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英文标题:40-48pt副标题:26-30pt字体颜色:蓝色字体:Arial中文标题:35-47pt字体:黑体副标题:24-28pt字体颜色:蓝色字体:黑体项目管理基础李庆娥/2014年3月英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。2Project在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。———美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。3课程目标普及项目管理基础知识树立项目管理理念和意识统一公司项目管理语言用项目管理方法来指导项目实践通过学习，领会项目管理思想英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。4课程大纲英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。51项目管理的起源与发展2项目3项目管理英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。61项目管理起源与发展•古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠……英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。7•国际项目管理协会（IPMA），成立于1965年（IPMP）•美国项目管理学会（PMI），成立于1969年（PMP）•项目管理发展的一个里程碑：PMI于1987年推出PMBOK•一门学科•一个专业•一种职业现代项目管理英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。8•真正称得上中国项目管理的里程碑工作，是著名科学家华罗庚教授和钱学森教授分别倡导的统筹法和系统工程，1964年-1965年。•中国项目管理师CPMP，分为四个级别，国家人力资源和社会保障部推行，属于职业资格考试；•计算机软件考试，分中高级，国家人力资源和社会保障部与工信部共同推行，其中包含一类项目管理考试，既是职业资格考试也是职称资格考试。中国项目管理英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。91项目管理的起源与发展2项目3项目管理英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。10哪些是项目？•一次旅行•购买新房子•举办奥运会•流水线组装汽车•孩子的教育•开一次专题的会议•开发管理信息系统•寻找拉登•PM培训•举办展览英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。11项目定义特征•项目：–在一段时间内为创造某一独特的产品或服务所采取的努力。–Atemporaryendeavorundertakentocreateanuniqueproduct(s)orservice.Operation运营（重复的、持续进行的）•（Project）特征–临时性–独特性–逐步完善性英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。12项目与运营区别英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。13再来试试！•一次旅行•购买新房子•举办奥运会•流水线组装汽车•孩子的教育•开一次专题的会议•开发管理信息系统•寻找拉登•PM培训•举办展览英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。141项目管理的起源与发展2项目3项目管理英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。15项目管理定义•PMI：Theapplicationofknowledge,skills,tools,techniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements.•通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目活动，以使项目结果满足项目需要的过程。•这个过程需寻求三个平衡：范围、时间、成本三者与质量；不同需求和期望的项目干系人员之间；显性需求与隐性需求。英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。163项目管理3.1三重约束3.2项目生命周期3.3项目干系人3.4组织结构3.5五个过程组3.6九大知识领域3.7项目管理十大创伤英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。173.1三重约束•举例：–家庭装修•TIME•QUALITY•COST•SCOPE英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。183项目管理3.1三重约束3.2项目生命周期3.3项目干系人3.4组织结构3.5五个过程组3.6九大知识领域3.7项目管理十大创伤英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。193.2项目的生命周期项目生命周期比较通用和简单的形式可以包括以下四个阶段：1.概念阶段（需求识别阶段）2.开发阶段（制定方案或计划阶段）3.执行阶段4.结束阶段举例：为爱人买车项目生命周期定义：总体上连续的各个项目阶段的全体。项目生命周期主要用于界定项目的开始和结束。项目阶段的数量和名称通常由参加项目的机构根据具体的需要来制定。英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。203.2项目的生命周期•阶段划分的作用：1.阶段划分不是随意的，每个阶段的结束通常都有一定的成果产出，我们把它叫做可交付物或可交付成果。2.阶段划分对项目的执行非常重要。合理的划分阶段，并且对阶段点进行审查控制，是项目得以完成的重要保证。有形的、可测量的、可验证的英文标题:32-35pt使用字体:Arial颜色：蓝色中文标题:30-32pt颜色:蓝色字体:华文细黑英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:华文细黑配色参考：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考）。21时间典型的项目生命周期示意图3.2项目的生命周期•项目所处的阶段越早，项目不确定性就越大，项目调整或变更的代价比较低。随着项目的进行