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第2章了解员工—职业生涯管理的开端本章要点员工的个性心理特征（能力、性格、气质等）与职业员工的个性倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念、职业价值观）与职业2.1员工的个性心理特征与职业指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，它主要包括能力、气质和性格，是多种心理特征的独特组合，集中地反映了一个人的心理面貌的类型。2.1.1能力与职业能力是人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征ActualabilityPotentialability一般能力与职业智力指人们认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的一般能力，它包括观察能力、注意能力、记忆能力、思维能力、想像能力、操作能力等。05101520253035404550比例100大于130小于70特殊能力与职业又称专门能力，指从事某项专门活动所必须具备的能力。招聘、选拔安排岗位的原则1.能力类型与职业吻合的原则2.能力水平与职业层次相一致的原则3.充分发挥优势能力的原则性格与职业性格指一个人在现实稳定的态度和习惯化了的行为方式性格的态度特征1.对社会、集体和他人的态度的特征2.对工作和学习的态度的特征3.对自己的态度的特征性格的意志特征1.对行为目的明确程度的特征2.对行为的自学控制水平的特征3.在长期工作中表现出来的特征4.在紧急或困难情况下表现出来的特征性格的情绪特征情绪强度特征，表现为个人受情绪影响程度和情绪受意志控制的程度情绪稳定性特征，表现为情绪起伏波动的程度情绪持久性特征，表现为个人受情绪影响时间久暂的程度主导心境特征，表现为不同的主导心境在一个人身上表现的程度