票务政策精选4篇【导读】这篇文档“票务政策精选4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!票务员终述职报告【第一篇】2019年票务员年终述职报告各位领导、同志们:大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的2019年即将过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在所和站领导的正确领导下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕“五心服务”,文明礼貌,求真务实,开拓创新,不断强化自己的业务能力,为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续,快速,健康发展做出了我应有贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,求真务实,较好的完成领导安排的各项任务,在票务岗位上尽心尽力,努力工作,现将主要情况汇报如下:一、思想工作方面:俗话说“活到老,学到老,本人在各方面一直严格要求自己,努力提高自己,通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在“十八大”期间认真学习深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十八大”会议精神,树立顾全大局,团结协作意识,促进了同事间的凝聚力。二、业务能力方面:我在站担任票务员职位,刚开始我认为工作比较简单,不过是收卡、发卡、填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对票务工作的认识和了解太肤浅了,票务工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在同事们的帮助下,我学会了如何做账以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,并学会了使用电脑软件做账,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过这半年多的学习与实践,知道了要做好票务工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据和通行卡。票务工作是收费工作中不可缺少的一个部分,它要求我们票务人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的票务人员必须要具备以下的基本要求:(一)学习、了解和掌握业务流程和管理制度,不断提高自己的业务水平。票务工作需要很强的操作技巧。作为专职的票务人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。(二)做好票务工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。(三)票务人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。三、其它方面:1、在做好票务本职工作的同时,也配合站上做好安全方面的工作,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,防止了事故的发生。2、配合站领导为我们创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使大家吃饱、吃好,安心工作。3、处理好同事之间的关系,经常和同事交流思想,互相学习,发现问题,及时化解,使大家没有压力,彼此间沟通愉悦,有好的心情去工作。回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。票务中心:票务工作管理制度【第二篇】票务工作管理制度1.总则1.1景区应规范领票、售票、检票等项工作,使游客满意进入景区旅游。1.2票务中心负责景区门票和景区内演出活动门票的售票工作及景区的入园检票工作。2.领票根据景区有关票务工作的管理规定,负责票务工作的员工到财务管理部门票库领取本岗位所需的各种票据,票据应当场点清并核对票号。3售票3.1售票员按景区有关票务的规定向游客出售景区的门票及其他项目的演出票。3.2售票工作应实行规范化管理,保证热情礼貌,售票快速准确。3.3售票员交接班时,应当面点清票据数量,登记票据编号,清点票款数额,并填写交接班记录。3.4所售票据的价格应在明显的地方予以标示,如价格变动,应及时予以通告。3.5售票员按景区现金管理的有关规定上交售票款项,如出现假币、短款现象,由当值售票员负责、。4.检票4.1景区应规范检票工作管理,检票员根据景区票务管理规定,为持有有效门票的游客提供检票服务。4.2检票员为符合景区免费入园规定的游客提供免费放行服务。4.3检票员应通过培训和学习熟悉各种票据,针对不同游客准确放行。4.4对于购错票的游客,检票员应礼貌地为其办理补票手续。4.5检票员应熟悉了解有关信息和相关知识,给游客必要的提示和咨询解答。4.5当景区采用自动检票设备以后,维护人员应随时监控设备的运行情况,确保其正常使用。票务员年终述职报告【第三篇】2013年票务员年终述职报告述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。以下是由各位领导、同志们:大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的2013年即将过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在所和站领导的正确领导下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕“五心服务”,文明礼貌,求真务实,开拓创新,不断强化自己的业务能力,为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续,快速,健康发展做出了我应有贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,求真务实,较好的完成领导安排的各项任务,在票务岗位上尽心尽力,努力工作,现将主要情况汇报如下:xiexiebang.com范文网一、思想工作方面:俗话说“活到老,学到老,本人在各方面一直严格要求自己,努力提高自己,通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在“十八大”期间认真学习深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十八大”会议精神,树立顾全大局,团结协作意识,促进了同事间的凝聚力。二、业务能力方面:我在站担任票务员职位,刚开始我认为工作比较简单,不过是收卡、发卡、填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对票务工作的认识和了解太肤浅了,票务工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在同事们的帮助下,我学会了如何做账以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,并学会了使用电脑软件做账,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过这半年多的学习与实践,知道了要做好票务工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据和通行卡。票务工作是收费工作中不可缺少的一个部分,它要求我们票务人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的票务人员必须要具备以下的基本要求:(一)学习、了解和掌握业务流程和管理制度,不断提高自己的业务水平。票务工作需要很强的操作技巧。作为专职的票务人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。(二)做好票务工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。(三)票务人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。三、其它方面:1、在做好票务本职工作的同时,也配合站上做好安全方面的工作,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,防止了事故的发生。2、配合站领导为我们创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使大家吃饱、吃好,安心工作。3、处理好同事之间的关系,经常和同事交流思想,互相学习,发现问题,及时化解,使大家没有压力,彼此间沟通愉悦,有好的心情去工作。回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。票务【第四篇】票务后台调整需求场馆维护工具栏:A:场馆维护菜单:座位维护中只有逻辑区域的座位编辑分块,编辑后无法显示出其在整体场馆物理区中的位置;如果不上传座位视角图座位编辑就无法保存。需求:1.需在座位维护中先添加导入相应的由场馆提供的场馆座位物理图,并且在物理添加四点定位功能,勾选过的区域内再进行场馆座位的搭建;2.在逻辑区内的座位编辑结束后可以设置座位的属性,且在后面的票价编辑中也是可更改,例如将某个或多个座位设置为防涨票、公安票等;3.座位编辑可随时保存,座位视角图导入不作为座位保存的一个必要条件;4.在场管座位维护保存前添加纠错功能(如座位号编辑机错误或者漏项等)查看场馆座位图按键:查看场馆座位图只是看到场馆座位图的一个区域内的座位,不能查看场馆整个座位分布情况需求:1.需在查看场馆座位图的界面当中,添加场馆维护制作的完整物理分区图,点击某个区域,可进入查看该区域的具体座位设置情况;2.需要在进入区域图后在场馆信息位置显示出区域内的座位总数,特殊票种的张数以及可售票的张数;3.点击物理票图界面或者拉选全部,以导出报表的形式或信息栏的形式,可显示出整个或某个选定区域的座位数以及特殊票种的类型和张数。演出项目工具栏A:项目编辑菜单项目编辑当中的演出类型下拉选择菜单栏里的项目类型略少,需添加优化项目类型设置为:演唱会、音乐会、话剧、儿童剧、歌舞剧、芭蕾、曲艺、综合晚会、其它B:场次明细菜单“座位调整”功能的作用不够明确需求:1.可以加强工具栏页面当中的功能,如可在工具面板当中添加对本场次演出特殊票种的座位编辑,如公安票等的办通过拉选整体的添加或删除此区域内遮挡区域。2.同时也在这个页面当中添加编辑微调的整体物理可点击的物理场馆图界面。点击物理票图界面或者拉选全部,以导出报表的形式或信息栏的形式,可显示出针对此场次整个或某个中的某个选定区域的座位数以及特殊票种张数。票务管理工具栏A:开票定价菜单:需优化:1.票价定制中的颜色固定不用每次都用编辑颜色,例如,票档1,固定使用紫色;票档2,固定使用绿色。2.使用好看点以及奖励好看点的政策可以在售票当中实时更改。B:预留设置:需求:根据场次建设后的演出票的物理图界面也是需要可以分区域点击的C:票价划分:1.票价划分的过程四点划出可售区域进行填色比较繁琐2.在界面上方的物理图只是一个勾选区域作用,无法进行实时点击选取物理区域,需关联;3.在票价划分当中无法完成一个物理大区内多个逻辑小区票价的编辑方式;4.无法显示该编辑区域内的实时的票房情况,不方便场馆的票房的划分的随时调整;5.票价临界区域票价无法进行实时进变更需求:1.针对场次的票价编辑当中完成一个物理大区中的多个逻辑小区不同票价的划分,在座位分布图的工具栏中添加“自由座位”编辑工具栏,以便随时添加或删除场次建设中的逻辑区的座位以及随时定价,变价;2.在弹出的座位分布图左侧添加一个缩略能点击的整个场馆的物理图,鼠标移动到物理分区上能显示出区域的域名如“东一区”方便在座位分布图中也能迅速的编辑进入下一个想编辑的区域;3.在票务信息栏里显示及时的票房方,以便及时调整票房,以及在最上方的物理座位图界面或是左侧缩略图界面,有一个表格形式的实时票房信息,可以色块+表格的形