新北方食品公司人才流失的对策研究

哈尔滨华德学院毕业设计（论文）题目新北方食品公司人才流失的对策研究专业工商管理学号1109811119学生指导教师答辩日期2013年12月23日哈尔滨华德学院哈尔滨华德学院毕业论文1摘要随着经济的迅速发展，我国中小民营企业正在面临着世界范围的竞争压力，对于企业来说，人才是最重要的资源，企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争，在人才竞争的时代，谁占有大量高素质的人力资源，谁就能在经济发展的竞争中占有主动权，如今人才拥有比过去更多的选择，因此成为了各企业竞争的焦点。目前新北方食品有限公司由于社会和自身等诸多原因，人才流失现象越来越严重，频繁的人才流失，必将成为制约企业顺利发展的瓶颈，认真研究企业人才流失的原因，采取有效的措施，已经成为迫在眉睫的任务。本文具体阐述了人才及人才流失的概念，客观的分析了新北方食品有限公司人才流失的现状，并且从多个角度进行深入研究，进而对企业人才流失的原因进行分析，最后从建立完善的薪酬体系和激励制度等六个方面提出解决人才流失的对策。关键词新北方食品有限公司；人才流失；对策哈尔滨华德学院毕业论文2AbstractAlongwiththerapideconomicdevelopment,ourcountrysmallandmedium-sizedenterprisearefacingtheworldrangeofthepressureofcompetition,forenterprisespeaking,talentisthemostimportantresource,enterprisecompetitionbetweenistalentedperson'scompetitioninthefinalanalysis,intheeraoftalentcompetition,whooccupiesalargenumberofhigh-qualityhumanresources,whocanineconomicdevelopmentcompetitionofinitiative,nowpeoplehavemorechoicesthaninthepast,sobecomethefocusoftheenterprisecompetition.Atpresentalotofsmallandmedium-sizedenterpriseduetothesocietyandtheirown,andmanyotherreasons,thebraindrainphenomenonmoreandmoreserious,hefrequentlossoftalentedpeople,willcertainlybecomerestrictsmallandmedium-sizedenterprisesmoothdevelopmentbottleneck,seriouslystudysmallandmedium-sizedenterprisetalentthereasonsfortheloss,takeeffectivemeasures,hasbecomeanurgenttask.Thispaperexpoundsthetalentandtheconceptofbraindrain,theobjectiveanalysisofthepresentsituationofsmallandmedium-sizedenterprisetalentloss,accordingtotheanalysisofthestatusofsmallandmedium-sizedenterprisetalentthereasonsfortheloss,andthereasonsforin-depthstudy,theuseofpeople-orientedthought,somesuggestionstodealwiththebraindraincountermeasures,soastorealizeenterprisescaleeffect,oimprovethesmallandmedium-sizedenterprisecompetitiveness.KeywordsTheNewNorthernFoodCo.Ltd.；LossofTalentedPeople；SmallAndMedium-sizedEnterprise哈尔滨华德学院毕业论文3自改革开放以来，我国中小企业在国民经济中占有越来越大的比重，成为我国市场经济中的一个重要的市场主体，在促进国民经济发展，满足城乡居民生产、生活需求、提供就业机会、促进社会和谐等方面的发展发挥着不可替代的作用。但是，在其发展过程中还存在着许多令人担忧的问题，最突出的是人才问题，中小企业本来吸引人才竞争力就较弱，随着我国市场经济的迅速发展，还出现人才流失现象。人才是企业发展的关键，中小企业只有留住和不断开发人力资源，才能保证企业的可持续发展。一、人才流失相关理论综述鸡西市新北方食品有限公司是属中小民营企业，中小企业是相对于大企业而言的一个概念，一般以企业人员数、资本金数、销售额、资产额、市场占有率等指标作为划分标准。本文也对人才流失才流动了详细的解释。（一）人才流失的界定所谓人才流失，是指在一单位内，对其经营发展具有要作用，甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走，或失去其积极作用的现象。人才流失存在显性流失与隐性流失之分，前者是指单位的人才因某种原因离开该单位另谋他就，给该单位的人力资源管理造成困难，从而影响其经营发展。隐性人才流失则是指单位内的人才因激励不够或其他原因影响而失去工作积极性，其才能没有发挥出来，从而影响单位的经营发展。（二）人才流失与人才流动的区别与联系人才流失是指属于特定群体、组织及地域的专门人才或其他有能力的人，离开自己原来所依附或服务的对象，而到了另外的群体、组织及地域。国际上通译为employeeturnover或者braindrain，意思是智力外流。这也就抽象的说明了人才的流失、智力的流失不是瞬间可以完成的，它是一个渐进的、逐渐发展的过程，所谓人才流失，不仅是劳动力的流失，更重要的是智力精华的流失。陈静认为，人才流失是指在企业的人才更新、人才调整过程中出现的人才外流，它属于人员流动的一种，是人才流动的特殊表现形式。而人才流失会对企业造成不利的影响，甚至会造成企业的亏损和破产。人才流失存在显性流失与隐性流失之分，前者是指单位的人才因某种原因离开该单位另谋他就，给该单位的人力资源管理造成困难，从而影响其经营发展。哈尔滨华德学院毕业论文4隐性人才流失则是指单位内的人才因激励不够或其他原因影响而失去工作积极性，其才能没有发挥出来，从而影响单位的经营发展人才流动是指企业发生人员的调整、人员更新，即人才从一个工作状态到另一个工作状态的变化，而且，人才流动有企业内流和外流之分。人才流动所带来的不仅是消极影响，还有积极的一面，这一点正是与人才流失最大的不同。正常的人才流动，对于企业而言，它是企业根据自己的需要及企业环境的变动调动人才，可以有效地应对与处理企业发展过程中遇到的问题；对个人而言，正常的人才流动可以充分调动人才的积极性，可以使人才之间进行经验与技术的交流，也可以使人才找到适合自己的岗位，充分发挥人才本身的价值。人才流动的消极影响，是是指在企业或其它组织中，人才流动过于频繁，会极大地降低企业的效率，甚至有可能成为企业发展的致命伤。（三）人才流失的原因良禽择木而栖，人才是企业发展的法宝，是企业竞争力的核心，企业一旦失去了人也就失去了发展的活力。人才流失的原因可以是多方面的，从总体上分析，主要有主观和客观两方面的原因。主观上主要是基于马斯洛需求层次理论上人性的欲望和追求高于企业所能提供的范畴；客观上主要是企业自身发展跟不上市场经济发展而造成的综合能力较低，与市场上其它类型企业相比,缺乏竞争力。具体分析起来，人才流失主要有以下原因：1．人才的因素人才自身一般接受过高等教育，学习能力、接受新事物的能力强，成就欲望高，重视自身知识的获得与提高，重视个人的发展前景。企业中的优秀人才更加重视他们个人的成就和发展。如果员工发现在本企业长期无法实现其职业生涯计划目标，他们就可能通过流动到更适合自己发展的企业中去学习新知识提升自身价值，实现其人力资本的增值。这是企业人才自身具有的特点。2．企业的因素企业要求人才能够创造价值，而人才要求企业提供发展的平台，使人才在实现企业目标的过程中实现自身的目标，实现企业发展和人才发展的双赢。如果人才发现企业没有提供适合的发展平台，就可能因不满而跳槽。企业存在的不利于人才成长和发展的各种问题，是造成人才流失的主要原因，具体表现在：（1）一味注重应聘者的工作经验。哈尔滨华德学院毕业论文5企业招聘人才过分强调工作经验，很少考虑应聘者的价值观与企业的价值取向是否统一，缺乏科学的人才甄选程序，这样甄选人才使企业在短时间内得到了所急需的人才，但从长期来看，却增大了企业员工的流失率。（2）盲目追求人才的高学历。企业拥有一批高学历人才，对企业来说具有战略意义，但如果高学历人才过多，人才积压，企业就不能提供更多适合岗位与人才匹配，不利于员工发挥自己的专长，造成企业人才不能发挥应有的作用，最终还是留不住人才。（3）企业培训管理失误。企业培训目的不明确，企业没有系统地分析培训需求，不清楚培训项目对企业未来发展的作用，以及培训项目对企业人力资源素质和能力的提升程度，企业没能够根据当前及未来的任务，对员工素质与能力的差异设计培训项目，其结果是：一方面导致培训不足，没有使员工能力培训到应有的高度，造成企业培训无效支出；另一方面导致培训过高，员工接受培训后，企业无法提供能发挥其所学知识和技能的职位，以至于员工没有施展的平台，从而产生离开公司的念头。（4）企业缺乏人才职业生涯规划。企业人力资源管理落后，没有将人才职业生涯规划纳入企业人才管理，企业的人力资源管理仍处于较低层次的档案管理阶段，人力资源管理主管没有人才职业生涯管理意识，企业高层领导看不到人才职业生源管理投资的价值，担心企业开展人才职业生源管理，人才技能提高，增强了企业人才的受应聘能力会加剧人才的流失，企业承担风险大。而企业人才又看不到自身的发展前途和晋升的机会，渐渐失去工作的兴趣与激情，企业的吸引力剧减，人才流失了。可见，缺乏对人才的职业生源管理导致员工人才发展与企业发展的分离。（5）薪酬制度不合理。企业分配不合理缺乏公平性，主要表现在两个方面：一方面，内部不公平，即员工收入不能体现个人岗位、能力和贡献的大小，企业内部收入差距不能反映劳动差距、劳动成果大小。企业优秀人才的绝对、相对收入不能体现其价值，缺乏优秀人才长期工作的激励机制，使大量的未能享受倾斜政策的人才丧失积极性。另一方面，外部不公平，即企业员工同其他行业或企业比较，在付出同等努力的情况下，物质待遇偏低。当人才的经济收入很低或者经济收入无法体现个人价值时，人才流失便成为必然。（6）缺乏良好的工作氛围、工作环境。哈尔滨华德学院毕业论文6若企业一味强调效率、效益，为调动员工积极性，采用单一的、传统的办法，即效益与酬劳挂钩，或以所谓高薪留住人才的举措，这种举措的功效就会越来越显得乏力。当今的人才渴求企业的价值取向和自身观点的统一，期望企业建设尊重知识、尊重人才的企业文化氛围，形成员工间彼此关心，交往融洽，利于发挥人才聪明才智的工作环境。良好的企业文化氛围被视为积聚人才和留住人才的一条生命线。另外，企业的激励机制、发展前景以及企业领导者的性格特点、行为方式、领导风格、工作能力等因素，也是人才是否流失的因素。3.企业人才的社会需求大于社会供给。在市场经济社会里，市场竞争归根到底就是人才的竞争，企业在拥有充足的资金，物质资源的同时，若拥有一批专业知识人才，经管管理人才，尤其是拥有一些优秀战略管理人才，非程序化决策人才，企业将会持续经营，长期稳定地保持较高的速度发展。可见，人才的竞争，将是本世纪企业间的根本竞争，人才是决定企业生存与否的关键性因素，这样，必然导致企业间对人才的争夺，这就为他们提供了比