赢在职业化

博采众长鳌里求尊PTT国际职业培训师中华讲师网品牌讲师管理心理学资深讲师西安交通大学客座教授浙江大学总裁班特邀讲师国内多家企业培训顾问陕西创业促进会创业导师陕西人民广播电台节目顾问海尔大学中层领导力课程特聘讲师博采众长鳌里求尊课前提示•空杯心态•课堂纪律•团队熔炼博采众长鳌里求尊前言从小李分刀谈起“个人发展规划”•了解、认识自我(我是谁?)•如何设定目标（我去哪？）•如何达成我的目标（怎么去？）博采众长鳌里求尊课程大纲1、明确定位-洞悉真实自我2、导航人生-精准目标管理3、自我管理—心态管理4、自我管理—时间管理5、赢在职场—人际沟通博采众长鳌里求尊一、我是谁？明确定位-洞悉真实自我博采众长鳌里求尊我是谁？员工与公司的核心关系？•思考？？•你到底在为谁工作•你的工资从哪里来○让企业为你的价值买单○你是“资产”还是“负债”博采众长鳌里求尊个人SWOT分析：我的长处是什么？我的不足是什么？（性格缺陷）我的优势是什么？我的劣势是什么？博采众长鳌里求尊二、我去哪？导航人生-精准目标管理博采众长鳌里求尊我去哪？目标的重要性；如何有效的制定目标。博采众长鳌里求尊1、目标的重要性对一艘没有航向的船来说，任何方向的风都是多余的。对于没有目标的人而言，任何行动都是多余生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成博采众长鳌里求尊2、有效设定目标的SMART原则•1、SMART原则•Specific-明确的•Measurable-可以量度的•Achievable-可以达成的•Realistic-实际可行的•Timelimited-有时间性的博采众长鳌里求尊3、实现目标需要考虑的要素•我要达成什么目标？（WHAT）•我在何处达成目标？（WHERE）•我在何时达成目标？（WHEN）•我可能遇到什么的障碍？（HOWMANY）•我需要谁的帮助？（WHO）•我与目标相差有多大？（HOWMUCH）博采众长鳌里求尊4、设定目标的方法•鱼骨法：•剥洋葱法：博采众长鳌里求尊5、设定目标的流程第一步：分析你的需求第二步：个人SWOT分析（优势/劣势/机遇/挑战）第三步：建立长期和短期的目标第四步：判断危机和阻碍第五步：制订提升计划第六步：寻求贵人帮助第七步：分析自己的角色第八步：操之在我，从今天做起博采众长鳌里求尊6、我该怎么做•热爱你的工作和单位•脚踏实地，不拘琐事•不断学习新技术及管理技巧•持续改善自己的能力•成功需要勤奋+激情博采众长鳌里求尊•增强忠诚和主动性，降低流动率•人际关系改善和加强沟通交流•融入你的团队，强化团队意识•运用多种方法实现职业生涯目标•善于从他人学习：领导、下属、朋友、家人、师长、同学、同事等博采众长鳌里求尊三、怎么去？自我管理-心态管理博采众长鳌里求尊著名心理学家、哲学家威廉·詹姆士：播下一种思想，收获一个行动；播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。博采众长鳌里求尊1、积极的心态•积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；•消极的心态像月亮，初一十五不一样。博采众长鳌里求尊她是一个老太太吗博采众长鳌里求尊她……博采众长鳌里求尊停止抱怨学会适应成功的前提——成熟的前提——成长的前提——变化的前提——承认自己不完美博采众长鳌里求尊抱怨前应该考虑的问题抱怨能不能解决问题？你的抱怨上级会不会接受？你的公司为什么给你发工资？你抱怨的问题是不是只有你一个人发现？博采众长鳌里求尊•注意：•其实你的抱怨是学来的。•别人都在说公司这里不好，哪里不行，鼓动你走，那他（她）为什么不走？•因为你比他（她）优秀，你当时没抱怨。•——这种人要远离他。博采众长鳌里求尊•学会适应博采众长鳌里求尊•外部环境不是以我们的意志为转移的，短期内不可能改变，只能适应！外部环境博采众长鳌里求尊•适应企业的文化•适应企业的制度•适应企业的同事：性格内部环境博采众长鳌里求尊2、主动的心态•机会永远留给表现最好的人善于表现才会被别人记住记住你才会想起你，想起你才会有机会•舍得与吃亏是福博采众长鳌里求尊•表现最好的三个标准清晰的职位认知——各尽其职。小心错位、越位、缺位过硬的业务素质——要求结果。按质按量的完成本职工作良好的人际关系——学会协调。上司、同事、下属之间博采众长鳌里求尊3、学习的心态•学历VS学习力•企业的竞争是学习力的竞争，人才的竞争也同样！•成长靠悟、悟靠总结、总结靠用心！•三找：找偶像、找师傅、找对手•总之：平台比能力更重要！博采众长鳌里求尊•平台大于能力街头唱歌叫网络唱歌叫电视唱歌叫•能力是基础，平台是关键！离开了平台你什么都不是。博采众长鳌里求尊4、不抛弃、不放弃的心态•梦想、行动、坚持•剩着为王•全力以赴与尽力而为•活动体验：•约翰-库提斯、士兵突击•众志成城博采众长鳌里求尊5、结果导向的心态•思考？•企业到底要什么？——•来自于业绩，业绩来源于结果！博采众长鳌里求尊•企业要利润•员工要挣钱•工作要结果企业要的是实实在在的结果（业绩），主管不喜欢你讲故事，不要给主管讲故事，他只要结果（利润导向型）。博采众长鳌里求尊案例分享：•年轻人做事——流于形式——只是我做了，但没有结果•例：打电话（没打通，没人接，不在···）•假如：发工资——只发一块钱——反正发了博采众长鳌里求尊职场七宗罪：•作秀---作秀的人总是在最合适的时机展现自己的与众不同。•变通---变通的人总会巧妙的找到钻制度空子的方法，使命令被变的面目全非。•低效---低效的人总是善忘。•渎职---渎职的人奉行利益至上，利用一切可乘之机推卸自身的责任、充实自己腰包。博采众长鳌里求尊•小聪明---小聪明的人工于精心钻营，小算盘打得噼啪作响，却永远不知道将头抬起来，到头来终会聪明反被聪明误。•失信---失信的人脸皮总是厚的，把责任踩在脚下无所顾忌。•弄权---弄权者目的无外乎两个：利益与地位。博采众长鳌里求尊6、老板心态•责任心是老板心态的体现•能力越大、责任越大•体验活动：我是责任者领袖的风采博采众长鳌里求尊老板定律•老板永远都是对的，如果老板错了，请参照第一条！•语言上服从•行动中变通•结果上满意博采众长鳌里求尊7、双赢的心态•员工与公司的双赢•员工与工作之间的双赢•同事之间的双赢博采众长鳌里求尊员工与公司之间的双赢•大家与小家？博采众长鳌里求尊员工与工作之间的双赢•先做事，再做人•你的价值来自你的工作•你的经验来自于你的工作博采众长鳌里求尊员工与员工之间的双赢•矛盾是如何产生的？•职业人应该具有的三多三少思想：•多一份理解、少一份抱怨•多一份主动、少一份消极•多一些协作、少一份拖延•关系良好，工作顺利博采众长鳌里求尊8、感恩的心态•感恩的人是最有收获的人•枯井中的驴博采众长鳌里求尊四、自我管理-时间管理博采众长鳌里求尊①缺乏明确的目标。②拖延。③缺乏优先顺序,抓不到重点。④重过程不重结果。⑤做事有头无尾。1、浪费时间的主要原因博采众长鳌里求尊⑥缺乏条理与整洁⑦不懂得授权⑧不会拒绝别人的请求⑨盲目的行动⑩简单的事件复杂化博采众长鳌里求尊2、时间管理的策略•把事情做对—认准方向•把事情做快—提升效率博采众长鳌里求尊时间管理的原则①80/20原则②目标ABC原则③优先顺序原则④四D原则博采众长鳌里求尊20%的工作占整个工作80%的价值。集中的精力要做20%的工作。投入20%精力做另外80%的工作。80/20原则博采众长鳌里求尊A=必须做的B=应该做的C=不值得做目标ABC原则博采众长鳌里求尊大石头小沙子水优先顺序原则博采众长鳌里求尊工具：四象限分析法性重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。紧迫的事：此刻不做就会给我们带麻烦的事情。紧迫的事情不一定是重要的事情。MIMIIIMIVI+U+I+U—I—U+I—U—MIII+重要性U+紧迫性博采众长鳌里求尊紧急重要不重要防患未然改进产能建立人际关系发掘新机会规划、休闲繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间之事有趣的活动‘重要’与‘紧要’之区别从容人无用人危机急迫的问题有期限压力的计划压力人不速之客某些电话某些信件与报告某些会议必要而不重要的事受欢迎的活动无聊人不紧急博采众长鳌里求尊Diarize（定出做的时间）变为Doitlatter（待会做）Doitnow！（马上就做）Don`tdoit。（别去做了）重要紧迫Delegate授权别人去做四D原则博采众长鳌里求尊3、时间管理的改进途径博采众长鳌里求尊方法一：有目标、有计划地工作建立包括目标、标准、最后期限、优先顺序一套计划体系。在刚开始时作计划。严于律己，经常激励和要求别人监督和检查。把所有的工作按照紧迫性、重要性等进行划分，制订自己的优先工作次序。每天的计划都有一定的预留时间来处理变化或危机、偶然事件等。回顾如何设定目标？？博采众长鳌里求尊计划管理关于计划，时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。▲待办单：将你每日要做的一些工作事先列出一份清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。▲待办单主要包括的内容：非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、昨日未完成的事项等。▲待办单的使用注意：每天在固定时间制定待办单（一起床就做）、只制定一张待办单、完成一项工作划掉一项、待办单要为应付紧急情况留出时间、最关键的一项，每天坚持。博采众长鳌里求尊方法二：分出轻重，策略第一时刻对自己的工作和任务进行反思，整理和形成一套有效的、有条理的思维方式。工作和任务肯定有轻重和缓急之分，与你的目标挂钩确定重要工作及每日的工作优先顺序。博采众长鳌里求尊时间ABC分类法将自己工作按轻重缓急分为：A（紧急、重要）、B（次要）、C（一般）三类；安排各项学习和工作优先顺序，粗略估计各项学习和工作时间和占用百分比；在学习和工作中记载实际耗用时间；每日计划时间安排与耗用时间对比，分析时间运用效率；重新调整自己的时间安排，更有效地工作。博采众长鳌里求尊1、Makealistofthingstodotoday。把每天要做的事情列一份清单。2、Setpriorityandworkonthemostimportant。确定优先次序，从最重要的开始做。3、Doiteveryday!每天这么做！优先管理的核心博采众长鳌里求尊方法三：结果导向、掌控过程马上行动、杜绝拖延、今日事今日毕（找到你的监督人）。第一次做好，追求零缺点工作制猴子管理A、如果猴子生病了，要找出治病的方法B、这是谁家的猴子，猴子由执行者喂养C、替猴子保险，做好建议博采众长鳌里求尊方法四：学会授权①尽量及时授权②明确分配工作，必须了解下属的能力③要授于权力，说明目标与期望④要评估、检查⑤注重结果博采众长鳌里求尊⑥不要重复授权⑦由简至繁循序渐进向下授权⑧出现困难，帮助寻找解决困难的方法⑨不能姑息“倒授权”的行为⑩你仍然要承担责任（授权不能弃权）博采众长鳌里求尊方法五：学会说“不”给自己一个思考的时间。不要让别人占用你的时间。博采众长鳌里求尊方法六：养成整洁和条理的习惯①拿东西要养成哪里拿哪里放的习惯②把同类、同时使用的东西放在一起③把东西上编号贴上字条④把所有钥匙集中管理⑤设立一套高效处理文件的系统⑥做事尽量简化博采众长鳌里求尊喜欢拖延—目标转变计划无分缓急—应该合理配置事必躬亲—学会找人帮忙不懂拒绝—学会巧妙说不会议低效—会前计算成本上司干扰—学会向上管理错位的物品—6S现场管理忘记的事情—善用笔头记录博采众长鳌里求尊内容补充•提升效率的十五个提示博采众长鳌里求尊博采众长鳌里求尊五、赢在职场-人际沟通博采众长鳌里求尊•视频：爆笑餐厅博采众长鳌里求尊73工作中处处都在使用的技能就是沟通•沟通：重在[通]“不通则痛，通则不痛”听清楚、讲明白、做准确•协作：重在[协]个人与部门作用有限，需要1+1=3博采众长鳌里求尊团队中1+1=？矛盾激化，互相拆台：1+1﹤0双方斗气，甩手不干：1+1=0貌合神离，问题成堆：0﹤1+1﹤2相安无事，彬彬有礼：1+1=2发挥优势，取长补短：1+1﹥2博采众长鳌里求尊1、