催收人员岗位职责(精选4篇)

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催收人员岗位职责(精选4篇)【导读】这篇文档“催收人员岗位职责(精选4篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!外访催收员岗位职责范本【第一篇】岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017外访催收员岗位职责DutiesofOutboundCollectors说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。外访催收员(梧州藤县)(J19754)捷信消费金融有限公司捷信消费金融有限公司,捷信,捷信消费金融,捷信消费金融有限公司,捷信工作职责:1、通过电话及短信提醒、信函督促,上门拜访的方式,催促客户尽快缴付逾期欠款2、完成公司分配的外访任务,详实记录实地催收工作报告,并及时如实汇报工作情况3、完成公司制定的逾期账款月度回收指标任职资格:1.高中及以上学历;2.有较强的语言表达能力及电话沟通技巧3.熟悉当地的方言、地理环境及交通路线请输入您的公司名字第1页/共2页岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017FonshionDesignCo.,Ltd第2页/共2页催收员岗位要求【第二篇】资深信用卡催收员工作地点:杭州薪资范围:¥8000-9999/月岗位职责1、根据逾期金额、逾期时间排序,确定催收的优先级,制定相应的催收策略;2、按照催收流程,通过电话、短信等方式开展催收,引导逾期客户按时还款。任职资格1、高中及以上学历,有催收、电话销售、客服等相关经验优先考虑;2、优秀的沟通谈判、目标导向、灵活应变、情绪控制、抗压能力;3、耐心细心,具备一定的信息搜集及分析判断的能力。银行信用卡催收客服工作地点:杭州薪资范围:¥6000-7999/月学历要求:高中以上岗位职责:1、进行电话催收作业并达成绩效指标(必要时可以申请外访)2、进行客户联系方式查找与相关还款谈判;3、完成临时交付的其他绩效提升工作。任职资格:1、大专及以上文化程度(条件优秀者可放宽);2、具有催收相关工作经验者优先,身体健康;3、普通话标准、具有较强的语言交流能力;4、人品端正、性格开朗,责任心强,吃苦耐劳,工作态度积极,有较强的应变能力。高薪诚聘电话催收员工作地点:杭州-西湖区工作经验:0-2年薪资范围:¥6000-7999/月学历要求:大专以上职位描述﹕-以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款。-通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款。职位要求:-22岁以上,高中或以上学历。-口齿清晰,流利普通话;良好的沟通﹑协调能力。-积极进取﹐讲求团队精神﹐吃苦耐劳,适应高效﹑追求业绩的工作环境。-熟悉办公计算机操作,中文输入40字/分钟。电话催收员高薪双休工作地点:杭州薪资范围:¥5000-10000/月岗位职责:1、草拟分解年度、月度、周清收工作计划;2、每日清收计划的具体实施:电话、信函、上门催收;3、催收记录的系统录入;4、通过电话提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式督促欠款人偿还欠款;5、逾期客户的信息收集、上报及维护;6、催收中紧急事件的协调处理;任职资格:(一)具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查账功能。(二)思维缜密、积极主动、处事果断、抗压性好、具有出色的执行、推动力,具备成熟的应对能力和沟通能力,具有良好的心里素质;(三)年龄20岁以上,学历中专以上,无犯罪记录,具有责任心,保密意识强。(条件优异者可适当放宽)(四)具有银行信用卡、信贷专业知识、催收经验者优先(五)退伍军人、公安协警工作经验者优先。(六)公司乐于培养行业新人,欢迎勇于挑战高薪的你加入我们的行列。电话催收员工作地点:杭州-下城区薪资范围:¥6000-7999/月学历要求:中专以上岗位职责:1、协助银行和金融机构处理逾期帐款,维护银行、金融机构客户的信用。2、通过电话、送达法律函件等方式与客户进行沟通,引导客户正确的缴款方式,并能够提出相应的资产保全方案;任职资格:1.中专或以上学历,20-35岁,从事电话销售、房产、保险或客服工作经营者优先.2.工作责任感强,具备良好的沟通能力、谈判技巧及心理素质.3.有信用卡催收、电话营销相关经验者优先,尤以有在银行外包公司任相同职位经历者为佳.4.退伍军人优先。5.无犯罪记录证、信用良好。电话催收员工作地点:杭州薪资范围:¥5000-8000/月学历要求:大专以上岗位描述:1、处理逾期账款的回收;2、根据律所整体业绩规划,完成个人及团队的催收业绩指标;3、在工作中积极提出自己的意见及建议,优化工作流程;4、其他主管交办的工作。任职要求:1、大专及以上学历,专业不限,法学专业优先考虑;2、良好的抗压性、应变能力、团队合作意识;3、工作主动积极,较强的谈判及协调能力;4、电脑操作特别是电子表格操作熟练,普通话流利。职责表述:1.对银行委托案件进行电话提醒服务,指导客户合理还款,帮助客户维护个人信用,降低银行资产不良率;2.通过电话、信函等方式,对信用逾期客户进行催收,协商还款事宜;岗位要求:1、高中或以上学历,专业不限,品德良好。2、条理清晰,思维敏捷,良好的沟通力和说服力,做事果断,抗压性强,能吃苦,服从性良好。3、电脑操作熟练,熟悉电脑打字。4、熟悉银行信用卡业务者或有司法、客服工作经历者更佳。催收员高薪5000元-10000元工作地点:杭州薪资范围:¥5000-10000/月岗位职责:1、草拟分解年度、月度、周清收工作计划;2、每日清收计划的具体实施:电话、信函、上门催收;3、催收记录的系统录入;4、通过电话提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式督促欠款人偿还欠款;5、逾期客户的信息收集、上报及维护;6、催收中紧急事件的协调处理;任职资格:(一)具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查账功能。(二)思维缜密、积极主动、处事果断、抗压性好、具有出色的执行、推动力,具备成熟的应对能力和沟通能力,具有良好的心里素质;(三)年龄24岁以上,学历中专以上,无犯罪记录,具有责任心,保密意识强。(条件优异者可适当放宽)(四)具有银行信用卡、信贷专业知识、催收经验者优先(五)退伍军人、公安协警工作经验者优先。(六)公司乐于培养行业新人,欢迎勇于挑战高薪的你加入我们的行列。银行催收员岗位职责【第三篇】银行催收员岗位职责篇1:银行催收保全主管岗位竞聘演讲稿篇2:银行欠款催收工作总结细节铸就出路,坚持决定成败伴随着“猎豹行动2012”的深入开展,上海营销二部结合自身实际情况,提出了“四个要”的催收方案:即向自身要回款、向交叉要回款、向公安要回款、向外包要回款。在此方针政策指引下,将分中心伪冒、盗办件进行了梳理,果然又有了新的突破。持卡人沈某,女,26岁,欠款金额60000元,逾期期数32期。卡人称从未收到过我行信用卡,卡是被人盗用,已向上海市公安局报案并出示了接报回执单。通常面对这类情况,大家都会放弃对该账户的催收。可是在对卡人及其家属询问的过程中,卡人丈夫徐某总是言词闪烁,前后矛盾。经验告诉我们,这当中有猫腻,绝不能放弃对该账户的跟进。既然有了猜测就一定要去验证。于是找寻当年消费的签购单就成了重中之重。根据该信用卡的消费明细,催收员判断其中的一笔老庙黄金4286元的消费或能成为突破口。在与相关部门取得联系后,催收员一早便赶去库房,在老庙黄金员工的陪同下进行地毯式的翻查。1个小时、2个小时、3个小时过去了,就当我们要继续查下去时,老庙黄金员工回忆说08由于库房发大水,这张签购单很有可能已经被损毁,一切似乎又回到了原点。接二连三的挫折并不能打击到我们催收员坚持到底的决心。篇3:电催员岗位职责催收员岗位要求【第四篇】催收员岗位要求••资深信用卡催收员工作地点:杭州薪资范围:¥8000-9999/月岗位职责1、根据逾期金额、逾期时间排序,确定催收的优先级,制定相应的催收策略;2、按照催收流程,通过电话、短信等方式开展催收,引导逾期客户按时还款。任职资格1、高中及以上学历,有催收、电话销售、客服等相关经验优先考虑;2、优秀的沟通谈判、目标导向、灵活应变、情绪控制、抗压能力;3、耐心细心,具备一定的信息搜集及分析判断的能力。•••银行信用卡催收客服工作地点:杭州薪资范围:¥6000-7999/月学历要求:高中以上岗位职责:1、进行电话催收作业并达成绩效指标(必要时可以申请外访)2、进行客户联系方式查找与相关还款谈判;3、完成临时交付的其他绩效提升工作。任职资格:1、大专及以上文化程度(条件优秀者可放宽);2、具有催收相关工作经验者优先,身体健康;3、普通话标准、具有较强的语言交流能力;4、人品端正、性格开朗,责任心强,吃苦耐劳,工作态度积极,有较强的应变能力。高薪诚聘电话催收员••••工作地点:杭州-西湖区工作经验:0-2年薪资范围:¥6000-7999/月学历要求:大专以上职位描述﹕-以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款。-通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款。职位要求:-22岁以上,高中或以上学历。-口齿清晰,流利普通话;良好的沟通﹑协调能力。-积极进取﹐讲求团队精神﹐吃苦耐劳,适应高效﹑追求业绩的工作环境。-熟悉办公计算机操作,中文输入40字/分钟。••电话催收员高薪双休工作地点:杭州薪资范围:¥5000-10000/月岗位职责:1、草拟分解年度、月度、周清收工作计划;2、每日清收计划的具体实施:电话、信函、上门催收;3、催收记录的系统录入;4、通过电话提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式督促欠款人偿还欠款;5、逾期客户的信息收集、上报及维护;6、催收中紧急事件的协调处理;任职资格:(一)具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查账功能。(二)思维缜密、积极主动、处事果断、抗压性好、具有出色的执行、推动力,具备成熟的应对能力和沟通能力,具有良好的心里素质;(三)年龄20岁以上,学历中专以上,无犯罪记录,具有责任心,保密意识强。(条件优异者可适当放宽)(四)具有银行信用卡、信贷专业知识、催收经验者优先(五)退伍军人、公安协警工作经验者优先。(六)公司乐于培养行业新人,欢迎勇于挑战高薪的你加入我们的行列。电话催收员•••工作地点:杭州-下城区薪资范围:¥6000-7999/月学历要求:中专以上岗位职责:1、协助银行和金融机构处理逾期帐款,维护银行、金融机构客户的信用。2、通过电话、送达法律函件等方式与客户进行沟通,引导客户正确的缴款方式,并能够提出相应的资产保全方案;任职资格:1.中专或以上学历,20-35岁,从事电话销售、房产、保险或客服工作经营者优先.2.工作责任感强,具备良好的沟通能力、谈判技巧及心理素质.3.有信用卡催收、电话营销相关经验者优先,尤以有在银行外包公司任相同职位经历者为佳.4.退伍军人优先。5.无犯罪记录证、信用良好。电话催收员•工作地点:杭州••薪资范围:¥5000-8000/月学历要求:大专以上岗位描述:1、处理逾期账款的回收;2、根据律所整体业绩规划,完成个人及团队的催收业绩指标;3、在工作中积极提出自己的意见及建议,优化工作流程;4、其他主管交办的工作。任职要求:1、大专及以上学历,专业不限,法学专业优先考虑;2、良好的抗压性、应变能力、团队合作意识;3、工作主动积极,较强的谈判及协调能力;4、电脑操作特别是电子表格操作熟练,普通话流利。职责表述:1.对银行委托案件进行电话提醒服务,指导客户合理还款,帮助客户维护个人信用,降低银行资产不良率;2.通过电话、信函等方式,对信用逾期客户进行催收,协商还款事宜;岗位要求:1、高中或以上学历,专业不限,品德良好。2、条理清晰,思维敏捷,良好的沟通力和说服力,做事果断,抗压性强,能吃苦,服从性良好。3、电脑操作熟练,熟悉电脑打字。4、熟悉银行信用卡业务者或有司法、客服工作经历者更佳。••催收员高薪5000元-10000元工作地点:杭州薪资范围:¥5000-10000/月岗位职责:1、草拟分解年度、月度、周清收工作计划;2、每日清收计划的具体实施:电话、信函、上门催收;3、催收记录的系统录入;4、通过电话提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式督促欠款人偿还欠款;5、逾期客户的信息收集、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