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文件编号：WDF-家居建材集团-学院-2011-014发行级别：全集团生效日期：2012/01/01保密等级：秘密湖南旺德府家居建材投资（集团）有限公司员工职业信用管理办法(试行)拟定审核批准签名日期员工信用管理办法1文件编码：WDF-家居建材集团-学院-2011-014第1版第0次修改1目的和适用范围1.1为有效量化评价员工职业行为中所表现出来的职业技能、职业道德、职业素养等职业信用信息，建立旺德府人职业信用评价管理体系，降低集团在人才选拨、使用过程的风险，提升员工自律和自我管理意识，激励员工自发提高自身职业信用价值，特制订本办法。1.2职业信用是员工在公司服务期间历年工作绩效、能力素质、知识水平、职业精神、职业化程度等综合量化评价。1.3本办法适用于旺德家居建材投资集团核心梯队员工。2相关责任本办法由旺德府学院拟制，总裁审核，董事长批准，总裁办发文，旺德府学院负责解释并组织实施。3管理流程及要求3.1管理原则3.1.1全程记录原则：职业信用评价从员工入职开始，贯穿于员工为集团及分子公司服务的整个过程，信用记录跟个人工作履历变动。3.1.2综合评定原则：职业信用不以某一评价维度或方面作为衡量标准，是多维度、多层面的综合量化评价结果。3.1.3自我治理原则：员工自主对个人职业信用进行自我改善、自我改进，建立自我提升、自我激励的成长机制。3.2信用管理职责分工3.2.1学院全面负责员工职业信用管理工作。主要承担以下职责：A、制定员工职业信用管理制度及评价指标体系；B、组织实施员工职业信用评价工作；C、组织开展最佳职业信用员工的评选；D、建立和保存员工职业信用评价信息与档案。3.2.2人力资源部门、总裁办/总经办、研发中心和员工直接上级具体实施，负责员工职业信用评估指标的评价。3.3评价内容员工职业信用评价内容分为职业化评价、职业能力以及特别加减分项（具体计分标准详见附表）。3.3.1职业化评价是衡量员工工作任务、业绩达成情况、学习情况、践行企业文化理念的情况，分为工作表现维度、学习成长维度、文化践行维度。3.3.2职业能力评价是衡量员工在实际工作中领导力、能力素质、专业能力所展现的等级，分为核心素质维度、核心能力维度、通用能力维度。3.3.5附加评价表衡量员工遵章守纪、受奖惩以及创新成果情况，分为特别加减分项维度。其中创新指标分为：开源创新、节流创新、管理创新、创新工具的应用。员工信用管理办法2文件编码：WDF-家居建材集团-学院-2011-014第1版第0次修改3.4信用评价周期员工职业信用评价周期分为以季度、年度两种。年度评价为四个季度评估结果的综合平均分（∑季度评估分/4）。3.5评价方法与流程3.5.1职业信用评价季末6日前，信用指标评价部门/责任人应通过OA系统填写员工实际表现，对员工进行相关指标进行信用评估，评估人签字。（其中创新指标所涉及的创新成果在每季度末28号前上交本季度的书面创新成果，并经直接上级签字确认。）3.5.2复核与发布季末8日前，学院对员工职业信用评价结果进行复核，并进行发布。3.5.3申诉与处理员工对职业信用评价结果有异议，可向学院进行申诉，学院在2个工作日内予以回复。3.5.4信息保存学院对员工职业信用评价结果统一建档保存，信息部实行信息数据终身保留。3.6职业信用等级员工职业信用评价结果，按照等分情况，可以分为以下六个等级：等级AAAAAABBBBBBC得分100分（含）以上95-100分90-95分85-90分80-85分80分以下见4.1条3.7评价结果运用3.7.1季度最佳职业信用个人奖员工职业信用评价结果进入季度评选项目，每季度由学院综合核心梯队成员职业信用评价结果，按层级评选最佳职业信用个人。3.7.2重要参考员工职业信用等级作为岗位异动、职务调整、薪酬调整、个人奖惩、季度评优、年度评优、N评定等多方面的重要参考依据，供本人及相关部门查询、引用。4附则4.1对公司造成重大损失或负面影响者，职业信用等级直接为“C”；4.2本办法由旺德府学院拟制，总裁审核，董事长批准，总裁办发文，旺德府学院负责解释并组织实施；4.3本办法未尽事宜按公司相关制度文件执行。员工信用管理办法3文件编码：WDF-家居建材集团-学院-2011-014第1版第0次修改附件一：旺德府员工职业信用-职业化评价表﹛经理级（含）以上﹜公司：部门：姓名：评价维度评价指标权重量化评分方法评价部门实际表现得分评估人签字工作表现40分出勤率5分得分=实出勤/应出勤×权重人力资源部门6E目标评估10分得分=PBC中6E实得分/应得分×权重总裁办/总经办月关键绩效指标完成率15分得分=PBC中关键指标完成得分/应得分×权重人力资源部门月工作计划达成率10分得分=PBC中工作计划完成得分/应得分×权重人力资源部门学习成长25分培训出勤率5分得分=实上课次数/应上课次数×权重学院培训效果10分得分=学员学分考评表中得分/应得分×权重学院学习实践5分作业按质按量完成情况班组长文化理念考核5分得分=考评成绩/应得分×权重总裁办/总经办员工培养15分直接下级培养10分得分=（直接下级能力素质考评成绩/应得分+文化理念考核分/应得分）×权重人力资源部门梯队人才培养5分得分=（梯队人才能力素质考评成绩/应得分+文化理念考核分/应得分）×权重学院文化践行20分仪表文化4分能很好地遵守仪表文化4分，表现较好3分，表现一般2分直接上级语言文化4分能很好地遵守语言文化4分，表现较好3分，表现一般2分直接上级举止文化4分能很好地遵守举止文化4分，表现较好3分，表现一般2分直接上级工作文化4分能很好地遵守工作文化4分，表现较好3分，表现一般2分直接上级个人修养文化4分能很好地遵守个人修养文化4分，表现较好3分，表现一般2分直接上级合计100分员工信用管理办法4文件编码：WDF-家居建材集团-学院-2011-014第1版第0次修改附件二：旺德府员工职业信用-职业化评价表﹛主管级（含）以下﹜公司：部门：姓名：评价维度评价指标权重量化评分方法评价部门实际表现得分评估人签字工作表现40分出勤率5分得分=实出勤/应出勤×权重人力资源部门6E目标评估10分得分=PBC中6E实得分/应得分×权重总裁办/总经办月关键绩效指标完成率15分得分=PBC中关键指标完成得分/应得分×权重人力资源部门月工作计划达成率10分得分=PBC中关键指标完成得分/应得分×权重人力资源部门学习成长35分培训出勤率5分得分=实上课次数/应上课次数×权重学院培训效果10分得分=学员学分考评表中得分/应得分×权重学院学习实践10分作业按质按量完成情况班组长文化理念考核10分得分=考评成绩/应得分×权重总裁办/总经办文化践行25分仪表文化5分能很好地遵守仪表文化5分，表现较好4分，表现一般3分直接上级语言文化5分能很好地遵守语言文化5分，表现较好4分，表现一般3分直接上级举止文化5分能很好地遵守举止文化5分，表现较好4分，表现一般3分直接上级工作文化5分能很好地遵守工作文化5分，表现较好4分，表现一般3分直接上级个人修养文化5分能很好地遵守个人修养文化5分，表现较好4分，表现一般3分直接上级合计100分员工信用管理办法5文件编码：WDF-家居建材集团-学院-2011-014第1版第0次修改附件三：旺德府员工职业信用-职业能力评价表﹛经理级（含）以上﹜公司：部门：姓名：评价维度评价指标权重量化评分方法评价部门得分评估人签字核心素质12分热忱敬业4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级积极主动4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级诚信正直4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级核心能力24分客户为尊4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级精益求精4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级目标导向4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级思行合一4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级团队协作4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级稳健创新4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级通用能力32分学习能力4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级情绪控制4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级自知力4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级倾听理解4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级口头沟通能力4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级人际交往4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级计算机应用4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级文书能力4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级领导力32分洞察市场4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级远景部署4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级开放思维4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级理性决策4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级战略承接4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级整合资源4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级构建运营能力4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级部属培育4分初步展现2.5分，展现3分，展现优秀3.5分，展现卓越4分直接上级合计100分员工信用管理办法6文件编码：WDF-家居建材集团-学院-2011-014第1版第0次修改附件四：旺德府员工职业信用-职业能力评价表﹛主管级（含）以下﹜公司：部门：姓名：评价维度评价指标权重量化评分方法评价部门得分评估人签字核心素质18分热忱敬业6分初步展现4.5分，展现5分，展现优秀5.5分，展现卓越6分直接上级积极主动6分初步展现4.5分，展现5分，展现优秀5.5分，展现卓越6分直接上级诚信正直6分初步展现4.5分，展现5分，展现优秀5.5分，展现卓越6分直接上级核心能力42分客户为尊7分初步展现5.5分，展现6分，展现优秀6.5分，展现卓越7分直接上级精益求精7分初步展现5.5分，展现6分，展现优秀6.5分，展现卓越7分直接上级目标导向7分初步展现5.5分，展现6分，展现优秀6.5分，展现卓越7分直接上级思行合一7分初步展现5.5分，展现6分，展现优秀6.5分，展现卓越7分直接上级团队协作7分初步展现5.5分，展现6分，展现优秀6.5分，展现卓越7分直接上级稳健创新7分初步展现5.5分，展现6分，展现优秀6.5分，展现卓越7分直接上级通用能力40分学习能力5分初步展现3.5分，展现4分，展现优秀4.5分，展现卓越5分直接上级情绪控制5分初步展现3.5分，展现4分，展现优秀4.5分，展现卓越5分直接上级自知力5分初步展现3.5分，展现4分，展现优秀4.5分，展现卓越5分直接上级倾听理解5分初步展现3.5分，展现4分，展现优秀4.5分，展现卓越5分直接上级口头沟通能力5分初步展现3.5分，展现4分，展现优秀4.5分，展现卓越5分直接上级人际交往5分初步展现3.5分，展现4分，展现优秀4.5分，展现卓越5分直接上级计算机应用5分初步展现3.5分，展现4分，展现优秀4.5分，展现卓越5分直接上级文书能力5分初步展现3.5分，展现4分，展现优秀4.5分，展现卓越5分直接上级合计100分员工信用管理办法7文件编码：WDF-家居建材集团-学院-2011-014第1版第0次修改附件五：旺德府员工职业信用-附加评价表公司：部门：姓名：评价维度评价指标权重量化评分方法评价部门实际表现得分评估人签字特别加