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皮皮淘PPT工作室出品汕头市春叶新材料环保有限公司授课人：刘国卫2017年8月15日管理人员如何做好本职工作皮皮淘PPT工作室出品课程培训的四大内容要点•1、什么叫质量记录？•2、质量记录的作用？•3、质量记录的模版内容？•4、质量记录的注意事项？皮皮淘PPT工作室出品什么叫质量记录？皮皮淘PPT工作室出品•1、不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易!老板不傻，否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是第一思维。1、汇报工作说结果皮皮淘PPT工作室出品•2、不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案，并表达自己的看法。2、请示工作说方案皮皮淘PPT工作室出品•3、做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。3、总结工作中说流程皮皮淘PPT工作室出品•4、工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。4、布置工作说标准皮皮淘PPT工作室出品•5、关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节，明确让下级感动的点和面。5、关心下级问过程皮皮淘PPT工作室出品•6、把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。6、交接工作讲道德皮皮淘PPT工作室出品•7、交流多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。7、会议工作说感受皮皮淘PPT工作室出品品质记录重要性品质记录：为已完成的品质作业活动和结果提供客观的证据。•必须做到：准确、及时、字迹清晰、完整并加盖检验印章或签名。•还要做到：及时整理和归档，并贮存在适宜的环境。皮皮淘PPT工作室出品记录一般有哪些栏位?地人时事签名物内容单位(或部门别)日期主题皮皮淘PPT工作室出品1.我的检验记录到那去了?我是否只是将记录交给主管(经理）或予以归档了事?2.我是否将检验记录,转换为管制图或其它统计分析的输入数据?3.我是否能利用检验结果,以分析不同作业员或机器产出的品质变异,并藉以改善他们.4.我是否将在线的检验与其它在线的数据相互比较,藉以降低制程品质的变异.作为一位检验人员,须能自问下列事项:皮皮淘PPT工作室出品•外观巡查：20PCS/2小时/台•抽样计划：LEVELⅡ•允收水准：CR:0MAJ:2.5MINP:6.0•半成品检验：LEVELⅡ•允收水准：CR:0MAJ:2.5MINP:6.0•四．反馈流程•1．不管什么样的异常都必须反馈上报，如产品与样品不符就是异常就必须及时报告反馈给管理者•2．反馈流程：IPQC-----组长-----主管-----总监-----总经理皮皮淘PPT工作室出品1.品质记录的填写要求。1.1.1记录填写应及时，字迹清晰，内容完整，数据正确，文字准确、简练，手续齐全，保证其记录的客观性、有效性、符合性。1.1.2记录应用钢笔或圆珠笔填写，不得用铅笔填写。如用打印机打印应签字或加盖印章认可。1.1.3记录形成的图像必须加以文字说明。1.1.4记录中规定的内容应逐项填写，不得少填或漏填，对于不适用的项目应划线表示。1.1.5记录中的签名，无论身份、职位如何，必须使用全名，不得用姓氏或职务代替签名时须注名时间和日期。皮皮淘PPT工作室出品皮皮淘PPT工作室出品来料报检单来料品质检验动作实施，报告记录皮皮淘PPT工作室出品工序（机台）负责人填写项目品管人员填写项目1、检验项目：外观、颜色、性能测试、责任归属情况。皮皮淘PPT工作室出品生产主管、班组长、作业员填写项目品管人员填写项目皮皮淘PPT工作室出品1.首件样板及《首件检验单》填写完毕后，将确认样板及《首件检验单》一并装入密封袋内，将其悬挂在生产该产品机台醒目处，以作为收退货标准依据。2.作业员时间段自检3.QC时间段巡检、抽检核对首件样板，以判定班次品质好坏。皮皮淘PPT工作室出品皮皮淘PPT工作室出品皮皮淘PPT工作室出品皮皮淘PPT工作室出品皮皮淘PPT工作室出品皮皮淘PPT工作室出品1.生产过程中的限度样确认及使用、保管。2、产品生产过程中出现不良（已产出）在区分判定困难时，需经部门长确认签名后作为该工序或后工序拣选依据。3、当品质与生产标准不一致时，由生产总监确认签名后作为生产过程拣选及品质收/退货依据。皮皮淘PPT工作室出品•交接班技巧:IPQC的交接班能让白/夜两班清楚的了解各班的质量状况,使两班的质量标准达成一致,交接班包括口头交接﹑机位交接﹑书面交接.各有各的特点.机位交接能更直观的了解机位质量状况,能观察到两班员工各自的加工的方式方法,更好的保持两班的一致;口头交接省时﹑效率高;书面交接,能防止口头交接的余漏,可供以后出现问题时追求责任归属.交接班时要求方方面面都要具到,当天的质量状况﹑问题点﹑质量要求,最新动态,客户反馈的信息,员工的作业方式方法,其它的一些特别要求和规定.皮皮淘PPT工作室出品1.当生产过程中出现不良，需明确在产出品醒目处做明显标识，以便于后道工序流转使用。皮皮淘PPT工作室出品书面交接本内容•1、交接班白夜班IPQC都应将交接内容做好书面记录。•2、内容有本班机台、产品名称型号、异常不良、原因、处理方式（加工/挑选/清洁）、写完后打（）备注附不良样品。以此做好全程交接班工作，绝不能拖泥带水、遗漏问题。皮皮淘PPT工作室出品一天，老板问：“谁能说说公司目前存在什么问题？”100多个人上来抢话筒；又问：“谁能说说背后的原因？”一半的人立马消失；再问：“谁能告诉我解决方案？”不到20人举手；“那么有谁想动手试一下？”结果只剩下了五个人。骂者众，思虑者少，献计者寡，担当者无几，这是当下社会普遍存在的现象。挑毛病、找原因、给方法、担责任，哪个含金量更高？----发现问题是水平，解决问题才是王道！小故事、大智慧皮皮淘PPT工作室出品谢谢观看