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新世纪装饰广场姬兵鹏怎样做一名优秀的员工学习内容1.做最优秀的员工你成功的起点和必由之路2.打造优秀员工队伍企业生存和发展的当务之急3.谁是最优秀的员工4.优秀员工应具备的十种意识5怎样做最优秀的员工6最容易下岗的七种员工7.对新员工的十点忠告第一章做最优秀的员工——你成功的起点和必由之路你为什么要当企业员工？你的追求是什么？挣钱，娶老婆，养家糊口，还是求学习，长知识，或者是想在公司大干一场，将来做老板、CEO和亿万富翁？这是你人生发展的ABC你想成功吗？成功就是通过你的不懈努力和奋斗，实现了你的目标。记住：两个以上的目标等于没有目标总裁\CEO\和亿万富翁是怎么来的？从小到大，从低到高，即先做优秀员工，后做优秀的老总。成功学的原理：“万丈高楼平地起”，任何成功都如“滚雪球”一样从小到大。成功的基石任何名人、巨星都是从生活的最底部做起。而最底部的打磨就是他们成功的“基石”。你为什么不是年薪50万为什么不是老总？因为你是个“初出茅庐”者，你还处在职业生涯的最底部，生活的最底部。你要懂得：“山的底部是山的起点”。你现在“处在哪里”并不重要，重要的是你“要往哪里走”：即使你是在最低处，但只要你朝着最高处努力在走，不停地走，就会到达“顶点”，成功和辉煌同样会属于你。做最优秀的员工你成功的起点和必由之路你面对的是什么样的处境?在风云变幻的职场中,思维活跃.能力超强的新人或者经验丰富的业内人士不断地涌进你所在的行业或公司,你每天都在与几百万人竟争,因此你必须不断提升自已的价值,增进自已的竞争优势。第二章打造优秀员工队伍--企业生存和发展的当务之急企业和老板最需要的是什么？不是资金，不是门店，也不是产品，而是人才，也就是说最需要的是自觉工作、爱岗敬业、以公司为家，争创一流业绩的员工。企业优秀靠什么？优秀的员工打造优秀的公司。员工的素质越高，公司的执行力和创造力也就越来越强，公司就越具竞争力。员工素质决定企业执行力和兴衰成败打造优秀员工队伍—企业生存和发展的当务之急员工的素质决定着公司的兴衰；优秀的员工打造优秀的公司。员工素质提高一小步，公司就进一大步。第三章谁是最优秀的员工《把信送给加西亚的故事故事大概是这样的；1898年，美国与西班牙之间发生了著名的“美西战争”。美国总统麦金莱急于要与古巴起义将领加西亚取得联系，需要派一位得力的人将一封重要情报送给加西亚,派谁去好呢？人们选中了一名叫安德鲁.罗文的中尉。罗文奉命来到了总统办公室，情报局给他安排了一项一般人无法接爱的任务：把信送给没有确切地点、没有任何联系方式，只知道在崇山峻岭里的加西亚。罗文没有提出任何疑问，也毫无怨言，立即行动，全身心投入到行动中去。他徒步翻越了多少森林、山冈，越过了多少条河流，穿过了波涛汹涌的海峡，躲过了西班牙巡逻艇的搜查，历尽千难万险，终于在古巴向导的引导下找到了加西亚将军，出色的完成了这项任务，这是美国战争史上一个奇迹。他受到了美总统麦金莱的高度赞誉，被授予“杰出军人勋章”。启示：敬业、服从、忠诚、主动、勤奋、吃苦耐劳、富有创新精神和团队精神，是员工最可贵最高尚的品质，它永远是公司所呼唤的，同时又是让老板、员工尊敬和感动的！他们是最优秀的员工晋升最快的员工最执著的员工有一种精神叫敬业，有一种品质叫忠诚，有一种感动叫执著。爱岗敬业，忠于职守，认真负责，没有任何借口，永远不放弃，这就是最执著的员工，也是最优秀的员工。工龄最长的员工最优秀的员工不一定是要做出惊天动地的业绩的员工，而是几十年如一日热爱公司、热爱工作、充满青春活力、充满激情、工作做得最出色的员工。最有钱的员工最有钱、年薪最高的员工往往是最优秀的员工。你不但要看到人家挣的钱，更要看到人家最优秀的品质、最坚忍的奋斗和对公司的贡献。要做最有钱的员工，你必须有巨大的付出、坚忍的耐力、超人一等的能力和优异的业绩。第四章优秀员工应具备的十种意识品德意识职场如战场，品德优劣就决定着员工的成败。古人说：“小胜靠智，大胜靠德”。一个员工如果有了良好的品德，比如他忠诚，服从，敬业，有爱心，有奉献精神，他就从根本上“赢”了对手：赢得了老板和同事的了好评和信任，他就取得了“大胜”。服从意识最好的员工不是自作聪明的员工，而是服从、忠诚的员工。学会服从，你才能获得老板的信任，才有可能像一位出色的士兵一样被提拔为军官。服从是忠诚的体现，是员工最优秀的素质之一，也是员工迈向成功的必由之路。责任意识“这是我的工作！这是我的责任！这是我无论如何都要做到的；我必须对这件事负责到底”┈责任意识会使你工作得更出色。它会使你遵守纪律，爱岗敬业，用心工作，开拓创新，做出一流成绩。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：TheBuckStopHere（责任到此，不能再推）。如果你在工作中，对待每一件事都是“TheBuckStopHere”，出现问题也决不推脱，而是设法改善，那么你将赢得足够的尊敬和荣誉。卓越意识有远大理想和目标，拒绝平庸，追求比别人更高的工作标准，比别人付出更多，把业绩做得更好，更优秀，记住：有卓越的追求，必有卓越的人生学习意识知识改变命运，学习创造人生。一个人的命运，取决于晚上8点到10点。卓越的员工是善于学习、不断学习的员工。不懂学习、不愿学习的员工是可悲的员工。什么叫“治本家”呢？知本家就是知识型劳动者，拥有丰富知识和技术。这种知识和技术已成为企业的重要资产和资本，因此他们是“知识资本家”。这种“资本”不同于传统资本，它具有迅速扩张急剧发展的特点和能量，因而他们富得更快，而且规模惊人，如比尔·盖茨几年的功夫就达到身价数百亿美元，而传统产业如洛克菲勒则干了一辈子才达到10亿美元。自我意识“看好自我”，“相信自我”，相信自己很优秀，能干大事。这是一个人成功的第一秘决。只有“看好自己”，才能有良好的心态和巨大的激情和动力，才能做好自己的工作，才能创造一流的成绩，才能迈向成功。小故事：两个小孩子上街卖冰棍。一个胆子大，上了街就拿起一只冰棍大声吆喝“卖冰棍啰！”而另一个却不敢叫。而是跟在后头叫“我也是！”勇于向“不可能完成”的工作挑战，是事业成功的基础。西方有句名言：“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战，是对自己的潜能画地为牢，最终使自己无限的潜能化为有限的成就。快乐意识把工作看做是一件快乐的事，保持一种开心的状态，用一句流行的话说就是“工作着是快乐的”。“快乐”使人产生持久的激情，持久的激情产生无穷的智慧和动力，激发人的智商和毅力，使人勒奋坚忍，从而战胜一切困难，打造出辉煌的业绩。积极主动地工作，自动自发地工作意识。“主动，就会出色；主动，就会成功”。主动意识记住：有些事，不必领导交待创新意识创造力比知识更重要。面对你的工作，面对你的管理，面对你的销售，你有没有强烈的创新意识呢？危机意识企业界有一句话：“今天你不努力工作，明天你就要努力找工作”。在市场经济中，在职场中，时时处处充满竞争，就像逆水行舟，不奋力向前，就要退后，就要被淘汰。故事：全球驰名的美国GE公司在其企业内部到处张贴着狮子和长颈鹿的图画。长颈鹿在前面拼命奔跑，说：“只要我稍有懈怠，就会被狮子吃掉”。狮子在后面紧追不舍，说：“虽然我强大，但如果我不努力追上长颈鹿，我就要饿死。”第五章怎样做最优秀的员工做最优秀员工的八大行动1、定位自己定位自己”的误区你在为谁工作？把自己当成公司老板2、爱岗敬业在公司里,员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时,也在竟争态度.一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取.3、奉献团队“木桶”法则：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应，只有赶快下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。一个业务专精的员工,如果他仗着自已比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这是十分可惜的.他其实可以借助其他人的力量使自已更加优秀.4、不断学习三百六十行，行行有学问，行行都要学习，行行可以学出状元，干出状元。在竞争激烈的职场，学习，是你生存和发展的需要；“学习力”是你的“第一竞争力”。5、用心工作用心，就是细心注意每个细节，把工作做得最好；认真工作能把工作做对，用心工作才能把工作做好。今天不用心工作，明天就要用心去找工作。6、开拓创新创新就是适应变化，以变制度；创新就是超越自我，就是突破旧思维；创新就是标新立异，制造差异，就是走别人不走的或不敢走的路。创新就是一种精神，一种思维，一种习惯，是员工最优秀的素质，也是员工成才、成功的基础。7、抓住机遇每次成交是机遇。每一位顾客是机遇；每一个工作，每一个岗位都是机遇。机遇只有三秒钟。不但要等待机遇，更要创造机遇；机遇偏爱有准备的头脑。8、打造人缘人缘是员工生存和发展的条件和基础，也是现代人成功必做的功课。在商界，做生意就是做人缘。一个人要把事业做大做强，离不开良好的人缘。记住：成功=知识+人缘第六章最容易下岗的七种员工无一技之长的“幼婴型员工”在变化迅速、知识倍增、竞争激烈的知识经济年代，不努力学习技术，不钻研业务，不注意“充电”，只知道享受，一问三不知的“幼婴型员工”最容易成为公司淘汰、裁员的对象。推辞、找借口的“泥鳅型员工”像泥鳅一样“滑头”你抓他做工作，他总是“耍滑头总是在制造借口，推辞工作，让你抓不到他。记住：借口是失败的温床缺乏团队精神的“鲨鱼型员工”像鲨鱼一样自私自利，损人利己，没有团结合作，没有团队精神，甚至是拉帮结派，搞“窝里斗”，或者是吃里扒外，损害公司利益的员工。现代公司最需要团结合作，最需要团队精神，故步自封的“贝壳型员工”像贝壳那样自我封闭，自我满足，不思进取，没有创新精神。现代公司最需要具有适应能力、应变能力和创造力的员工。在没有创新就无法生存的环境里，循规蹈矩的“机器型员工”像机器那样被动工作，叫开就开，不叫开就不开，没有主动工作精神的员工。只说不做的“喇叭型员工”像喇叭一样吹吹打打，只吹不做，哗众取宠、华而不实的那种员工。现代公司最需要的是求真务实、脚踏实地的员工．办事效率低的“乌龟型员工”办事慢吞吞，工作效率低的员工。当今是“时间就是金钱”的社会；当今商场就是战场；速度和效率是制胜的关键。办事、做工作慢吞吞像蜗牛，老板能容忍你吗？经理能容忍你吗？记住：拖延是一种恶习第七章对新员工的十点忠告怎样做最优秀，你想好了吗1、要从小做起若想当酒店霸主，先当好服务生，若想当李嘉诚，先做好推销员，若想当成龙，先给他人提鞋子，要当老板，请从小做起，从一名员工做起。2、要不断充电你以前所拥有的知识实在有限，而职场是一个全新的天地，需要你从零开始：学习你的业务知识，学习公司管理知识，学习服从，学习与同事团结合作，学习与上司相处，学习与客户沟通合作，学习生活自理，学习职场应该学的东西。记住：知识决定命运，学习改变人生。案例：陈安之，一个普通的美籍华人，18岁起就开始起打工创业生涯，先后从事过18种行业，到头来个人存款还是零。直到23岁那年，他借钱参加了世界顶级潜能激励大师安东尼·罗宾的成功课程后，从此插上了知识的翅膀。后来，他成为安东尼·罗宾机构的一位出色讲师；再后来，他不断钻研、修炼，终于成为世界顶级成功激励大师，其超速成功法风靡海内外，他也由此跨入亿万富翁的行列。持续的学习改变了他的一生。3、要学会服从作为一名新员工，你来到公司的第一件要做的事就是服从。如果你不是天才，你就得服从，就得“没有任何借口”地做好你的工作。只有服从、敬业，才有可能像一位出色的士兵一样被提拔为军官。4、要爱岗敬业当你跨进公司的门槛，你就要热爱你的工作岗位，忠于你的职守，专注你的事业，自动自发地全力以赴地做好。你想在公司力做大做强吗？我告诉你一个奥秘：假如你不是天才，那你就要敬业，坚持不懈地敬业。敬业才能专业，才能带给你成功的资本。5、要学会做人“人”字很容易写，只有一撇一捺，但做人是最难的。做人难，做成功的人更难，做人人尊敬的人难上加难。什么叫事业的成功？做人的成功就是事业的成功。这就需要你一番修炼，一番打磨：一是塑造良好德行；二是