(第三讲)内部讲师选拔、培养与激励

大鹏开讲讲师：戴鹏第三讲戴鹏引言：读过《西游记》的人都知道，这部名著中只有三个人是需要如来佛出手才可以搞得定的，一个是齐天大圣孙悟空，一个是六耳猕猴，还有一个就是大鹏金翅雕！大鹏•北冥有鱼,其名曰鲲,鲲之大,不知其几千里也;化而为鸟,其名为鹏,鹏之背,不知其几千里也,怒而飞,其翼若垂天之云。随机培训年度培训计划讲师库课程库案例库培养领导接班人层阶培训体系企业培训发展阶段培训管理培训实务培训体系培训计划组织实施效果评估讲师管理课程管理教务管理基层业务领导力职业化、文化培训与开发•第一讲：基于战略的层阶培训体系•第二讲：培训需求分析与培训计划制订•第三讲：内部讲师的选拔、培养与激励•第四讲：内部课程开发与设计•第五讲：培训组织与实施•第六讲：未来领导人选拔与培养第三讲：内部培训师的选拔、培养与激励目录何谓优秀培训师培训师选拔方法培训师培养方法培训师激励制度何谓优秀培训师？问题：你认为如何才能称得上是一个优秀的培训讲师？孙子：奶奶，你做的樱桃蛋糕真好吃！奶奶：那当然，我都做了60年的樱桃蛋糕了！孙子：你能教我怎么做樱桃蛋糕吗？奶奶：我想想……你得先准备面粉、水和鸡蛋。孙子：哦……那樱桃呢？专家往往是最差的讲师孙子：樱桃有了，那要多少面粉？多少水？多少鸡蛋呢？奶奶：这……大概两三斤面粉，四五勺水，六七鸡蛋吧。孙子：能不能说得更加准确一些呢？奶奶：这……我做了60年的蛋糕，但从来也没有量过啊！专家往往很难把信息编码化技能知识，被编码的信息讲师的任务：makelearninghappened讲师往往是二流的专家培训师等级：导师——善讲讲师——能讲教师——敢讲大师——趣讲法师——妙讲培训师等级：导师——善讲讲师——能讲教师——敢讲大师——趣讲法师——妙讲开发课程复制课程培训师等级：讲师——能讲教师——敢讲开发课程复制课程1、乐于分享2、善于学习3、勇于开口4、易于理解1、激发兴趣2、调动情绪3、灵活应变4、思维逻辑5、互动反馈导师——善讲大师——趣讲法师——妙讲培训师等级：讲师——能讲教师——敢讲推荐邀请海选竞聘导师——善讲大师——趣讲法师——妙讲培训师的选拔方法问题：如何寻找善于分享的二流专家呢？安全管理维修管理环境管理客户服务职能管理物业新职员【物业人才梯队】管理人才专业人才安全管理维修管理环境管理客户服务职能管理通用类讲师（企业文化、职业化）【讲师分类】管理类讲师专业类讲师安全管理维修管理环境管理客户服务职能管理通用类讲师（企业文化、职业化）【讲师分类】管理类讲师专业类讲师1、有一定职务2、带领团队3、比学员层面高4、领导力强5、乐于分享1、有一定的相关经验2、乐于分享3、敢讲、能讲推荐邀请报名海选竞聘测试培训师选拔策略文化海选战略战略二流专家易于理解勇于开口善于学习仪容仪表课件制作乐于分享培训师选拔策略文化海选战略战略二流专家易于理解勇于开口善于学习仪容仪表课件制作乐于分享自愿报名自我介绍、讲故事、笑话案例分析解释图表资格审查比培训对象稍多相关经验、技能良好培训师的培养方法问题：如何培养新选拔出的培训师呢？培训师等级：讲师——能讲教师——敢讲开发课程复制课程导师——善讲大师——趣讲法师——妙讲培训师的培养：讲师——能讲教师——敢讲复制课程1、提供课件2、开备课会3、三次评估4、安排多讲5、复制外训6、TTT——授课技巧导师——善讲大师——趣讲法师——妙讲培训师等级：讲师——能讲教师——敢讲开发课程拥有一年授课经验效果良好TTT——课程开发与设计导师——善讲大师——趣讲法师——妙讲方法一：全程讲授评委评分、点评方法二：介绍课程目标展示课程大纲试讲30分钟评委评分、点评备课会——扒皮会比新讲师专业度高（一流专家）比新讲师授课水平高（资深讲师）评委选择培训师激励制度问题：如何激励公司内部培训师呢？精神激励：多讲课的机会多学习的机会学员的欣赏和肯定公司的认可物质激励：授课课酬课程开发奖励培训师在乎什么？精神激励：多讲课的机会多学习的机会学员的欣赏和肯定公司的认可物质激励：授课课酬课程开发奖励如何激励培训师？多邀请授课购书报销、外训学习授课感谢函、教师节感谢星级讲师评选、认证酌情考虑THEEND