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编号：审定成绩：重庆邮电大学移通学院毕业设计（论文）设计（论文）题目：我国中小企业人才流失对策分析单位（系别）：工商管理学生姓名：专业：班级：学号：指导教师：答辩组负责人：孙玺填表时间：2013年05月重庆邮电大学移通学院教务处制重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）--1摘要随着社会的发展，市场竞争日益激烈，对于我国的中小企业而言，由于其财力、物力有限，不可能与大企业比资金、比实力。因而人才，尤其是优秀的人才对我国的中小企业的生存与发展就有着决定性的作用。但是，由于社会、历史和自身等诸多因素的影响，人才在我国的中小企业中往往难以发挥自己的才能，人才流失现象相当严重，给企业带来了不可估量的损失。到了2008年后，很多企业出现了用人荒，这种情况是由很多原因造成的，大体上有人才在企业得不到发展、公司的待遇满足不了员工需求、同一岗位人才过剩、员工之间关系紧张等。针对这种情况，作为企业的管理者应该采取积极措施留住人才，人才的重要作用越来越被企业管理者重视。但中小企业人力资源管理的现状对人才招聘工作产生了一定的不利影响，对企业发展产生了阻碍作用如何控制人才的流失，特别是怎样留住核心人才已经成为现代企业的热门话题和关注点。文章从我国中小企业人才流失的现状、影响及原因分析入手，探寻有效控制中小企业人才流失的措施，以期更好地保障和促进中小企业的健康、快速发展。【关键词】人才流失管理对策重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）--2ABSTRACTWiththedevelopmentofthesociety,themarketincreasinglycompetitive,forsmallandmedium-sizedenterprisesinourcountry,duetoitslimitedfinancialandmaterialresources,can'tandbigbusinessthanmoney,thanstrength.Therefore,personnelespeciallytalentedpeopleonourcountry'ssmallandmedium-sizedenterprise'ssurvivalanddevelopmenthavedecisiverole.However,duetotheinfluenceofmanyfactorssuchassociety,historyandtheirown,talentsinourcountrysmallandmedium-sizedenterprisesareoftendifficulttouseoftheirtalentsandbraindrainphenomenonisquiteserious,hasbroughtimmeasurablelossestotheenterprise.Appeared2008yearslater,manyenterpriseschooseandemploypersons,thissituationiscausedbymanyreasons,generallyhaveatalentintheenterprisecan’tgetdevelopment,companytreatmentcan'tsatisfythedemand,thesamejobstalentexcess,tensionbetweenemployees,etc.Accordingtothissituation,asmanagersofenterprisesshouldtakeactivemeasurestoretaintalent,talent'simportantrolemoreandmoretakenseriouslybyenterprisemanagers.Butthestatusquoofsmallandmedium-sizedenterprisehumanresourcesmanagementhasacertainadverseimpactontherecruitmentwork,forenterprisedevelopmentfromalossofhowtocontroltalents;especiallyhowtokeepthecoretalentshasbecomeahottopicofmodernenterpriseandconcerns.Articlefromourcountrysmallandmedium-sizedenterprisebraindrainpresentsituation,influenceandreasonanalysis,andexploreeffectivecontrolmeasuresofbraindrainofsmallandmedium-sizedenterprises,inordertobettersafeguardandpromotethehealthyandfastdevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprises.【keywords】personnellossofmanagementcountermeasure重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）--3目录重庆邮电大学移通学院毕业设计(论文)任务书....................．...1摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3第一章前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6第二章概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．７第一节人力资源相关概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7第二节中小企业人力资源管理的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．７第三节相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9第三章我国中小企业人才管理现状及影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11第一节我国中小企业人才管理现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11第二节人才流失对我国的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12第三节企业人才流失原因分析........................．........13第四章案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17第一节案例背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17第二节沃尔玛人才管理的全新理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17第三节沃尔玛对人才的管理经验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18第五章企业人才流失对策分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19第一节国家对中小企业人才流失对策分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19第二节中小企业对人才流失对策分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20第六章总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23致谢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25附录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26一、英文原文．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26二、英文翻译．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）--4第一章前言随着我国市场经济的发展，中小型企业已成为我国经济结构的重要组成部分,对经济繁荣和社会稳定具有一定的影响力。私营企业和个体工商户的数量稳定增长。截至2011年第三季度，全国登记注册的私营企业已经超过900万家，同比增长14.9%，提供新增就业岗位800多万个。据介绍，民营经济中仅私营企业在2011年前9个月就提供新增就业岗位800多万个。按个体户新增户数计算，以创业带动就业的人数达200多万人。但是，由于中小企业发展的局限,人员流动过于频繁，人才不断流失,在一定程度上制约中小企业的发展,阻碍了我国的经济繁荣与社会稳定。发展中小企业是必然的趋势，为中小企业创造一个优质的环境和经济体制是相当重要的，为此政府把扶持中小企业发展作为一项重要的经济政策。“十一五”规划《纲要》提出实施“中小企业成长工程”以来，各地区、各有关部门认真贯彻落实，取得了积极成效。“十二五”时期继续实施中小企业成长工程，对于进一步促进中小企业健康发展，实现国家“十二五”规划《纲要》确定的战略目标，具有十分重要的意义。“十二五”时期，我国仍处于可以大有作为的重要战略机遇期,中小企业成长面临着国际和国内经济巨大变革带来的历史机遇和严峻挑战，“转方式、调结构、上水平”势在必行。为了使中小企业顺利地进入和退出市场，“十二五”《纲要》规定：“坚持发展大企业大集团与扶持中小企业并举的方针”要简化中小企业设立审批程序，减少创业成本。同时要“研究探索中小企业破产与清算的简易程序”；要“加大对中西部地区中小企业发展的扶持力度”；要“鼓励社会各类投资者以技术等生产要素投资创办中小企业”;要“对中小企业特别是科技型中小企业予以有效扶持”。中小企业如何把握这个时代赋予的良好机遇，在获得更好的生存土壤中更好的发展自己增强自己，以达到持续发展做强做大，这将是中小企业在竞争中所要面临的严峻考验。由此可见，中小企业的健康稳定的发展是我国国内生产总值提高的关键，在一定程度上影响地区乃至整个国家经济繁荣和社会的稳定。重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）--5第二章概述第一节人力资源相关概念人力资源，是指能够通过劳动过程实现价值创造的人所具有的知识、智力、技能和体能的总和。准确理解人力资源的概念：（1）人力资源的本质是人的劳动能力。从劳动能力的构成看，应包括知识、智力、技能、体力等四部分。知识是人们在学习和实践活动中所掌握的各种经验和理论。智力是人们运用知识认识和改造客观世界的能力，具体包括思维力、记忆力、观察力、想象力、判断力等。技能是指人们运用知识经验并经由练习而习惯化了的动作体系，或者说是人们合理化、规范化、系列化、熟练化的一种动作能力。体力包括力量、速度、耐力、柔韧度、灵敏度等人体运动的功能状态，以及对一定劳动负荷的承受能力和消除疲劳的能力。（2）人力资源的物质载体是人。从传统意义上来讲，人才是指饱读诗书、博学多才之人。不过在现在的社会主义社会里有了新的认识和界定，区分在是否是人才的最重要的标准是否拥有职业素质。同时从企业角度来考虑，人才就是认同企业文化核心价值观、具有较高工作技能、能够长期为公司创造财富的人。可以说不同的时期、不同的行业、不同的角度，对人才的定义都是不尽相同的。第二节中小企业人力资源管理的特点现代的人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等。中小企业由于具有组织结构简单、管理层次少、决策较快、员工数量较少等特点，在人力资源的管理方面具有与大企业不同的特点。①中小企业拥有灵活的用人机制产权明晰几乎是所有中小企业的共同特征，这使得中小企业的管理决策具有重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）--6较强的独立性，受到的政府干预较少。中小企业具有灵活的用人机制，可以根据自身的需要确定用人的原则。中小企业普遍具有灵活的薪酬制度，能真正根据员工对企业的贡献大小决定薪酬的发放标准，员工除了获得规定的物质性福利