第九章培养员工的能力

管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！更多免费下载，尽在管理资源吧（）第九章培养员工的能力第一节能力一、定义能力：掌握和运用知识技能的、决定活动效率的个性心理特征。素质是能力的自然前提。二、能力和素质两种假设：1）把素质和脑及感官的微观结构联系起来。认为有可能发现天资高的人的神经组织所特有形态和功能特点。2）把素质和神经过程的特点（强度、平衡性、灵活性）联系起来。认为能力与高级神经活动类型有关，如神经过程强、平衡而又灵活就为发展多方面能力提供可能性。弱型可能成为发展稳定性、深刻性和条理性的能力基础。局部类型也和能力有关，如视觉系统或听觉系统。三、能力与环境的关系能力的形成和发展还决定于人的社会生活条件、特别是教育和长期从事的实践活动。理想、信念、兴趣以及性格特征也影响能力的形成和发展。四、能力的类型1）认识能力管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！更多免费下载，尽在管理资源吧（）2）操作能力1）创造性能力2）再创造性能力1）一般能力2）特殊能力第二节能力差异一、量的差异表现在能力发展达到的水平上。1）一般能力发展水平的差异人的智力符合正态分布。平均智商为1002）特殊能力发展水平的差异先天因素知识和经验的各界。二、质的差异能力类型差异，表现为不同人在完成同一种活动时可能采取的不同途径，可能采取能力的不同结合。在知觉方面：1）综合型：富于概括性和整体性2）分析型：分析较强，对细节感知清晰，但整体性不够。3）分析综合型：在表象方面1）视觉型：视觉表象占优势2）听觉型：3）动觉型：运动表象占优势4）混合型：以上同等程度都有在记忆方面：1）觉型：视觉表象占优势2）听觉型：3）动觉型：运动表象占优势管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！更多免费下载，尽在管理资源吧（）4）混合型：以上同等程度都有在思维方面：1）实践的动作思维2）具体的形象思维3）抽象的逻辑思维在创造性思维方面：1）会聚性思维2）发散性思维三、影响能力差异的因素1）遗传是能力差异的一个重要因素2）环境对能力差异的形成也起重要作用。第三节：能力测量