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第8章员工流动管理学习目标：了解员工流动形式和条件；掌握员工流动管理工作的目标；熟悉员工流动管理的相关理论；学会对员工流动率进行分析；掌握管理员工流动的准则；理解员工流入管理工作的思想；掌握内部流动的方式和它们各自的作用；了解退休计划、退休咨询和退休条件；掌握解雇的程序和如何进行解雇面谈；熟悉员工流失的各种因素；掌握员工流动模式对企业战略的影响。主要内容8.1员工流动管理概述8.2员工流动管理的理论基础8.3员工流入与内部流动8.4员工流出8.5员工流失8.6员工流动的战略性管理一、员工流动管理概述员工流动管理的内涵和目标员工流动的前提条件：劳动力具有个人所有权、劳动力存在就业压力、职业之间存在各种各样的差异、劳动能力专业化和劳动力市场需求专业化员工流动管理的视角：员工角度、社会角度非自愿流出（解雇、提前退休、被动型在职失业等）员工流动流入（外部招聘、临时雇佣、租赁等）内部流动（平级调动、晋升、降级、岗位轮换等）流出自愿流出（辞职、第二职业、主动型在职失业等）自然流出（退休、伤残、死亡等）图8-1企业员工流动分类二、员工流动管理的理论基础员工流动必要性的理论分析1）勒温的场论B=f(p,e)式中，B：个人的绩效；p：个人的能力和条件；e：所处环境。2）卡兹的组织寿命学说3）库克曲线4）中松义郎的目标一致理论组织寿命曲线库克曲线目标一致理论示意图二、员工流动管理的理论基础员工流动率的确定1）员工流动率的计算方法2）对员工流动率的分析3）确定合理的员工流动率应把握的准则三、员工流出与内部流动员工的流入管理1）将企业文化作为招聘的标准。2）建立流畅的招聘工作流程。3）考核招聘人员，使之具备相应的知识。4）关注招聘成本。5）持续关心征召渠道。6）适当考虑应聘者的多面性。7）研究竞争对手的招聘技术和招聘战略。8）确立招聘者与应聘者共同的利益关系9）树立企业在劳动力市场的良好形象员工的内部流动1）平级调动2）岗位轮换3）晋升4)降职四、员工流出员工的自然流出非自愿流出：1）解雇2）提前退休五、员工流失员工流失的内涵、种类以及流失员工的特点影响员工流失的因素分析：1）企业因素：工资水平、职位的工作内容、企业管理模式、企业对员工流失的态度2）与工作相关的个人因素：职位满足程度、职业生涯抱负和预期、对企业的效忠、对寻找其他职位的预期、压力、员工所属的劳动力市场对员工流失的管理和控制：1）管理和控制员工流失的方式2）管理和控制员工流失的原则六、员工流动的战略性管理可供选择的流动模式1）终身雇用模式2）或上或出模式3）不稳定的进出模式4）综合模式流动模式选择的战略内涵1）对员工忠诚的影响2）对员工能力的影响3）对组织适应性的影响4）对文化的影响5）对组织在社会中的角色的影响复习思考题1.员工流动有哪几种形式？2.成功的员工流动管理工作需要实现的目标是什么？3.研究企业的员工流动，为什么还必须从员工个人和社会的角度来认识问题？4.有哪些理论可以说明员工流动的必然性？5.如何对员工流动率进行分析？合理的员工流动率该坚守的准则是什么？6.内部流动有哪些方式？它们各自会起什么作用？7．影响员工流失的因素是什么？企业应该如何看待这些因素？8．员工流失管理应该哪些原则和采取哪些方式？以你所在单位为例，分析应该如何进行员工的流失管理工作？9．不同的员工流动模式有什么战略影响？你认为哪种模式最适合当前的竞争环境？