第一讲装扮商务人员

第一讲装扮商务人员2014.2.20学习目标•1.掌握商务人员化妆、发型等仪容礼仪•2.掌握商务人员职业装的穿着礼仪•3.掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势的规范要求•4.掌握商务人员交际语言礼仪•5.掌握商务人员表情礼仪能力目标•1.能设计自己的职业形象•2.能正确地运用体态及表情传达对他人的礼貌和尊敬•3.能将礼仪规范与日常行为养成相结合•4.人际沟通能力项目1:仪容仪态装扮•1.仪容清洁•2.脸部化妆•（1）化妆品选择•（2）化妆工具选取•（3）女士化妆程序•（4）化妆的技巧•（5）化妆的规则项目1:仪容仪态装扮•3.商务人员美发•（1）选择发型•（2）护发项目1:仪容仪态装扮•4.仪态举止•（1）站姿：站如松，方式（竖立、直立）、性别、五点一线——“挺”直立项目1:仪容仪态装扮•（2）坐姿–基本要求：“坐如钟”,端庄、文雅、得体、大方–女士坐姿：正坐式、曲直式、重叠式、斜放式、交叉式•男士坐姿–正坐式、重叠式、扶手式、写姿女人哪种坐姿最美项目1:仪容仪态装扮•（3）走姿:“行如风”•轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂，尽量走直线，而不要左顾右盼。要保持自己行姿的优美稳健，一定要注意两腿之间的重心转移要协调，否则会形成左晃右晃，上下浮动的动作，给人不佳的视觉效果。•（4）蹲姿–基本要求：头、胸、膝关节在一个角度上，两腿合力支撑身体，避免滑倒，女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。–半蹲式、高低式、交叉式项目1:仪容仪态装扮•5．体态语言•(1)眼神–目光凝视区域、“散点柔视”、忌讳•(2)微笑•(3)手势–手势要求–横摆式、直臂式、曲臂式、双臂式（4）鞠躬•基本要求：–立正站好，保持身体端正，距受礼者约二三步。–鞠躬时双手放在身体两侧或在体前搭好，面带微笑，以臀部为轴心，将上身挺直地向前倾斜15-90°，目光随身体向下，同时问候“您好，欢迎光临！”等。–鞠躬礼节起身时，恢复站姿，目光再回到对方脸上。•不同角度的鞠躬礼–15度鞠躬礼运用于一般的应酬，如介绍、握手、问候、递物、让座、让路等。–30-45度的鞠躬礼通常为下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈，以及服务人员对来宾表示致意所用。–90度一般用于三鞠躬或用于悔过、谢罪等特殊情况，属最高礼节项目2:职业服饰装扮•1、服饰穿戴选择–考虑行业要求，注意着装规范–注意时间、地点、场合要求–根据个人情况量体裁衣–注意颜色搭配项目2:职业服饰装扮•2、男士着装–（1）西装选择：•类型：欧式、英式、美式、日式•身形搭配•颜色的选择：三色原则、三一定律•注意事项–面料的选择应力求高档；–西装一般以没有图案为好；–买西装一定要试穿。（2）西装穿着•拆除衣袖上的商标•保持西装的平整•注意纽扣的扣法(3)领带打法•平结•交叉结•双环结•双交叉结领带与衬衫西装的搭配•应注意同类型的图案不要相配；•领带的颜色最好与衬衣或外套同色系；•挑选领带：–领带的面料，最好是用真丝或羊毛制作而成的。以涤丝制成的领带售价较低，有时也可选用。除此之外，由棉、麻、绒、皮、革、塑料等物制成的领带，在商务活动中均不宜佩戴。(4)西装搭配必备物品•公司的徽标；•钢笔；•名片夹；•公文包。项目2:职业服饰装扮•3、女士西装套裙穿着–套裙是商界女士和职业女性正式场合的正装。–穿着套裙，可以很好地表现女性端庄、典雅、高贵的气质，因而成为商务正式场合及职场女性的规范衣着。（1）套裙选择•面料•色调•与身形相配：–沙漏型–梨型–浑圆型–短腿型–短上身型–运动型•上衣类型–紧身式–松身式（2）套裙穿着•大小适度•穿着到位•考虑场合•协调妆饰•兼顾举止•要穿衬裙（3）套裙搭配•衬衫搭配–衬衫面料要求轻薄可采用真丝、麻纱、府绸、罗布、花瑶、涤棉等。衬衫色彩要求雅致而端庄，不能过于鲜艳，常见的是白色。•鞋袜搭配–首先，袜子可以选用尼龙丝袜或羊毛袜。颜色以肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种颜色为主，肉色最佳，单色为主，高筒袜和连裤袜是套裙的标准搭配。–用来和套裙配套的鞋子，应该是皮鞋，并且黑色的牛皮鞋最好。•饰品搭配–女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。女士可以从两方面来体现：一方面是修饰物，另一方面是商务物品。在这两个方面中，修饰物应该尽量避免过于奢华•（1）着装礼仪的基本原则？•（2）西装的款式有哪些？•（3）穿着西服时应注意哪些要点？•（4）服饰颜色搭配的一般原则？