浅谈新形势下如何提升员工素质

浅谈新形势下如何提升员工素质企业生存与发展的主体是员工，企业只有全心全意依靠员工才能使企业得到长足发展，员工是向社会对外宣传的窗口，员工素质的高低、形象的好坏，直接影响着企业的形象，影响着企业的发展。提高员工素质，培育企业文化，加强精神文明建设是建立和完善现代企业制度的关键。积极培育企业文化。企业文化说到底是人的文化，不论是以人为中心的管理，还是以人为目的的教育，最终还是人的建设。我们要充分发挥企业文化教育人、培育人、造就人的作用，培养一只高素质员工队伍，为企业的发展奠定坚实的人才基础。针对我们沙曲选煤厂自身特点，以企业理念及企业文化为导向，针对性的进行“三基”、“三观”、“三个主义”的教育，“三基”教育，即党的基本理论、基本路线和基本纲领的教育。教育员工学会用马克思主义立场、观点、方法分析问题，以科学发展观指导工作，做到与党同心、与企业连心，促进企业和谐发展。“三观”教育，即世界观、人生观、价值观的教育。教育员工学习马克思主义的世界观和方法论。正确认识世界，努力改造主观世界和客观世界。进行树立“三个主义”不动摇的教育，即牢固树立爱国主义、集体主义、社会主义的理想信念教育。围绕生产经营，深入开展提升员工素质教育活动。大力开展以职业道德为中心、职业责任为根本、职业技能为基础、职业纪律为保证的职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能教育，从而达到立足本质、强化秩序、创造优美环境的目标。通过采取集中培训与分散学习、使员工之间比学习、比技能蔚然成风，使员工在学与用灵活掌握的情况下提高职工素质，通过传、帮、带使后进员工向前看齐；通过理论学习的加深，业务技能的提高使员工的整体素质全面提高。企业文化也在一点一滴中培育起来，形成有特色的企业文化，树立企业形象。建立优胜劣汰的竞争机制。要想使企业有强劲的发展势头，必须有团结向上的员工队伍。通过建立竞争的激励机制，使员工有动力、有压力，形成人人肩上有担子，用企业精神统一员工的信念和意志，使员工处于良好的精神状态和高尚的精神境界中，紧紧围绕现代选煤厂管理理念“管理现人性”及企业精神“团结、拼搏、求实、创新”开拓进取，激情向上，不断攀升，使职工有一种不思前进就被淘汰的压力。同时对优秀职工与以支持表扬和积极引导，对后进员工有针对性地进行批评教育和帮助，在实际工作中形成帮扶对子，用先进带动后进，用积极激励消积。通过激励机制，树立企业良好的形象，使员工产生自豪感和荣誉感，同时也加深了责任感和事业心，焕发员工的积极性和创造性，为之搭造良好平台鼓励优秀人才脱颖而出，促进员工钻研技术，苦练硬功，尽快成才，使企业在竞争向上的机制下快速发展。厂工会和团委充分利用自身的优势在各基层单位的配合下开展丰富多彩的文体活动从而提升团队精神。紧紧结合时代特点，以“讲正气、树新风”主题教育活动和继续开展保持共产党员先进性教育活动为载体，通过各种纪念日，组织员工参加献爱心活动，提高员工素质使之形成全厂上下团结一致，努力拼搏、为沙选的繁荣昌盛发挥自己的光和热。浅谈用科学发展观培育先进的企业文化党的十六届三中全会首次提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”这一科学发展论题，充分表明了以胡锦涛为总书记的党中央在新的历史起点上，从全局和战略的高度，赋予了新的发展内涵，这不仅是对于国家和各地区发展的战略要求，而且对于企业的发展战略也具有重要的指导意义。云南铜业的矿山名片---大红山铜矿如何高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，凝练好矿山的文化精髓，打造出基层矿山的文化品牌，并以此为路径导向来深入开展企业文化建设，笔者认为应注重把握三个重要环节。一、以解读文化内涵为着力点，注重塑造矿山的文化理念文化是人类创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富。简而言之，它必须是整个群体所认同和欣赏的，孕育于这个群体，也成长于其中。文化是核心价值观的基础，当一种价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式为人们所普遍认可和遵循的时候，文化的“软实力”便会表现出团队的凝聚力。“天下之至柔，驰骋天下之至坚”，可以说文化管理是最佳的激励和约束手段。彼得圣吉曾形象地说过：“建立一个团队，其实就像搭建一个三条腿的桌子：一条腿是大家的共同愿景，一条腿是个人的价值观，还有一条腿就是激励。”这里所说的共同愿景其实就是文化，可以说它是构建团队建设的重要支点，离开了它，团队就会失去方向，就会导致个人价值失落和工作精神缺失。它具备的这种强大的精神动力，能有效地激发每个成员的自觉性，从而在群体与成员之间，以及群体内成员之间形成相互作用的力量会合，群体自身便具有化解矛盾、增进团结的融合力和促进实现团体目标的内驱力。众所周知，海尔集团的“集团文化救活亏损厂”的故事便被作为哈佛大学商学院的教学案例。1995年海尔兼并了累计亏损达2亿多元的红星电器厂。海尔只派去三个人，做的第一件事是按海尔文化来建设干部队伍，全厂干部职工一起参加干部岗位竞争，一下子就把大家的积极性充分激发出来，使大家不知不觉地由被动走方步转变为自觉加速度。海尔又用“只有淡季的思想，没有淡季的产品”的生产经营理念解决了产品研发问题。就这样，海尔兼并红星，没有增加一分钱的投资，主要靠灌输并践行海尔文化理念，其结果是：红星电器厂年底完全摆脱困境。这充分验证了一个企业的企业文化对经济社会发展的巨大推动作用，可以说，企业文化以它无限的张力渗透到企业各个环节的发展血液中，像磁石一样，凝聚人心，散发出文化的生命力；像引擎一样，激发出蕴含在每一个人身上的智慧和创造力，萌发出企业文化的勃勃生机。二、以“以人为本”为切入点，注重提升企业的文化内涵企业文化不是“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化，而是企业的精神主宰。如果只讲究企业文化标语口号的华丽时尚，只追求企业文化宣传的热烈响亮，而不注重文化的贯彻落实，就会落得个“团结”口号喊得震天响，内部却散沙一盘；“创新”理念很时尚，但是观念依旧、机制老套“新瓶装老酒”等等。只有企业发展的过程中在全体职工的头脑中所形成共识的价值趋向，才是一个企业发展的灵魂，更是决定企业发展的成败。对于构建企业文化，我们只有以科学发展观为指导，坚持以人为本这个核心理念，才会在职工群众中形成统一的思想意识，激励职工奋发进取，甘于奉献，实现企业文化与企业发展一体化。沙曲选煤厂以人为本的本质就是柔性关怀，最大限度地尊重人、依靠人、关心人、培养人、造就人，充分发挥人的能动作用，为企业不断地注入新的活力，使企业永葆生机。柔性关怀不是放任自流，随心所欲，而是以严格规范管理为基础，以高素质的职工队伍为条件，突出职工自我管理的主体，通过顺势而人性化的管理，强化管理的应变能力。把刚性管理制度的强制性实施发展成为职工自觉行为准则和弹性的约束机制；把被动的事后检查考核管理方式转变成事前预防性的相互协作、互为监督的管理方式；把围绕生产的管理结构调整为适应发展的弹性管理机构；把职工自我价值的实现与企业的长远发展目标相融合。（一）营造和谐融洽的民主氛围。孙子兵法曰：“上下同欲者胜”。如何达到上下同欲呢？沟通无极限、沟通就是途径。沟通可以达到领导和职工的相互了解，使正确的决策和领导很快被人理解和接受，变成执行决策和服从领导的实际行动。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。沟通的内容很多，包括工作沟通、思想沟通、学习沟通、生活沟通等。这就需要各级领导注意从日常工作和生活中加强了解、掌握情况、开展沟通。其实不少沟通并不需要花费很大工夫就能办到，比如：员工有了成绩除给予一定的物质奖励以外，还给予应有的精神奖励，在庆功会上颁发奖证、领导到其家中祝贺、向其家属道贺等等。这些看似简单的举动，却能起到很大的鼓舞作用。（二）营造温暖舒心的亲情氛围。人是社会性动物，需要群体的温暖。企业关心职工，反过来职工就会关爱企业。企业关心职工，就应该把职工的利益放在第一位。职工的工作环境、生活条件、学习条件等都必须纳入议事日程，统一规划，分步实施。特别是对新参加工作的大学生，要在工作、生活、学习上加大关怀力度，使他们深切体会到企业是职工强大的依托，不仅为企业留住人才、吸引人才创造了条件，而且使职工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪。企业关爱职工要善于鼓舞职工的士气，适时地给职工以夸奖和赞扬。在职工做出成绩时，要公开及时地表扬。企业在对生产工作上取得成绩的职工，都让他们得到较高的荣誉，对评出的标兵、先进工作者每年都要在工作大会上给他们披红戴花，用各种宣传媒介广泛宣传，还组织他们外出旅游。同时，关爱职工要重视职工的身心健康，注意缓解职工的工作压力，最大限度地满足职工的各种兴趣需求。企业应加强文化活动设施建设，如：职工活动中心、篮球场、阅览室等，并开展相应的娱乐活动，既培养他们的团队精神和竞争意识，又丰富他们的业余生活。企业关爱职工要时刻关心他们的疾苦，要认真做好调查研究和摸底工作，及时掌握各单位职工的思想和生活情况，千方百计地为他们排忧解难。人是最富于情感的，若企业给职工一份关怀，职工便会以十分的干劲报效企业。因此，我们讲“以人为本”应是“理解人，尊重人，关心人，发展人”，即把“发展人”作为“以人为本”的根本内涵之一。“发展人”的根本意义在于使人的生命价值的实现，即使每个人的个性全面健康地发展，人的潜能充分发挥和释放。实际上只有把“发展人”纳入到其中，才能体现了企业文化管理的“一切服从安全，一切为了职工”的真谛。科学发展观把一个企业文化管理的“以人为本”的主旨，提升到了一个更高的层次。“以人为本”管理模式的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和单位的发展；个人目标与企业目标是可以协调的。通过协调，可以使得员工实现自己的目标，同时在实现的过程中，也让企业进一步了解员工，使得企业目标更能体现员工的利益和目标，企业的发展最终实现了以人的全面发展为核心，人的发展则是企业和谐发展的前提，最终达到双赢的目标。三、以不断创新为动力点，努力开创企业文化建设新局面发展是任何单位和企业的最高目标，创新更是企业发展永恒的主题。在建设先进企业文化的过程中，要注重建立以创新、发展为核心的企业价值观。实践告诉我们，要想在竞争激烈的市场中求生存与发展，就必须勇于开拓创新，敢于承担风险，牢固树立创新是企业发展动力的内在文化理念，不断地引进先进科学的管理方法，不断开拓新思路、研究新课题、拓宽新领域、解决新问题，在思想观念创新、管理创新、制度创新、科技创新等方面做努力，使创新成为企业经营管理构建的基础，以求得企业的持续、快速、稳定、健康地发展。笔者认为，新形势下先进企业文化建设的具体措施和途径主要有:第一，矿山领导必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导单位文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学和可持续发展。第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强部门文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，更不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。企业文化优势是:可以增强单位的内聚力，加强职工的自我控制；能激励职工工作激情，提高生产效率，形成创业动力；有助于提高企业对环境的适应能力；有利于改善人际关系，产生极大的协同力；有利于树立良好的企业形象，提高声誉，扩大影响