收费员岗位职责最新5篇

收费员岗位职责最新5篇【导读】这篇文档“收费员岗位职责最新5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！收费员岗位职责【第一篇】收费员岗位职责一、服从班长领导，服从管理和稽查，团结协作，高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。二、负责值班期间的收费工作，严格执行收费办法和有关规定，确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”，并做到“应征不漏、应免不征”。三、工作认真，准确判断、核定车型(吨位、座位)，做到收费手续完备，收费准确无误。四、在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心解答驾驶人员提出的合理问题，任何情况下不耍态度，更不允许刁难他人，树立良好的窗口形象。五、领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存)；如因自己工作失误造成经济损失，由收费员个人负责，并具实赔偿。六、积极参加上级组织的各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平，爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。七、协同值机员检查、试验收费报警系统，发现故障及时排除，保证其始终处于良好状态。收费员岗位职责【第二篇】财务处门诊收费员岗位职责1.负责做好各类收费前的准备工作，保证准时开展。2负责门诊病历及医卡通的建立，准确录入门诊病人基本信息，准确充取门诊费用，耐心解答门诊病人有关问题。3负责妥善保存门诊票据和现金收费专用章。做好现金等交接工作，每日盘点备用金，日清日结，保证账实相符。5负责上报门诊收费日报表。6负责上交门诊收费收入。7负责保管库存现金。8负责工作间环境卫生及安全保卫工作。9完成上级交办的其他工作。收费员岗位职责【第三篇】人民医院收费员岗位职责为进一步促进医院财务管理，严肃财经纪律、劳动纪律，加强医院基础工作建设，规范收费人员工作行为，结合医院收费处工作实际，制定以下岗位职责及考核办法。1、收费员在财务科主任及组长的领导下负责窗口的医疗收费工作。2、严格遵守《会计法》和统一的医院财务制度，会计制度和各项财经纪律，严格执行收费标准。3、收费员上班期间必须穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、态度好，掌握与患者沟通的技巧，遵守首问责任制，耐心解答患者的各种咨询。树立良好的工作作风，在各自的岗位上做好本职工作。4、熟悉操作门诊和住院收费系统软件，熟悉收费项目编码。自觉地维护网络安全。5、医院为大家提供了备用金，收费员必须备足零钞以方便病员。收付现金要唱收唱付，当面点清，不得以无零钞为由推诿病员及与病员发生争执。6、必须保证票据顺号使用，存根联全部上交，若有断号缺标现象及时上报审计科并形成书面说明。7、门诊收费处录入微机内容必须规范（如姓名与药品处方、报告单、缴款单要一致）发票必须加盖章印，给病员收据必须齐全。因信息录入不准确或未加盖章印被投诉者每次扣绩效100元。住院收费处录入病员姓名、性别、工作单位及地址必须准确无误，因录入信错误导致病员出院无法报账或被病员投诉的每错一项扣绩效100元。8、挂号：一科一人（医生）只能一张挂号，不得一科一人（医生）多张挂号。9、门诊收费员窗口业务内容：划价收费、药房交叉划价、辅助挂号、出售体检表、值班时代办挂号业务。10、住院收费员窗口业务内容：办理入院、收预交款、住院病员划价记账、出院结算以及在院和出院病员的清单打印，不得拒绝午间、夜间划价记账、药房交叉划价，无条件地为病人查询账户余额并为病员做好解释工作。11、住院记账组凡是待结病员不得记账，也不得恢复后再记账。病员信息修改必须经主管医生出具证明后方可修改，修改后要将医生的证明妥善保管，以便日后核实。12、每日扎帐并编制日报表，做到日清月结，不得跨月扎账（月末值班可于次日扎账），按日报表生成数据将当日应缴现金交收款出纳。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。13、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。14、请假制度：除特殊情况外一律书面请假，三天以内向组长、科主任同时请假，三天以上除向组长、科主任同时请假外，还必须向院办公室请假。上班期间不请假外出的，外出参与赌博的或不经组长同意擅自调班的每次扣罚绩效100元，旷工的每次扣罚绩效200元。15、上班期间在电脑上玩游戏的每次扣罚绩效50元，上班期间不在岗的(非本科室人员代其上班的视为不在岗)扣绩效100元。16、上班期间与病员发生争执被投诉的，每次扣罚绩效100元。17、整个收费记账处的收费员根据工作需要都要定期或不定期进行轮岗，必须服从安排。18、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无的事情。19、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。20、认真完成科室负责人临时安排的任务。本职责从二0一二年五月一日起执行人民医院财务科2012年5月11日收费员岗位职责【第四篇】物业管理中心收费员岗位职责1、在物业管理中心的领导下，认真做好本职工作，爱岗敬业，耐心、细致、微笑服务。2、注意个人仪表、形象和礼貌用语，保证收费室环境干净整洁。3、自觉遵守收费作息时间，按时到岗。工作期间不离岗、不会客、不闲聊。4、熟练掌握操作技能，熟悉收费项目及标准，对住户提出的有关收费问题能进行合理解答。5、收费员每日下班前需将当日所收账款上缴至物业收费管理人员，账目清楚，并做好签字记录。6、在工作中尽可能满足住户的服务要求，不得以任何借口拒收零钞或大额整钞。7、负责养护电脑，管好自己的上机密码，不得对外人泄露。8、做好每月水费、物业费等相关费用的电脑录入、收缴工作。9、完成上级交办的其它工作。1、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。2、根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。4、完成管理处经理交办的其他任务。收费员岗位职责.【第五篇】收费员岗位职责一、遵守国家法律、法规和公司规章制度，热爱本岗工作。二、收费员要仪容整洁，持证挂牌上岗并且服从组织分配和上级的领导。三、工作岗位统一穿工作服，严纪律、重仪表，收费时语言文明，行为规范，向客户问好，岗位卫生整洁。四、严禁工作时间饮酒、打牌、娱乐，严禁酒后上班。五、收费员对客户必须兑现财政部门发的统一票据，不准打白条、票据书写规范准确，不准涂改。六、提前十分钟进行交接，核对票据、金额、车辆数量，保证收支平衡，详细做好交接班记录。七、收费员要将收费金额当日交清，不准公款私用和转借，如发生意外或被盗，损失由个人自行承担。八、认真学习收费文件，做好按文件标准收费，不多收，不乱收，文明合理收费。九、收费员之间相互关心、相互帮助、相互理解、相互支持，不说粗话、风凉话、不负责任的话。十、积极、主动完成领导交办的其它工作任务。榆林石化集运有限公司