让员工快乐地工作企业是一个整体,它的发展依靠人员、设备、资金、技术等方面的作用,而其中发挥好人的作用是核心中的核心,调动职工的积极性,增强其敬业爱岗的精神是企业管理中的一个重要内容,它在很大程度上决定着企业的兴衰成败。企业都希望职工能够发扬敬业爱岗的精神,快乐的工作着,为企业多做贡献,但怎样才能做好这项工作呢?首先,我们要明白,职工的敬业爱岗精神不可能自发形成,主人翁责任感也不是从生来就有。同样在一个企业中工作人有着三种不同的类型:一种人就是为了工作而工作,工作对于他来说只是意味着自然平淡的重复日子;另一种人是为了谋生而工作,工作对于他来说只是一种无可奈何的选择;还有一种人是为了体现自我价值而工作,工作对于他来说,就象足球场上球门,篮球场上篮环一样有吸引力,对工作执着追求而取得成功本身对他就是一种报酬。而我们要做的工作就是尽量将第一、二种人转化培养成第三种人。我们厂企业文化中有一句话就是对这种转化很好的引导,“把自已的工作当事业来干”。如何能实现这句话的内涵?我认为,说白了就是培养起员工的敬业爱岗精神,让员工能从内心深处千方百计的把自己的工作做好,实现自我价值,并愉快地工作着。我讲五个方面。一、将企业精神和共同愿景融于职工心中。这对于加强企业自身的凝聚力很有好处。企业的凝聚力能使职工产生归属感,这也就是马斯洛的五层需求理论第三层。在我们这种企业中,第一层的温饱和第二层的安全都不成问题的前提下,这一点显得尤其重要,它能增强大家对组织的向心力。我们经常看到一个只有几个或几十个人的小集体,不停的发展壮大成为一个大的集团,靠的是什么?就是大家拧成一股绳向前冲的精神。共产主义信念我们的共产党也是当初的十几个人靠着坚定的共产主义信念才发展到如今6千6百万党员的大党。俗话说的好“大家一心,其利断金”。90年前,松下公司只是一个由七、八个人组成的小作坊,他们依靠着著名的“松下七大精神”克服各种困难,终于发展成为目前拥有数万名职工,上百亿资产的超级企业。生产报国、光明正大、精诚团结、奋斗向上、遵守礼节、顺应潮流、感恩图报同样,团结、拼搏、严实、创新是我们南昌印钞厂的企业精神,它是全厂一千多名职工团结一心,奋发向上的力量、源泉,是克服困难,取得成功的有利保证。没有了企业精神就等于没有了企业的灵魂。印制行业是具有半军事化特点的特殊行业,它的一个显著的特征就是强调服从精神,正是在这个精神的引召下,印制行业才产生了巨大的凝聚力和战斗力。二、创造良好的工作环境和生活环境。我们经常可以听到看到有的企业中一些场合无聊的东拉西扯,一些事情职责不清的相互扯皮,一些部门看忙实乱的穷于应付,往往都是恶化企业环境的根源。长此以往企业不但不能形成凝聚力,反而会被搅成一盘散沙。所以关系融洽、职责清楚、紧张有序的工作环境十分重要,它可以使人在工作中精神愉快,努力向上,提高工作效率。三、关心职工。企业对职工的关心有硬件也要有软件。所谓硬件就是住房条件、经济收入、工作环境等等。大到一座楼,小到一顿饭,都关系着职工的切身利益。食堂饭菜质量的好坏、上下班的方便与否、子女的入托上学等等问题,都时时影响着职工的积极性。当然,企业不可能为职工一一解决所有的困难,但心里要掂着这些事,让职工知道,‘企业还真想着职工。我认为,我厂历来的领导班子在关心职工和创造良好的环境上做得很不错。大家有目共睹,干净、舒适的工作场所,漂亮的主厂房,一栋栋整齐有序的职工宿舍,令人赏心悦目的音乐喷泉,北区三栋经济适用房的建设,南区的平改坡工程等等。处处都体现了厂领导对职工的关心和爱护,就连王教授看到的厕所都上了档次。刚才讲了硬件。现在谈谈软件。所谓软件就是要尊重、理解、信任职工。这就是马斯洛五层需求理论的第四层,一个人的尊严。这是一种感情投资,是一片真情。要知道,职工在工作上的积极性在很大程度上受到领导对他们态度的影响。因为人们从事工作,有时并非单纯为了谋生和赚钱,还有一个重要的方面,就是争取社会地位和人格平等。人人皆有自尊心,人人皆有争一口气的思想。尊重、理解、信任可以帮助职工产生信心和力量,缩短级别引起的距离,使职工认识到自我价值,强化主人翁责任感,从而增强企业的凝聚力。在这一点上,我个人认为惠普公司的4个“任何”可以值得参考。它体现了公司对员工生命意义的重视,公司为员工创造了一种高效沟通的工作环境使员工能够怀着轻松愉快的心情面对工作,对公司有着充分的信任感。同样,员工也积极的工作推动了公司的发展。这是一种双赢的局面。四、上下多沟通。不断地把企业的总体战略目标和职工的个人目标告诉职工,使大家明白整个企业的奋斗方向和自己的位置,让大家确实了解到,对国家和集体的贡献中包含着他们辛勤工作所取得的成绩,要努力引导员工去理解和认同企业与自己的目标,让大家感觉到,实现这种目标的可能性很大,并且实现这种目标又具有特别重要的价值。因为只有当一个人真正明白为谁而做,为什么这样做时,才能发挥自己的内在潜力,把企业的使命当作自己的事业来干,努力的自觉的完成这项工作。五、使职工的工作丰富化。职工的工作往往是狭窄和单调的,施展才能的机会是有限的,要在他们的工作中注入丰富化的内容,使他们在平凡的工作岗位上也有显露才华的机会。职工日复一日地重复单调的生产劳动,如看飞达的工人天长日久,春来秋去的装纸,过数工人年复一年的一划两划地过数,尽管这对企业的生产是完全必要的,不可缺少的,但因无限次的重复,容易使人产生厌倦,对于青工来说更是这样。这会较大程度的影响职工的敬业爱岗精神,所以要在职工习惯性的工作中注入新的内容,以消除这种不利影响。同时,鼓励职工搞小改小革,正确对待职工提出的创造性建议。在这方面美国钢铁大王卡耐基的做法耐人寻味。他说:“经常有青年职工抱着自以为得意的新设想来到我这。据我的经验,这些设想都是无法实行的。但是我同意他选择一定的时间,给予少量的经费去试试。结果有些被我认为几乎无用的设想,试验者居然取得了成功。”卡耐基的这种做法无疑会增强员工的自信心和对本职工作的热爱。总之,最终的目的就是要使职工感受到:“每天的工作都是新的”。这一点我们全厂的职工都可以讨论研究。快乐工作是学习型组织理论中重要的一点,它是企业各种管理的综合反映,它要求在管理上要有高目标,能抓住时机的采取灵活多样的方法,形成一个有利的企业环境,使职工团结在统一的企业目标之下,为了自己的人生价值,更为了企业的发展,努力进取,勤奋工作。一家企业,一家公司,真正的效益不是逼出来的,而是自动由员工工作产生的,如果一味去强求工作,只能使产品质量和企业效益大打折扣。但要员工乐于工作也不是一件易事,还需要管理人员付出很大细心和努力,提七点想法:1.如果员工的工作单调,试试给工作添加些乐趣和花样;2.对于如何做工作,只给出一些提议,由员工自己选择去做;3.在企业里提倡并鼓励责任感和带头精神,摒弃“枪打出头鸟”的思维模式;4.鼓励员工之间的互动与协作;5.有很大的庆祝活动,别忘了也让员工参加;6.日常闲谈中多表示赞赏,让员工知道管理者是关心他的;7.在员工生日时,给他一份礼物或让其休息,员工自然会对企业产生一种亲切感。举两个例子:一、在此,我想谈一个我身边的非常爱岗敬业的人。我师傅侍剑池。二、另一个例子就在我们中间。这就是给我上课的三位专家级教授。谢谢大家肯请批评指正