才能思相近思相近才能言相和言相和才能行相辅行相辅才能力共振力共振才能能聚变人生警句分享目的角色价值观信念与规则长期目标短期目标每日行动方案生命金字塔•价值观体系(思维格局)•心境的掌控(AQ)•自我对话的能力(角色定位)•定义与规则(注意力)•过去的经验(创新意识)人生经营五大系统困难就是机会,危机就是转机没有失败,只是正在朝目标前进成功者相信就看到,失败者看到才相信任何事发生必有助于我,一切都是最好安排改变别人前先改变自己要让事情变得更好,先让自己变得更好核心信念一个心胸狭隘的人,讲不出大格局的话;一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任的话。品格决定命运心灵动力三元素注意力的掌控如何转换定义掌控内在沟通的技巧生活与事业的平衡管理压力释放与转换身心灵与情绪管理习惯管理与重建心境管理与自我掌控当我们人处在不同的生理状态时,会产生不同的思考,感受和行为,也同时会影响人体内的化学变化.人的身与心是相连的,你的情绪能决定你的表情,姿势,或者动作.动作创造情绪事件问题情绪行为结果注意力等于事实846721999小测验最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事儿。愚蠢的人,就是用自己的聪明才智,努力犯错误的人。智慧的人,把注意力放在结果,而不是情绪上。关于人的定义1.磁场定律2.感觉定律3.三步定律4.注意力定律5.感恩定律6.观想定律7.忽略定律8.因果定律9.舍得定律宇宙能量场定律快乐地工作感恩与分享吸引力法则目标实现法则自我生命的实现第二讲职业化管理一、价值观是人生成败的度量衡价值观是什么“价值观念”就是“好坏观念”,即人们关于什么是好、什么是坏,怎样为好、怎样为坏,以及自己向往什么、追求什么、厌恶什么、反对什么等等的观念、思想、态度的总和。案例分析:浅野一郎价值观的重要中国在输出价值观之前不会成为世界大国法国总统:崔斯坦企业命运从价值观开始就决定了企业文化的核心是价值观念职业化心态管理•自省是情商之首•案例:张瑞敏看中国员工的差距刘永行谈中韩员工的差别本质上是农耕与威权文化思维、前工业社会文化思维和后工业文化与服务文化思维的差距。中西员工职业化差距序號好習慣序號好習慣1懂得做人11雙贏思維2主動積极12團隊精神3明確目標13終生學習4要事第一14持續創新5服從命令15抓住機會6快速反應16主動溝通7反饋信息17知彼解己8充滿熱情18勇于自制9頑強精神19統合綜效10勤奮工作20不斷更新员工应该具备的素养序素养主要表现领悟序素养主要表现领悟1认真一丝不苟,兢兢业业2年11目标关注目标,坚定信念3月2敬业敬重工作,懂得付出2年12计划缜密计划,有条不紊3月3责任绝不推委,承担责任1年13激情快乐工作,全神贯注3月4自信永葆信心,追求卓越6月14智慧用心工作,积极思考3月5主动积极主动,自动自发6月15忠诚保守机密,风雨同舟3月6服从服从上级,积极执行3月16合作团结互动,相互协作6月7务实脚踏实地,细节精神3月17效率科学方法,高效工作3月8反省反躬自省,不断完善3月18效益关注目标,创造业绩3月9学习终身学习,积极进取3月19求新持续改善,创新突破3月10规范不依规矩,不成方圆3月20完美做人卓越,做事到位3月素养养成计划表序号主要表现序号主要表现1就业精神不足10心智模式障碍2严重缺乏责任心11好高鹜远,忽视细节3推诿与扯皮现象严重12做事做不到位4缺乏科学工修技巧13时间观念不强5自制性不强14缺乏工作激情6职业心态修炼不够15团队协作能力较差7缺乏主动性16缺乏职业道德8缺乏执行力17不重视沟通9缺乏创新意识18人际关系处理不善影响职业前景因素序號主要症狀潜台词1敷衍了事事情做得差不多就行2頻繁跳槽這山望著那山高3循規被動撥一撥,動一動4做事拖沓在等待中完成工作5偏离目標沒有做正确的事情6抗挫力差總覺得受到不公平的待遇7投機取巧不願付出相應的努力8虎頭蛇尾沒有一件事情善始善終9推卸責任為自己的失職找借口10眼高手低不能扎扎實實地做事职业生涯十大忌讳态度基本表现1.宿命对工作无法掌握的感觉2.无趣从工作中得不到乐趣3.不满在工作中觉得不快乐,抵制公司变化4.消极贬低工作与报酬的价值,简单应对环境变化5.匮乏无法达成目标的感觉6.抵触讨厌变革,抵制新事物7.挫败贬低个人工作表现,觉得自己工作效率差8.工作过量觉得工作太多或时间不够9.难以相处对同事不礼貌或不悦10.不满足觉得付出与报酬之间不成比例11.逃避想要放弃或是离开职业疲劳症警语分享!!!不管我们是否已做好准备外部都将要发生变化……按照它们自己的方式和时间表客户观企业存在的基石--对客户需求的尊重。诚信观诚信是企业的第一生命,是企业成功的基石。质量观质量是企业生命之本,产品质量就是人品质量制度观制度是企业成功的基石案例服务观服务是现代人生命价值的根本案例技术观科学技术与管理技术是显性的第一生产力。竞争观优胜劣汰是自然法则,违之必灭。谋事在人,成事在天。分析:业绩不好的员工要不要淘汰?协作观工业化时代职业化员工的基因。效益观企业与员工的天职是效益,是利润。分析:企业是唯利是图的组织吗?成本观成本是职业素质,成本是效益成本是竞争力。创新观谁继续以往的做事方式,注定带来灾难乃至灭亡。文化观文化是企业的核心价值,文化是组织的灵魂,文化是第一生产力。企业经营的核心观念企业经营的核心观念客户观:客户是一切行为的出发点,客户第一。企业存在的基石:对客户的尊重。案例:东航18个航班返航事件2008年3月31日,中国东方航空云南分公司的18个从昆明起飞至不同目的地的航班,在同一天出现了临时返航事件。18个航班分别飞往大理、丽江、版纳、芒市、思茅和临沧等地,这些航班在到达目的地的上空后,乘客被告知无法降落并折回昆明,导致昆明机场更多的航班延误。被耽搁行程的旅客,在昆明机场对此表示极为不满,纷纷要求退票或改签。制度观:制度是企业成功的基石案例:麦当劳的制度麦当劳规定从原料供应到产品售出,任何行为都必须遵循严格统一的标准、流程和规章(如时间与方法)。如店内柜台高度为92厘米,汉堡包从制作到出炉时间严格控制为5秒钟;面包直径均为17厘米,因为这个尺寸入口最美;与汉堡包一起卖出的可口可乐的温度必须是4°C;汉堡包出炉后超过10分钟,薯条炸好后超过7分钟,一律不准卖给顾客。企业经营的核心观念服务观:中外服务差距50年案例一:中国某大城市一家大型商场,因营业员疏忽,将一件1727元的大衣,误标成727元。大衣售出后,营业员发现自己的失误,他想方设法,居然找到顾客,要追回大衣活补回货款,但遭拒。营业员已向律师提出咨询并得到支持。事态演变为官司。类似的事在美国也发生过。中国一位旅美女士,在乐器店选中一架物美价廉的钢琴。营业员一看售价标签,愣住了,忙道歉并请示经理。一会儿,经理快步走出,老远便向这位女士伸出手,笑着说,祝贺您!您花最少的钱,买了一架最好的钢琴!原来也是由于疏忽,售价标签上少标了一个“0”,但交易轻松完成。企业经营的核心观念工作观公司为你搭平台,你为自己经营品牌责任观责任是人生品格的基石。有大爱者必担当大的责任;责任有多大,成就有多大。视频案例:定位观定位是职业生涯成功的奠基石。专注观千招好不如一招绝。一生只做一件事。自律观最有力量的人是能掌控自己的人。坚韧观每天的努力都是对参天大树的一次砍击。学习观学习是最重要的工作,其他都排后。成果观苦劳无收益,只有成果才能换来客户价值。职业化生涯核心观念积极思维即使在最艰难的时候,都能鼓励自己;会尽量将自己积极情绪感染周围的伙伴;永远积极乐观从不抱怨;总是积极寻求解决问题的方法,因此他总能让希望之火重新点燃;从不自我设限,因而能激发自身无限潜能;整天都生活在正面的情绪当中,时刻都在享受人生的乐趣。消极思维总是在关键时刻怀疑自己,散布疑云;会尽量将自己的消极情绪传染给他人;永远悲观失望,抱怨他人与环境;因为自己行为消极,最终会让仅有的希望彻底泯灭;常常自我设限,让自己本身无限潜能无法发挥;整天生活在负面情绪之中,使自己不能享受人生固有的乐趣。思维方式引导成功结构思维从事物组合的模块的视角、从事物构成的阶段的视角、从事物运行的流程的视角、从事物构成的标准的视角考虑问题的思维方式。案例:拉上你的窗帘点线思维和结构思维(有时是系统思维)相对应的一个概念,即“从点到点、从点到线、从线到点、从线到线的不能系统全面看问题而是以局部、割裂、静止、表面的视角看问题的思维方式”。点线思维最大的缺点在于不能从全局的角度、系统的角度、结构的角度来分析和看待问题,而停留于浅层的表象认知和分析,因而非常片面和短视案例:人际关系中的点线思维思维方式引导成功农耕威权思维定义:保守、僵化、封闭、守旧,以关系为中心。特点:资源、关系、机会、宿命、情大于法、面子大于法影响:短视、无序、波动大、低效工业思维定义:灵活、变通、开放、创新,以制度和原则为中心。特点:自由、民主、科学、博爱、尊重个人;制度化、流程化、标准化、数据化、结构性、系统性、稳定性影响:稳定、有秩序、效益高思维方式引导成功小结人与人的差别只是一点点,但这小小差别却有极大的不同。小小的差别是思维方式,极大的不同是,这思维方式究竟是积极的还是消极的。——克莱门·斯通心灵,是他自己的殿堂,他可成为地狱中的天堂;也可成为天堂中的地狱。——弥尔顿扫除不恰当的心思,比割身上的毒瘤还要重要。——斯多咯学派的宗师匹克蒂塔消极思维的人,本人正是自己迈向成功和幸福最残酷的敌人;消极思维的人,自己就是家人和企业最大的包袱和拖累甚至失败与不幸的源泉。思维方式引导成功第三讲品格决定命运自我更新品格自我管理品格人际领导品格团队协作品格个人远景品格品格系统正直、沉稳、谨严、勇敢大度、共赢、激励尊重、宽容、谦逊主动、服务、协作感恩、爱、责任专注、愿力、自信自省、学习、创新自律、诚信、务实忠诚、敬业、坚韧品格的完整内涵感恩感恩是一切积极心态之首思考互动:为什么要感恩?我们要感谁的恩?如何感恩?爱心爱是责任的源泉,是一切动力和成就的源泉;只有懂得爱的人,才会真正懂得去承担责任案例:洛克菲勒的成功之道。思考互动:为什么要爱?爱什么?如何爱?责任责任是人生的品格基石。责任有多大,成就有多大工作是我们用生命去做的事。——贝内特专注千招好不如一招绝,一生做好一件事。成功的第一要素,就是能够永不倦怠的把你的体力和脑力用到同一个问题上。——爱迪生马[案例]思考互动:为什么要专注?如何专注?企图一个心中有目标的普通职员,可以成为一个创造历史的人。思考互动:职业化的员工应建立十年职业生涯蜕变目标自信对自己的自信:每一个人都是人类的杰作,无价的珍宝。人类的历史就是一部男人和女人“小看自己”的历史。思考互动:职业化的员工在哪些方面要建立信心。信任行业/信任企业/信任上司/

1 / 59
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功