第02章 自我管理

LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional1职场成功行为学III第2章自我管理LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional2上节回顾•自我性格的分析•如何形成自己的价值观•兴趣动力观•自己的能力才是自己的实力LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional3本章重点•设定自己的人生目标-职业生涯的设计•个人情绪管理•态度决定成败•职业沟通技巧LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional4职业生涯设计•职业生涯设计的目的——实现个体人生价值的最大化。•职业生涯设计是在个体的内在心理特征和外在环境条件进行评定、分析、研究的基础上，为其设定明确的长期职业发展目标，并制定相应的发展步骤和具体活动规划。LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional5职业生涯设计的步骤自我评估环境评估理想职业目标选择职业生涯路线选择实施评估与反馈制定实施方案LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional6步骤一：自我评估•内容：兴趣、价值观、人格、能力•方法：自省、测评、角色建议•关于测评的建议：认认真真做测评，别不当回事平平常常看结果，别太当回事LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional7步骤二：环境评估•内容：社会环境分析、行业环境分析、职业环境分析、企业环境分析•方法：查阅、参观、访谈、实习LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional8步骤三：理想职业目标选择一个哈佛大学的调查——《穿越玉米地》25年来几乎都不曾改变自己的人生目标。25年来他们都朝着同一个方向不懈地努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不管创业者、行业领袖、社会精英。25年后3%的人有清晰且长期的目标大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是：那些短期目标不断被达成，生活状态步步上升，成为各行各业不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等。几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。25年来几乎都没有目标，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的生活都过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。10%的人有清晰的短期目标60%的人目标模糊27%的人没有目标LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional9步骤三：理想职业目标选择理想职业目标确定思考框架个人条件价值观性格兴趣能力外部环境社会环境经济环境行业环境理想目标确定LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional10步骤四：职业生涯路线选择•目标分解——使实现目标具有可操作性•目标组合——处理好不同分目标之间的关系LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional11步骤四：职业生涯路线选择目标分解外职业生涯目标(职务、薪水等)•按性质分解内职业生涯目标（观念、能力等）最终目标：至退休或去世长期目标：十年以上•按时间分解中期目标：两年以上短期目标：一至两年近期目标：数月LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional12步骤四：职业生涯路线选择目标组合并进时间组合连续因果关系功能组合互补关系职业生涯全方位组织家庭生活个人事物LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional13沟通技巧LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional14沟通技巧•隐藏型信息决定了互动的80%的成功性表面交流里面交流信息信息流程印象关系态度、意图感情、假设流程印象关系态度、意图感情、假设LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional15建立正确的沟通行为（1）不要要1.不要有什么说什么2.不要否定对方，拒绝倾听3.不要不分场合说话4.不要认为听到就懂5.不要心态消极6.不要假设对方误解你1.要事前准备（内容、思维、心态）2.要引导对方，给予表达机会3.要取得发言权4.要用提问了解真意5.要主动6.要委婉提问，多次沟通LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional16建立正确的沟通行为（2）不要要7.不要担心说错话8.不要只是交付工作9.不要用批评的口气说话10.不要有话直说11.不要认为错在对方12.不要摆姿态13.不要低估对方7.要从说错话学习可改进自己的技巧8.要在交付工作的时候也交付使命感9.要用激励的口气说话10.要有话好说11.要与对方找出问题加以解决12.要把对方看成合作伙伴、借力使力13.要让对方觉得他很重要LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional17说的障碍怕得罪对方怕对方误解怕对方批评怕对方罗嗦怕说错了怕对方看不起怕弄巧成拙第三者在场怕制造麻烦怕被人利用被话传错怕伤害对方怕自讨没趣LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional18如何说对方听的进去的话①创造良好轻松的氛围②提出能切合对方需要的建议③说一些肯定对方的话④说对方感兴趣的话⑤站在对方的职责立场说话(换位思考)⑥抓住对方的目标优先次序⑦说能让对方感动的话LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional19自我情绪管理•只有心情愉快才能工作顺利，工作顺利了，经济有了保障，家庭才能幸福。所以，心情愉快是我们生活、工作和人生幸福的基础。•有句话说得好：“高官不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴！”我们认真的想一想，人的一生的生活无非就是一个心情的问题，有了一个好心情，才会有一个好人生。LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional20自我情绪调整的方法•一、改变不了事情就改变对待事情的态度人有时是很脆弱、很无能、很无助的，在日常生活和工作中，有很多的事情是不以我们的意志而转移的。无论我们多么不情愿、多么不高兴，甚至是多么愤怒与不满，该发生的事情还是照样发生了。•二、发现事物美好的方面世界上从来就没有过完美的公司、完美的老板，完美的上司，完美的同事，也没有完美的个人。关键是把自己的注意力放在哪里，是去注意优点，还是注意缺点。•三、只看自己拥有的，不看自己没有的为什么很多人不快乐、不幸福？就是因为这些人只看自己没有的，不看自己拥有的。使自己快乐的最佳途径，就是拿自己的长处与别人的短处比，而不要整天只看别人的长处和自己的不足。实际上，忧愁和快乐只又一步之遥，就看你拿什么心态去面对。•四、不要陷入“精英”围城不少人陷入了世俗成功的“精英”围城而不能自拔，总想让别人高看自己一眼，让别人觉得自己有地位、有身份、有权力、有金钱。越是在意别人的看法越是活得太累。LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional21态度决定成败•所谓态度，是个体对待他人或事物的稳定的心理倾向，包括认知、情感、意向三个方面。•首先，态度是主体对客体（他人或事物）的一种反应倾向，它对主体即将采取的行为具有指导性和动力性的影响。其次，态度是一个复杂的心理活动体系，由认知、情感和意向三个因素构成，缺一不可。•态度对个体的行为具有重要的影响。例如态度会影响个人对他人及事物的知觉和判断，从而影响到其采取不同的行为。态度还可能影响个体的学习、工作效率，帮助其做出选择等。现代心理学的研究表明：态度与行为之间虽然不是一一对等的关系，但态度与行为之间是密切相关的，只要把握其中的规律，就可以预测人的行为。LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional22值得赞赏的态度•积极主动•自信•乐观LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional23在人生规划中的建议•【学会人际关系，多认识积极的朋友，十年后这些朋友都将是产业的中坚】•【学会累积经验，接触机会，良师益友的提携更是提升您成长的大利器】•【时间管理，转化心境；转化用头脑去工作，不要用身体去工作】•【不论目前您多风光。多有成就，在您心中是否画得出十年后的你？】•【宁可因梦想而忙碌，不要因忙碌而失去梦想】•【你的时间在那里，成就就在那里】LISP主导国际科技专家LeadingInternationalScientificProfessional24小结–设定自己的人生目标–职业沟通技巧–个人情绪管理–态度决定成败