物业管理公司护卫队员工作标准

护卫队员工作标准一、熟悉辖区的平面布置和执勤点，巡逻路线；熟悉辖区消防设施、器材的配置分布情况及性能和使用要求；二、听从指挥，服从命令，严格按公司规定文明执勤；三、当班期间，严格公司车辆、物资、人员出入管理制度，不得随意放行；四、严格按规定路线巡逻，发现可疑情况，立即通知班队长和管理处主任；五、治安、刑事案件发生率1.5‰以下，火灾事故发生率为零；六、住户服务满意率95%以上，有效投诉率2%以下，投诉处理率100%；七、消防设施、器材完好率98%以上；八、通讯工具完好率90%；九、及时催缴车辆场地使用费，按规定标准收取停车费，费用收缴率90%；十、圆满完成其他临时交办的任务。