最受企业欢迎的员工

最受企业欢迎的员工与企业最不欢迎的员工最受企业欢迎的员工讲师：李晟最受企业欢迎的员工•(1)没安排工作却能主动找事做的员工；最受企业欢迎的员工•(2)通过找方法加倍提升业绩的员工；最受企业欢迎的员工•(3)从不抱怨的员工；最受企业欢迎的员工•（4）和老板同舟共济的员工•一条船航行在惊涛骇浪的大海上，船上的每一个人都不可能•在这个硕士、博士满街走的时代，最不缺的是人才，最缺乏的却是人心，尤其是忠诚。尽管在现代社会，忠诚已经不是一种绝对意义上的、类似于仆从一样的人身依附关系，而是一种基于与“契约精神”的权利和义务对等意义上的忠诚，即使这样的忠诚也日益稀缺。很多员工认为，自己和老板就是赤裸裸的劳动和报酬的交换关系，我工作，你付钱，天经地义，以人格上的平等来弱化“契约精神”上的敬业和忠诚。工作上谈不上完全是敷衍了事，按部就班的成分也少不了。当然，人是利益动物，在不违背法律和道德原则上的自由选择是无可厚非的，我们没有必要，也没有权利来强制每个人灭绝了，依然有极个别人，义字当头，和老板同生死，共存最受企业欢迎的员工•(5)执行力强的员工；最受企业欢迎的员工•（6）处处维护老板的权威的员工：客观地说，老板的权威绝对不是通过“造神运动”造出来的，而是从无到有，一步一个脚印，历经千锤百炼，惊涛骇浪，自然而然形成的。在公司的实际运作中，老板的威信是政令畅通的坚强保证，一个成熟的职场人士，对老板的旨意理解的要执行，不理解的就在执行中理解，而且在工作中不仅要处处留意和弥补上级的疏忽，还要不露声色地维护老板的威严。所以不妨将“职场总规则”稍做改动：一、老板永远是对的；二、当怀疑老板不对时，请不动声色地纠正。不计其数的公司甚至干脆就直接用老板的名字做商标：松下幸之助是“松下”的灵魂；比尔·盖茨几乎就等同于“微软”；而韦尔奇简直就是“通用”的第二商标最受企业欢迎的员工•（7）把你的职业当成事业•一旦你把你的职业当成你的事业，就会发现，事业是你最好的滋补品，最好的化妆品和最亲密的恋人。比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样时，他强调了这样一条：一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情，当他对客户介绍本公司的产品时，应该有一种传教士传道般的狂热！一句话，将你的职业当成一门事业来做，它的荣誉感和使命感会立即将你工作中的一切不如意一扫而空。工作越干越有劲，人越活越年轻，道路•（8）自觉维护集体形象•一个肌体变坏往往是从某一个细胞开始的，一个细胞的变•一旦你加入了某个集体，你们的命运就紧密地拧在了一起，集体的兴衰荣辱也就是你的兴衰荣辱。团队给外界的形象，是你们的产品，而产品是由人生产出来的，所以归根到底，人才是团队的名片，你的一言一行就代表着这个集体。一个成熟的职场人士，必须具备集体荣誉感，这种自觉必须形成习惯，在日常工作、生活中自觉维护集体的声誉，体现在细微之处，这样的自觉就是忠诚度的具体体现。最受企业欢迎的员工•比如，拨打和接听电话时，应该注意语气，体现出你的素质与水平。微笑着平心静气地接打电话，会令对方感到温暖亲切，尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情，其实，从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许你一个不经意的冷淡和鲁莽，就会吓走一个潜•比如衣着，比如发型，比如步态，比如耐心，比如不要在客户面前谈公司内部的事，等等细节，都是一个成熟职场人士的基本功。在公司出现重大变故时，要保持镇静；在最受企业欢迎的员工•(9)能为单位提建设性意见的员工。凡事找借口的员工，一定是单位里最不受欢迎的员工。凡事主动找方法的员工，一定是单位里最受欢迎的金牌员工。最受企业欢迎的员工•故事一找到解决办法的员工：•国内一家非常著名的企业的一把手，在接受某电视台采访时，讲了这样一个故事，他说他企业中的每一个员工都听他讲过。•如今，日本的索尼电器在中国非常有名，其实，在20世纪70年代，索尼电器在日本国内就已经很有名、很畅销了。然而，当时打进美国市场的第一种产品也是唯一一种产品——索尼彩电，在美国市场的销售却相当惨淡。•原来在那个时候，在美国人看来，日本货就是劣质产品的代名词。因此，被索尼公司派到美国的负责人，都一个个铩羽而归了。这些人不但灰溜溜地回来了，还为自己的失败找出了一大堆借口，以此来为自己的失败开脱。•日本人是不会甘心失败的，索尼公司也绝不会放弃美国市场。于是，公司任命卯木肇为索尼海外部部长。上任伊始，他便被委派到了芝加哥。最受企业欢迎的员工•风尘仆仆的卯木肇一到达芝加哥市，就发现了一个让他吃惊不已的事实——在当地的寄卖商店里，索尼彩电蒙尘垢面，无人问津。为什么在日本国内十分畅销的优质产品，在美国会无人理睬呢？他决心要找出问题的症结所在。•经过一番调查，卯木肇知道问题出在哪里了。原来，以前派来的负责人在面对惨淡的市场时，非但没有想出好办法来改进，还在糟蹋着索尼公司的形象。他们曾多次在当地的媒体上发布减价销售索尼彩电的广告，使得索尼这个牌子在当地消费者心目中进一步形成了低贱、次品的糟糕印象，索尼彩电的销售由此越发地受到严重的打击。最受企业欢迎的员工•在这样糟糕的现实面前，卯木肇完全可以找借口推掉这份工作，然后回国的，因为这样的借口合情合理：我没法干了，前任们把市场都破坏了，这不是我的责任！但他首先想到的是如何挽救局面。如今，他必须解决的首要问题是：怎么样才能改变索尼彩电在美国人心中既成的糟糕印象？如何去改变彩电销售的糟糕现状？•经过数天苦苦的思索，“带头牛效应”启发了卯木肇，他决定找一家实力雄厚的电器零售商作为销售突破口，彻底打开索尼彩电的销售局面。卯木肇最先想到的是马歇尔公司——芝加哥市最大的电器零售商。第二天一大早，卯木肇就前去求见马歇尔公司的总经理，但他递进去的名片很快就被退了回来，原因是总经理不在。第三天，他特意选了一个估计总经理比较清闲的时间去求见，这次得到的回答是“总经理外出了”。第四天，当他又一次登门时，总经理终于同意接见他，但拒绝售卖索尼的产品。总经理认为，索尼的产品降价拍卖，形象太差。卯木肇非常恭敬地倾听着总经理的意见，并一再地表示要立即着手改变产品的形象。最受企业欢迎的员工•一回到办公室，卯木肇就立刻让人从寄卖店里取回了货品，并取消了减价销售，还在当地报纸上重新刊登了大面积的广告，重塑索尼形象。•做完了这一切后，卯木肇再次扣响了马歇尔公司总经理的门。这次，卯木肇听到的拒绝理由是“索尼的售后服务太差，无法销售”。于是，卯木肇迅速成立了索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作；同时在报刊上重新刊登广告，附上特约维修部的电话和地址，承诺24小时为顾客服务。最受企业欢迎的员工•尽管卯木肇做出了种种努力和承诺，但马歇尔公司还是不愿意销售索尼的商品。虽屡遭拒绝，卯木肇依然痴心不改。他规定他的每个员工每天拨五次电话，向马歇尔公司求购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得晕头转向，以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令总经理大为光火，这一次他主动召见了卯木肇，一见面就大骂卯木肇扰乱了他们公司的正常工作秩序。卯木肇只是微笑着听总经理的责骂，等他发完火之后，他才晓之以理、动之以情地对总经理说：“我几次求见您，一方面是为本公司的利益，但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电，一定会成为马歇尔公司的摇钱树的。”在卯木肇的“攻势”下，这位经理终于同意试销两台，不过，条件是如果一周之内卖不出去，立马搬走。最受企业欢迎的员工•卯木肇满口答应了。为了开个好头，他亲自挑选了两名得力干将，把百万美金订货的重任交给了他们，并要求他们破釜沉舟，如果一周之内这两台彩电卖不出去，就不要再回公司了……•两人果然不负众望，当天下午四点钟，他们就送来了好消息。接着，马歇尔公司又追加了两台，也在当天卖出。就这样，索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月内，竟卖出了700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥市的一百多家商店都对索尼彩电群起而销之，不到三年，索尼彩电占据了芝加哥市电器市场份额的30%。最受企业欢迎的员工•这位老总说，他经常给企业员工讲这个故事，目的是要让企业里的所有员工都明白：只有像卯木肇这样遇到任何困难和糟糕处境，都能想尽办法去解决的员工，才是企业和组织真正需要的人才。企业最不欢迎的员工•1.工作不努力而找借口的员工；企业最不欢迎的员工•故事二找到借口员工的下场•另一位大型国企老总讲的故事，则能够让大家对员工素质问题，从另一个角度进行了深刻的思考。通过这个故事，我们能更进一步知道，老板最喜欢什么样的员工，最不喜欢什么样的职员。•有一年，该企业的营销部经理带领一支队伍去参加西班牙国际产品展览会。•有过参加国际展览会经验的员工知道，每每在开展之前，都会有很多事情需要准备，例如要设计和布置好展位、要组装好产品、要把资料整理和分装好等等。要把所有的工作都做到没有漏洞，通常都需要加班加点地工作。企业最不欢迎的员工•可是，那一次营销部经理带去的一帮安装工人中的大多数人，却和平日里在公司时一样，不肯多干一分钟。下班时间一时，有些人就溜回了宾馆，有些人则去逛大街了。经理要求他们留下来加点班多干点儿活，好准时把事情干完，但他们竟然说：“没有加班工资，凭什么要我们加班啊？”更有甚者，还有人说：“你不也是打工仔吗，只不过职位比我们高一点儿而已，何必那么卖命呢？”企业最不欢迎的员工•在开展的前一天晚上，企业的董事长亲自来到了展场，他要检查一下展场的准备情况。当他来到展场时，已经是凌晨一点了。让董事长非常感动的是，营销部经理和一个安装工人正挥汗如雨地趴在地上，细心地擦着装修时粘在地板上的涂料，其他人则一个也见不到。营销部经理发现董事长来了，急忙站起来对他说：“董事长，真对不起，我失职了，我没能够让所有人都来参加工作。”但老板拍了拍他的肩膀，却并没有责怪他，而是指着那个工人问：“他是在你的要求下，才留下来工作的吗？”企业最不欢迎的员工•参展结束，公司就立即把那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员开除了，同时，将与营销部经理一同留下来加班的那名工人提拔为安装分厂的厂长。•那一帮被开除的人很不服气，便找到董事长理论：“我们不就是多睡了几个小时的觉吗？凭什么处罚这么重？而他不过是多干了几个小时的活，凭什么当厂长？”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。企业最不欢迎的员工•经理说，这个工人自己主动留下来工作的，在他留下来时，其他工人还一个劲儿地嘲笑他是傻瓜：“领导不在这里，你卖什么命啊，你累死了他们也看不到啊！还不如回宾馆美美地睡上一觉，还不如去逛逛大街呢！”•董事长听了营销部经理的叙述，当时并没有做出任何表示，只是招呼他的秘书和其他几名随行人员加入到工作中去。企业最不欢迎的员工•董事长说：“用前途去换取几个小时的懒觉，是你们的主动行为，没有人逼迫你们那么做，怨不得别人。而我可以通过这件事推断出，你们以前在工作中也偷了很多懒。他虽然只多干了几个小时的活，但据我们考察，他一直都是一个积极主动多付出的人，他在平日里默默地奉献了许多，比你们多干了许多活，提拔他，是对他过去默默工作的回报！”企业最不欢迎的员工•像上面被解雇了的那帮工人这样的员工，在职场中为数不少。虽然在他们的眼中，自己的做法合情合理，然而，这样的员工在竞争激烈的职场中会越来越没有市场。小结：找到解决办法和找到借口员工的命运•上面所说的两种员工，其实是两类不同员工的代表：前面那位叫卯木肇的索尼职员，哪怕遇到再棘手的问题，首先想到的绝不是退缩，而是想尽一切办法去解决，一切为企业的利益着想。与此相反，那帮工人，只知斤斤计较于自己的利益，多一点儿付出都不愿意，而且还为自己的自私找理由，为自己辩护小结：找到解决办法和找到借口员工的命运•执行任务时，逃避责任的人会对自己或同伴说“算啦，这太困难了，我们干脆跟老板说，因为客观条件的限制，我们做不到”，或者说“不去做了，到时对老板说人手不够”。反正总是有自认为是很充分的借口。这样的员工，多么令人失望啊，他们不仅是逃避责任，更是对自己能力的践踏，对自己开拓精神的