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劳动关系学第一章劳动关系导论一、劳动关系的概述1、劳动关系的概念：劳动关系是劳动者（雇员）与雇主（我国称用人单位）之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。2、劳动关系不同的称谓是从不同角度对于特定劳动关系的性质和特点的把握和表述：劳资关系是资本与劳动之间的关系，其主体明确、关系清晰，含有对立的意味劳工关系在英文与劳动关系是同一个名词。在中文中，劳工关系则更强调以劳动为中心所展开，着重于劳动力，以劳动者为本位进行思考，强调劳工组成的团体，比较强调工会与雇主之间的互动过程，尤其是集体谈判的过程。劳雇关系又称为雇佣关系，它以雇佣法律关系为基础，强调受雇者与雇主之间的关系，重点在于权利义务结构。劳使关系的称谓源自日本，主要是为了更准确地说明劳动者与劳动力使用者之间的关系，强调其技术性意义，力图排除其价值判断，替代劳资关系这个具有对抗意味的概念。产业关系又称工业关系，源自美国。狭义指劳资关系，主要包括劳动者、工会与雇主之间的关系。广义则指产业及社会中管理者与受雇者之间的所有关系，包括了雇佣关系的所有层面，以及相关的机构和社会、经济环境。产业关系的主体，不仅包括了劳资双方，还包括了政府一方。3、我国劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。劳动关系是发生在劳动过程中的社会关系，劳动过程的实现，必须以劳动力和生产资料两个要素结合为前提。4、劳动关系中的“劳动”的内涵：劳动是人们改变劳动对象，使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。它具有自然性质和社会性质。劳动关系意义上的劳动，专指劳动者为谋生而从事的、履行劳动义务的、有组织的、岗位相对固定的集体劳动。主要包括：⑴从主体上看，它是以职工（雇员）身份所从事的劳动。⑵从目的上看，它是作为一种谋生手段的职业劳动。即为获取报酬作为其生活主要来源，而相对固定在一定劳动岗位上所从事的劳动。⑶从性质上看，它是履行劳动法律义务的劳动，也就是说，它是为了向用人单位（雇主）履行以法定形式确定的义务的劳动。⑷从形式上看，它是用人单位内部有组织的集体劳动。即职工由用人单位组织起来并在其指挥或指派下，以用人单位的名义共同从事的劳动。5、劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。是劳资双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。劳动关系又是社会关系，其特点是：“平等性兼隶属性，人身性兼财产性”，由此可见，对劳动关系的调整是以加强和巩固伙伴关系为原则，以双赢为目标，使劳动关系良性发展。劳动关系双方选择合作还是冲突，取决于双方的力量对比。力量是影响劳动关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。力量分为劳动力市场的力量和双方对比关系的力量。劳动力市场力量，反映了工作的相对稀缺程度，是由劳动者在劳动力市场供求中的稀缺性决定的。双方对比关系的力量，是指劳动者进入就业组织后所具有的能够影响资方的程度，其中尤以退出、罢工、岗位三种力量最为重要。“退出”是劳动者辞职给用人方带来的成本。“罢工”是劳动者停止工作给用人方带来的损失。“岗位”主要是由于在岗员工不服从、不配合用人方的工作安排，而带来的管理成本的增加。6、劳动关系主体：是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员（劳动者）和使用劳动力的雇主（用人单位）。它包括以下几种：①雇员：劳动关系中的雇员，是指具有劳动权利能力和行为能力，由雇主雇佣并在其管理下从事劳动以获取工资收入的法定范围内的劳动者。法定某种或某几种人员不属于雇员，如公务员、军事人员、农业工人、家庭佣人、企业的高层管理者，分别在有的国家被劳动法列在雇员的范围之外。②雇员团体：是指因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织，包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。③雇主，也称为“管理方”或资方，是指雇用他人为其工作，并须支付工资或报酬的法人或自然人。低层管理者只负责监督和分配，而无权命令或奖惩下属，因而他们属于雇员的范畴，而不属雇主方。④雇主组织：主要形式是雇主协会，它们以行业或贸易组织为纽带，一般不直接介入雇员与雇主的具体劳动关系事务之中。⑤政府：政府在劳动关系中的角色，一是劳动关系立法的制定者；二是公共利益的维护者；三是公共部门的雇主；四是提供有效的服务7、劳动关系就其构成形态而言，可以分为个别劳动关系和集体劳动关系①个别劳动关系：是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务，比如建立、变更或解除劳动关系等。个别劳动关系有以下两个特点：⑴人格上的从属性⑵经济上的从属性：劳动者既不是用自己的生产工具从事生产劳动，也不能用指挥性、计划性或创作性方法对自己所从事的工作加以影响，这就是经济从属性的最重要含义。②集体劳动关系：是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。集体劳动关系的一方是工会组织，另一方为雇主或雇主组织，是团体对团体的关系。双方主要通过集体谈判和集体协议的形式来体现其构成和运行。集体劳动关系的特点：⑴独立自主性⑵明确的团体利益意识8、劳动关系的特点：①个别性与集体性②平等性与隶属性③对等性与非对等性④经济性、法律性与社会性二、劳动关系的实质：冲突与合作1.合作的根源合作的含义：是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。合作的根源主要由两方面组成：⑴“被迫”⑵“获得满足”：①“获得满足”主要建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制措施。②大多数工作都有积极的一面，这是劳动者从工作中获得满足的更重要的原因。③管理方也努力使雇员获得满足2.冲突的根源冲突的含义：劳资双方的利益、目标和期望不可能总是保持一致，相反经常会出现分歧，甚至背道而驰，这时表现出来的方式就是冲突。冲突的根源可以分为：“根本根源“和”背景根源“。前者是指由于劳动关系的本质属性造成的冲突，后者是指由那些更加可变的、取决于组织、产业、地域、国家等因素的属性所造成的冲突。⑴根本根源：①异化的合法化：大多数劳动力市场的参与者都在为他人工作，这是目前资本主义经济中劳动关系最主要的特征。②客观的利益差异③雇佣关系的性质⑵背景根源：①广泛的社会不平等②劳动力市场状况③工作场所的不公平④工作本身的属性3.冲突的表现形式冲突按其表现方式，可以分为明显的冲突和潜在的冲突最明显的冲突有：罢工潜在的冲突有：①各种“不服从”行为，例如“工作松懈”或“低效率地工作”、怠工，以及主观原因造成的缺勤等。②“退出”行为或称辞职。③权利义务的协商4.冲突与合作的影响因素⑴文化因素的解释：冲突是否出现，很大程度上取决于工人对现实中自身所处地位的感受以及工人对自身可以接受的行为的理解。⑶非文化因素的解释:①“客观”的工作环境②管理政策和实践③宏观经济环境和政府政策5.冲突和合作的根源与影响因素之间的关系⑴人力资源策略的局限性⑵理解工会和集体谈判制度三、劳动关系的外部环境劳动关系的外部环境归纳为五个方面：经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境，以及社会文化环境。1、经济环境所谓经济环境，一般包括宏观经济状况，如经济增长速度和失业率；也包括更多的微观经济状况，如在某一特定产品市场上雇主所要面对的竞争程度。经济环境能够改变劳动关系主体双方的力量的对比。一方面，经济环境可能来自劳动力市场的变化，直接影响双方的劳动力市场力量的消长。另一方面，经济环境也可能来自厂商所要面对的要素市场，那么，要素市场的变化通过影响雇主的生产函数和员工的消费函数来改变双方的成本收益，从而带来各种关系的力量的变化。2、技术环境技术环境的内容包括产品生产的工序和方式所必需的资本密度（人均资本投资量）的程度、产品和工序是否容易受到新技术的影响、工作是否复杂和需要高水平的知识和技能。技术环境影响雇员岗位力量的强弱，也会改变劳动力市场上不同技术种类工人的供求状况。3、政策环境政策环境是指政府的各种政策方针，包括货币政策和财政政策、关于就业的政策、教育和培训的政策以及其他政策。就业政策对劳动力市场以及就业组织中的劳动关系的影响最为直接，它往往通过对供求状况的调整来改变双方劳动力市场的力量，以经济激励和惩罚措施来改变双方在就业组织内部的关系的力量。货币政策和财政政策也会通过宏观经济环境来影响各营利组织的劳动关系教育和培训政策主要作用于人力资本投资的供求，改变劳动者的知识技术结构，从而改变不同种类的劳动力市场供求和企业的资本/劳动比重。4、法律和制度环境法律和制度环境是指规范雇佣关系双方行为的法律和其他力量的机制，这些机制规定了双方的权利义务，并具有相对的稳定性。5、社会文化环境社会文化环境由各国、各地区甚至各工种的主流传统习惯、价值观、信仰等组成。第二章劳动关系理论一、劳动关系理论：各学派的观点1、五大理论学派：新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派。这些学派观点的相似处：都承认劳动关系双方之间存在目标和利益差异。区别在于：⑴对雇员和管理方之间的目标和利益差异的重要程度、认识各不相同⑵在市场经济中，对这些差异带来的问题提出了不同的解决方案⑶对双方的力量分布和冲突的作用持不同看法，尤其是对冲突在劳动关系中的重要程度，以及雇员内在力量相对于管理方是否存在明显劣势这两个问题上存在明显分歧⑷在工会的作用，以及当前体系所需的改进等方面各执一词2、新保守派的主要观点①由保守主义经济学家组成②关注经济效率的最大化，主要研究、分析市场力量的作用，认为市场力量不仅能使企业追求效率最大化，而且也能确保雇员得到公平合理的待遇。③劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系④由于劳动力市场机制可以保证劳资双方利益的实现，所以劳资双方的冲突就显得微不足道，研究双方的力量对比，也就没有意义，工会开展集体谈判只会对经济和社会起到负面作用⑤改进雇员与管理方之间关系的方法：要将市场“规律”引入工资和福利的决定过程，采用额外支付计划，使雇员的收入和绩效联系得更紧密。应该赋予管理方更大的管理弹性，减少限制管理权力的法律和法规，尤其是减少劳动法对管理方的限制。⑥以美国模式最为典型。3、管理主义学派的主要观点①由组织行为学和人力资源管理专家组成②关注就业关系中员工的动机，以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题。主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践。③认为雇员与企业的利益基本是一致的，管理和服从的关系是雇员产生不满的根源。如果企业能够采用高绩效模式下的“进步的”或“高认同感的“管理策略，冲突就可以避免，并且会使双方保持和谐的关系。④对工会的态度矛盾，取决于双方合作的愿望⑤改进雇员与管理方之间关系的方法：主张采用新的、更加弹性化的工作组织形式，更强调员工与管理方之间的相互信任和合作，尤其赞赏高绩效模式中的“高度认同“的内涵，包括工作设计改革、雇员参与改革，以及积极的雇佣政策。⑥以日本模式最为典型，日本劳动关系的突出特点：“终身雇佣“”年功序列“”企业工会“比较接近的还有英国模式4、正统多元论学派的观点①由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成②主要关注经济体系中对效率的需求与雇佣关系中对公平的需求之间的平衡，主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。③核心假设是：通过劳动法和集体谈判确保公平与效率的和谐发展是建立最有效的劳动关系的途径，该学派强调弱势群体的工会化，强调更为集中的、在产业层次上的集体谈判，反对因任何偏见替代罢工工人。④以德国模式典型，特色是强势劳动法、雇员参与制度、工作委员会制度、政府为工会提供信息、咨询服务和共同决策权等制度。5、自由改革主义学派的观点①关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇，认为劳动关系是一种不均衡的关系，管理方凭借其特殊权力处于主导地位，因此为了确保工人获得公正平等的待遇，必须要加大政府对经济的干预。②该学派最大特点是提出了“结构不公平“理论，该理论将经