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职业化的形象职业化与员工自身发展•外在形象----“名片”•职业道德----“底牌”为什么许多职场人士不够职业化？职场形象员工形象就是企业的自画像！为什么需要职业化的着装职业着装的作用TO个人穿着体现个人形象与魅力专业修养影响别人对你做出的主观判断GIORGIOARMANI职场形象的重要性/好处•对个体–不学礼，无以立–使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应–衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度•对企业–塑造企业形象–传播沟通信息–提高办事效率形象的内涵形象一系列行为规范尊重自己尊重别人尊重社会规范尊重1、职场形象之商务着装1、符合身份——干什么像什么2、扬长避短——重在避短：如手指、耳环与脸型、项链和脖子3、遵守惯例——领带夹夹在哪里：黄金分割点（7粒扣衬衫的4、5粒间，或6粒扣的3、4粒间）4、区分场合——三种场合：公务场合、社交场合、休闲场合1.到外单位交流学习，有哪些注意事项？2.有一个商务学习交流团，作为接待人员，您如何着装？3.今天是工作日，没有任何会议、商务活动安排，似乎可以松一口，您会如何着装？4.您对今天自己的形象满意吗？商务着装初体验职业化着装的好处•给人愉悦的视觉享受•让您显得专业，得到认可•帮助您拓展更为顺利的人际关系什么着装最得体如何成功实现逆袭TOP原则•Time（时间）•Occasion（场合）•Place（地点）着装应与时间、场合、地点相协调。上班时，要注意维护职业形象，突出端庄、整洁、稳重、得体、美观、方便。正式场合忌穿无领袖、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等。整体协调的原则服装与身材相协调服装与脸型相协调服装与肤色相协调服装与发型相协调女士着装技巧•最适合职场的穿着依次是：群套装、裤套装和半套装；•色彩柔和，增加亲和力；•选择质感、手感良好的面料；•搭配项链、丝巾、腰封等配饰；•鞋袜匹配。想要更有“范儿”？关于lady的着装可以考虑一下尝试：庄重大方型成熟含蓄型素雅端庄型休闲时尚型清纯秀丽型过于露、透、短、紧、异颜色搭配不谐调款式面料不统一图案搭配不当内衣外露过于追求个性女性的职场着装误区三色原则：着西装时全身颜色不多于三种。三一定律：皮鞋、腰带、公文包颜色必须保持一致。三大禁忌：袖口上的标志未拆。袜子出现问题。在非常正式的场合穿着夹克打领带。男士着装要求想要更有“范儿”？关于男士的着装可以考虑一下尝试：时尚范儿欧美范儿日韩范儿活力范儿商务范儿休闲范儿为他/她的形象，给点建议吧！职场人士仪容仪表的总体要求1.整洁的发型：清洁、护理及修饰2.清爽的面容：眼、耳、鼻、齿3.干净的手部：手的清洁与护理4.得体的着装：协调、平整“你的服装往往表明你是哪一类人物，他们代表着你的个性，一个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”－－索菲亚•罗兰2、职场形象之端庄的举止举止姿态通常是指人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作及身体各部分所呈现出的态势。包括表情、举止、动作、仪姿等。•微笑：真诚轻松•眼神：柔光散点社交表情训练世界上惟一通用的语言－－微笑微笑是一种表情，也是一种职业道德微笑是一种责任，也是一种境界微笑是一种奉献，也是一种收获。目光凝视区域：公务凝视区域社交凝视区域亲密凝视区域您的目光站姿•男士：双目平视、两肩放松、躯干挺直；收腹，立腰、挺胸、提臀；双臂自然下垂于身体两侧、手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝；两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型，角度呈45°至60°。站姿•女士：两脚并拢或两脚尖略展开，右脚在前，将右脚跟前于左脚内侧；两手自然并拢，大拇指交叉，一手放在另手上，轻贴在腹前；身体直立，挺胸收腹。行走腰肢挺拔双臂自然摆动走直线，而非走一线入座轻稳；上体自然挺直，双膝并拢（女），或自然分开（男）；头正双目平视，面容平和自然；坐椅子的2/3，一般情况下，不靠背。坐姿左手或右手自然弯曲，掌心稍微向上，五指并拢，与身体呈15度角。引导手势3、职场形象之商务接待•招呼问候•见面握手•名片交换•引导就坐•座次形象•餐饮形象•送别形象十五步微笑，五步问候在走入客户视线15步范围内用目光迎向客户，当与客户视线接触时，微笑并点头示意；在客户视线5步范围内微笑着说“您好”等礼貌用语；握手形象起身站立，以示对对对方的尊重。面含笑意，注视对方双眼。握手时双方彼此的最佳距离为1米。与人握手的时候用力适度。握手的全部时间应在3-5秒。上下摆动不超过4次最好。名片交换引导形象•引导人居前、左侧•让安全、方便让给客人•配合客人的行走速度•行走不便的客人适当扶持介绍形象介绍他人：原则：尊者优先了解情况！自我介绍：原则：设法让对方记住你您该坐哪个位置？图1图2D座B座C座A座门A座C座B座D座门会议座次形象五大原则：•面门为上•居中为上•以右为上•前排为上•以远为上会议座次形象乘车座位乘车座位餐饮形象请安排一次商务宴请送别形象•送别到电梯口•送别到公司门口•机场/车站送别•送到对方目的地您可能忽视的办公形象细节•邮件往来•传真文件•短信问候•入室敲门•饮料选择•电话沟通形象的实质实质就是一种根植于内心的素养，一种无需他人提醒的自觉，一种能设身处地地为他人着想的善良。THEENDTHANKS!