个人年终总结报告开头（实用3篇）

好文供参考!1/13个人年终总结报告开头（实用3篇）【引读】这篇优秀的文档“个人年终总结报告开头（实用3篇）”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！终总结开头120__年即将过去，这一年对四月天浦东店来说是一个在挑战和困难中前进的一年，更是在四月天工作这一年多以来，压力最大、挑战最多，同时也是成长最快的一年。得益于公司这个平台，得益于我个人所处的工作岗位，得益于上级领导的关心提携和同事们的支持信任，本人在20__年，思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步，特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一次阐述，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。一、本年度工作总结从杨浦区到浦东新区，我的岗位职责同为店长，不同的是环境和店铺的经营情况有很大的改变，仅凭对销售工作的热情，为了迅速让浦东店经营情况得到改善，提高销售业绩，到这之后，一切归零的心态，一边与老好文供参考!2/13店员沟通，一边摸索市场了解周边其他怕品牌店铺的经营情况，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，取得了良好的效果。专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题，作为一名店长店里的领军人物，肩负着重大的责任，工作能力及领导能力直接影响整个专卖店的业绩。为了抓好管理工作，我把__店当作一个家，我就是这个家的家长。要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。因此，站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。1、店长的工作职责：工作方面1）了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2）遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3）负责管理门店的日常工作，监督考核导购员的好文供参考!3/13工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。4）负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5）负责店铺内货品补齐，商品陈列。6）协助主管处理与改善专柜运作的问题。7）协助主管与所在商场的沟通与协调。8）定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9）了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10）激发导购工作热情，调节货场购物气氛。人事方面1）有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；2）有对员工给予奖励和处罚的权利。3）有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4）有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5）有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6）有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面1）有权利对公司的配货提出意见和建议。2）有权利拒收有质量问题的货品。3）对店内的货品调配有决定权。好文供参考!4/132、店长的工作重点：（店面营运通常分为以下三个时段）：营业前1）开启电器及照明设备。2）带领店员打扫店面卫生。3）召开晨会：①公司政策及当天营业活动的公布与传达。②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。③培训新员工，交流成功售卖技巧。④激发工作热情，鼓舞员工士气。4）点货品，专卖店要清点备用金。5）核对前日营业报表，传送公司。营业中1）检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2）专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。3）控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。4）备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5）维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。6）即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。7）注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。8）及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。好文供参考!5/139）收集市场信息，做好销售分析。10）整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。营业后1）核对帐物，填写好当日营业报表。2）营业款核对并妥善保存。留好备用金。3）检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4）专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。3、店铺的管理对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。作为一名服装店店长应该如何管理好营业员和店铺，具体归纳为以下几点：1）重点在于如何管理人心，员工这个小团队的氛围的提升；2）待遇的合理制定，待遇可能和你店铺的销售目标有关系，那么在制订目标时要注意，不要过高，让大家失心信心，也不过低，让他们没有冲动的感觉。3）认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥好文供参考!6/13梁作用。4）加强她们各项培训，好的员工不仅仅要得到物质上的满足，更多的还有精神上的需求，她们也想提升，所以要做好各项培训工作，如服务技巧，销售技巧等等5）对待员工还要恩威并施，在领导面前要让员工感觉你和他们是一起的，该帮员工争取的东西，一定要去争取，这样大家才会觉得跟着你做事，有前途！6）做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。7）以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。8）靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极热情的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和好文供参考!7/13礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。9）处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一份抱怨，少一些牢骚，多一份理解，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。10）通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、经验技巧和方法服装店铺管理也需要一定的技巧，说白了就是最终通过一种方式达到原本的目的，得到最后的结果。但是好的营销技巧可以促进店铺的成功运作。那么对于鞋服店铺，如何才能经营好，都有哪些技巧，怎样才能增加店铺的回头率呢？相信此类问题是所有鞋服店经营者都很感兴趣的话题。以下分享几点销售技巧方法：A、陪衬对比法人无论对价格还是美的心理感觉，都是在比较后才知晓的。所以对主推的鞋服要对比着卖，顾客在挑选甩卖的物品时，在旁边摆放上质好价高的产品，让顾客自己去对比选择。例如，卖真丝衣服，就在旁边摆放假真丝的面料，并且告诉客户怎样辨别，那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。价格即使高一些，人还是愿意多花一点钱买好的。好文供参考!8/13B、注重店铺的鞋服摆放及宣传店铺选址如果不在繁华的街面上，路过的人群是没有采购鞋服的需求的，那么店铺的产品摆放就很重要，门口可以挂上夸张的独特的搭配，目的是吸引人来看。品牌断码，商场专卖撤柜呀之类的标幅都可以醒目的挂出。总之，只要能把顾客吸引到店内的方法，都可以尝试下。C、培养鞋服知识及搭配常识店长应该懂得一些鞋服知识及搭配常识，如服装方面，见到顾客热情的告诉他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料，好衣服和差衣服的区别，如何搭配等。顾客对服装了解的越多，越愿意购买你的服装。二、明年工作计划随着服装业的迅速发展，服装品牌数量增长迅猛，使得中国的服装品牌市场竞争激烈、国际化和多元化并存的新时期。而上海的服装市场正处于一个新兴行业，同时消费者的消费意识趋于成熟与理性、讲究品位与舒适，根据这一理念，通过了在20__年中的不断学习、改进、创新，家人们的经验分享，20__年我将注重计划以下几方面的工作安排：1、管理计划：1）加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；好文供参考!9/132）对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质，了解员工的需要，培训员工的特长，为公司输送合适的人才。3）树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4）加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。5）有效地复制公司制度，PK机制的合理制定，及时有效地兑现，[持续有效地进行，奖罚分明的制度]6、员工的状态时刻关注调整，销售激情的培养，服务意识的增强，淡场时二对一的服务加持，团队凝聚力的提升，分享的时刻存在。7）仪容仪表的加强，每天相互监督，做到上岗必化妆，提升员工的自信心，以及方便获得顾客更高的认可度。遵从以上几条，相信我们的四月天的业务水平在20__年会更上一层楼2、业绩计划：1）任务分配按照公司每月的完成指标分摊为3个节点：假若月完成指标为25万元，月初第一节点为10万；月中第二好文供参考!10/13节点为8万；月底第三节点为7万，现在店面共有店员五人每一节点任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。2）人员分配将店铺每天的`工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。作为高端品牌，服务是不可或缺、重中之重的，在提高店员服务水平，加强服务意识教育的同时，更注重店员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好更周到的全心全意为顾客着想，减少投拆。3）经营管理（1）加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。（2）利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外为了加强与其它品牌的竞争力，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。4）积极抓住大宗、团体购买的接待工作，做好一好文供参考!11/13人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。5）为了保障完成目标所指定的内部管理制度：（1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；（2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；（3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。6）为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。以上是本人20__年工作的计划，有不足之处请各级领导批评指正。个人年终工作总结的开头怎么写21、办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范，做好工作总结尤为重要。办公室主任工作总结怎么写？以下是本人一年来的办公室主任工作总结如下：2、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：3、一年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政好文供参考!12/13治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。4、一年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作计划汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。个人年终总结报告开头3自从XX来到XX单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任现在的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下：20xx年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了XXX公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著