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让上司另眼相看（1）每一个做下属的人，都希望得到上司的赏识、重用和提拔。然而，让上司另眼看待的主动权并不在上司一方，而是掌握在下属自己的手里。美国肯德基炸鸡店在决定进入中国市场之前，曾先后派过两位执行董事到北京进行考察。第一位考察者来到北京街头，看到川流不息的人流，就回去报告说“中国市场大有潜力”，但是他被总公司以缺乏足够的证据为理由降职，调动了工作。第二位考察者到北京后，用了三个星期的时间，在几条宽窄不同的街道上测出行人流量，然后又向一千多个不同年龄、不同职业的人对炸鸡味道、价格以及炸鸡店堂设计方面的意见，还对北京的鸡源、油面盐菜及北京鸡的饲料进行了调查，并将样品、数据带回到美国，逐一进行化学分析，打出报告表，从而得出肯德基打入北京市场有巨大商机的结论。果然，第一家北京肯德基开张不到一年就盈利250万美元。这位考察者自然得到了重用。同样一个任务，两个人去做，工作姿态、工作方法各不相同，结果一个被贬，一个提升，你愿意成为哪一种类型的员工呢。启示：每一个人都希望得到好评和赞赏，如何才能够实现呢？首先，作为下属必须吃透上司的真实意图，明确工作的具体工作，明确工作要达成的标准，才能把工作做得十分出色。有些人虽然有办事热情，但不愿动脑筋，不理解上司的真实意图，所以办起事情来难免简单从事，惟命是从，上司交代什么，就完成什么，到头来很难赢得上司的满意。职业化的员工在接受任务的同时，总是认真领会上司的意图，弄清此项任务的目的是什么，最终要达到什么样的标准。职业化的员工在执行任务过程中，表现出很大的主动性和创造性。其结果必然大大超出上司的预期，自然会受到好评和赞赏。章鱼的故事（2）一只章鱼的体重，可以达到70磅。换算一下，也就是将近32公斤。32公斤有多重？让我来告诉你：它相当于3/5包水泥，一台电动跑步机，一只都江堰千年神龟，或是柔道比赛少年组一个小选手的体重。但是，就是这样一个大家伙，它的身体却是非常柔软的，它柔软到几乎可以将自己塞进任何它想去的地方。因为它们没有脊椎，甚至可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬破它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。它几乎是海洋里最可怕的生物之一。但是，渔民们有办法制服它们。他们把瓶子用绳子串在一起沉入海底，章鱼见到了小瓶子都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小，多么窄。结果当然是在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒。启示：是什么囚禁了章鱼？是瓶子吗？不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。禁锢了章鱼的，是它们自己。它们向最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。如果我们的思想也是一只章鱼的话，遇到苦恼、烦闷、失意、诱惑的瓶子，请注意减速绕行。在更广阔的海洋里，有更多值得争取的东西。当我们没有得到重用的时候，不应该怨天尤人，应该找自己的原因！我们每个人还有无穷的潜力没有发挥出来，而限制我们潜力发挥的因素就是我们自己。一味向瓶子里挤，我们的思想也会越来越窄，越来越失去光亮。在承担责任中成长（3）20世纪初的一位美国意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂辉煌的一笔。他叫弗兰克，经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行遭抢劫导致了他不平凡的经历。他破了产，储户失去了存款。当他带着妻子和四个儿女从新开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢？这件事你是没有责任的。”但他回答：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱。”偿还的代价是三十年的艰苦生活，寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任，而给世界留下了一笔真正的财富。启示：承担责任需要耗费许多时间，要承受心理压力，耗费体力和精力，可能使自己的一些利益受到损失，但人们不能因此逃避责任，推卸责任。一个缺乏责任感的人往往容易向环境屈服，自我实现也就无从谈起了。英国王子查理斯说过一句话：“这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。”勇敢面对（4）在海上，台风来袭时，海浪往往像一排墙壁，从很远的地方冲过来，声势十分吓人。有一个经验丰富的船长对刚到船上的水手们道：“航海几十年，经过很多危险，尤其是遇到台风。有一次，差点把命送掉，当时有三条路可以选择：第一条路就是掉转船头赶快逃走，但是这条路行不通，因为台风的风速比任何轮船都跑得快，一下子就追上来了；第二条路就是左转或右转以避开台风，但也不行，因为一转弯，你的受风面积越大，风一吹，更容易翻倒；第三条路就是关闭门窗，加足马力，全速对准风向的位置冲过去，因为台风风势最强的地方，就是距离最短的地方，唯有如此，才有机会脱离台风的威胁，事实证明，我们战胜了台风。”启示：勇气和智慧是战胜困难，最终获得成功的两大因素。有勇气，则不慌乱；有智慧，则能找到克敌制胜的方法。面对困难，我们首先要有勇气。不经历风雨，哪能见彩虹，没有谁能够轻轻松松地获得成功。做人，需要太多的勇气。面对困难，我们还需要智慧。讲勇气不是不讲方法，勇气不是不计后果的随心所欲，更不是主观武断，独断专行，胆大妄为。常言道：“大智才能大勇”。真正的勇气来自真正的智慧，真正的勇气来自对情况的熟悉了解与科学的分析判断。热爱自己的每一份工作（5）贝莉在一家豪华饭店就职，经理分配她到洗手间工作，这让她心中很难过。因为，在当时的她看来，洗手间工作低人一等。工作了一段时间之后，贝莉认识到自己的工作是酒店不可缺少的一部分，酒店的每一份工作都关系到酒店的服务质量、整体形象以及声誉，而且工作没有高的贵贱之分。因此，她改变了工作态度，认真工作，热情周到为每一位客人服务。许多客人受到她的热情服务后，都赞不绝口，很快贝莉就被誉为酒店服务的榜样。她出色的工作表现，也为酒店赢得了更多的客人，不久贝莉便得到了酒店管理者的认可，被提升为客户服务部的经理，从此开始了她新的事业与人生。启示：没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决与我们自己。尽职尽责，忠于职守，热爱自己的工作，认真负责的对待手中的每项工作，这才是企业真正需要的人才，这样的人才理所当然会得到企业的认可，当企业需要为更高职位选拔人才时，他们自然能获得升迁。热爱自己的工作，这是做好工作的基本前提。在平凡的岗位上成就不凡（6）石油大王洛克菲勒，少年时在石油公司工作。因为他既没有多高的学历，又没有多么精深的专业技术，只能被分派去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、最枯燥的工作，同事戏称连3岁的小孩子都能做。每天洛克菲勒的工作就是看着焊接剂自动滴下，沿着罐盖转一圈，再看着焊接好的罐盖被传送带送走。这样工作了半个月后，洛克菲勒忍无可忍，他找到主管，申请改换其他工种，却被回绝了。无计可施的洛克菲勒只好重新回到焊接机旁。这时，他换了个角度重新审视了自己的工作，并决心：既然要做就一定要把工作任务完成好。洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。经过一段时间的仔细观察和研究，他发现每焊好一个罐盖，焊接剂要滴落39滴。而经过周密计算，结果实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。经过反复测试试验，最后洛克菲勒终于研制出“38滴型焊接机”。就这一罐节省一滴焊接剂，一年下来就能为公司节省出5亿美元的开支！年轻的洛克菲勒就此迈出了走向成功的第一步，直到成为世界石油大王。启示：海尔集团总裁张瑞敏有一段语录：“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不平凡？大家公认的、非常平凡的事情，非常认真的做好它，就是不平凡。”唯有用心，才能够把平凡的事情做的不平凡！是金子，总是会发光的！积极的思考，用心的工作，学会创造性的工作，那么终将成就不平凡。三个抄写员的故事（7）黎锦熙是我国著名的国学大师，民国头十年他在湖南办报，当时帮他誊写文稿的有三个人。第一个抄写员沉默寡言，只是老老实实的抄写文稿，错字、别字也抄写不误，后来这个人一直默默无闻。第二个抄写员则非常认真，对每份文稿都先进行认真仔细地检查然后才抄写。遇到错字、病句都要改正过来。后来，这个抄写员写了一首歌词，经聂耳谱曲命名为《义勇军进行曲》，他就是田汉。第三个抄写员则与众不同，他也仔细看每份文稿，同时积极的思考，认真的推敲，但他只抄意见和观点正确文稿，对那些意见和观点谬误的文稿则随手扔掉，一句话也不抄。后来，这个人建立了以《义勇军进行曲》为国歌的中华人民共和国，他就是毛泽东。启示：工作有四个层次：平平庸庸，浑浑噩噩，经常出差错；老老实实，按部就班，不越雷池一步；认认真真，主动积极地工作；用心思考，深思熟虑，有强烈的创造欲望和自信心。这是四个层次的工作和人生态度。不同的态度，自然就会有不同的人生结局。改变从心开始（8）有一位法国人，32岁了仍一事无成，他自己也认为自己简直倒霉透了：离婚、破产、失业······他不知道自己的生存价值和人生的意义。他对自己非常不满意，变得古怪、易怒，同时又十分脆弱。有一天，一个吉普赛人在巴黎街头算命，他随意一试，吉普赛人看过他的手相后，说：“您是个伟人，您很了不起！”“什么？”他大吃一惊，“我是个伟人，您不是在开玩笑吧？”吉普赛人平静地说：“您知道你是谁吗？”“我是谁呢？”“您是伟人”。吉普赛人说，“您知道吗，您是拿破仑转世！您身上流的血，您的勇气和智慧，都是拿破仑的啊！先生，难道您真的没有发觉，您的面貌不也很像拿破仑吗？”“不会吧······”他迟疑的说，“我离婚了······我破产了······我失业了······我几乎无家可归······”“嗨，那是您的过去”。吉普赛人又说，“您的未来可不得了！如果先生您不相信，就不用给钱好了。不过五年后，您将是法国最成功的人士呀！因为您就是拿破仑的化身！”他表面装作极不相信的离开了，但心里却有一种从未有过的伟大感觉。他对拿破仑产生了浓厚的兴趣。回家后，他想方设法找与拿破仑有关的一切书籍著述来学习，渐渐地，他发现周围的一切开始改变了，朋友、家人、同事、老板换了另一种眼光，另一种表情对他。事情开始顺利起来。23年后，也就是在他55岁的时候，他成了亿万富翁。启示：其实，后来这位法国人领悟到，其实一切都没有变，是他自己变了：他的胆魄、思维模式都在模仿拿破仑，就连走路说话都像。我们每个人都有成功的机会，都能够铸就卓越，关键就是你有没有从心底里树立成功的信念！如果我们渴望做的更好，决心变得更加出色，那么只要从内心改变，我们就一定能！理想与现实从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海。他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女、有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。（启示：当你抛弃理想，只有现实的时候，你一定一步一步走向一个死胡同。但是当你为了理想而抛弃现实的时候，你会变成一个空中楼阁的英雄，很快你就牺牲了，变成一个愤世嫉俗的人，这个世界没有一个人是诚恳的，没有一个人是好人。一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。在人生的整个路上，你只有把持着你的理想，但是你要看到现实，用现实的方式去实现理想，你的整个人生才可以做出自己要做的事，走出自己要走的路。）快乐的钥匙一个成熟的人握住自己快乐钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。每人心中都有把“快乐钥匙”，但我们却常在不知不觉中