公函和介绍信的格式公函格式:公函是公务文书的主要文体之一,主要用于社会组织在各种公务活动中与其他社会组织的沟通和联络,处理的是内容比较严肃、正式的事务,一般用社会组织的专用信笺打印,撰写时也要求具有较为规整的公文格式,从而显得郑重和正规。公共关系从业人员在实际工作中,有多种场合需要撰写公函。所撰写的公函是否规整,往往能体现一个公关组织(公关公司或公关部)专业化水准的高低,并给接受这一公函者留下不同的.印象。所以,无论文字和形式,均应精心推敲和设定,不可草率行事。公函的撰写,首先应注意掌握以下基本要点:(1)要有标题。这一标题,一般情况下用“公函”两字即可。在特定情况下,需写明是关于某一事项的“致函”或“复函”。(2)顶格书写致函单位的全称。如公函发送对象为该单位某一负责人士,一般应先写上单位全称,再换行顶格书写该负责人姓名和职务。(3)正文必须写明所联系(或交涉)事务的内容(包括有关背景情况)。通常是一函一事,内容尽可能单一,切忌烦琐。(4)行文应该规范,文字力求简洁,语气则应不卑不亢,并根据内容和对象选择恰当的措辞。(5)公函的结尾,一般应写上“此致敬礼”或“即颂近祺”之类的礼貌用语,并署明发函的社会组织(或代表这一组织的个人)的全称和发函时间,加盖公章(或亲笔署名)。当然,要能撰写出较为规范的公函,仅把握一般写作要点还不够,还须根据不同的致函对象和函件的具体内容而灵活应用。介绍信格式:相对公函而言,介绍信的撰写要简单一些。介绍信作为一种专用书信,主要用于社会组织在派出人员去其他单位和部门联系工作、商办事务、参加会议和参观学习时证明该派出人员身份,并说明所接洽的事务。在程序上,这样显得比较正式和规范。需要指出的是:目前不少社会组织中经常使用一种印刷体介绍信,即事先按一定格式将介绍信印制好,需用时填上相关内容并加盖公章即可。这种格式化的介绍信,如用于一些简单事务的联系,有时倒也不失方便。但从公共关系工作的特殊要求来说,在许多情况下,最好还是采用专门撰写并用社会组织专用信笺打印的介绍信——既表示对对方的尊重,又显得较为郑重其事。介绍信的撰写,可参照范文1-17,一般掌握以下要点即可:(1)题头注明“介绍信”字样。(2)顶格书写所派出人员前往单位的全称。(3)写明所派出人员的姓名、职务、性别。在某些特定情况下,还需注明所派出人员的年龄和政治面貌。另外,如派出人员不止一人时,应注明派出人数。(4)写明派出人员所要联系的事宜,并表明希望或要求,但文字必须非常简要,不必另加说明性词语。(5)介绍信的结尾,一般亦应写上“此致敬礼”之类的礼貌用语,并署明签发介绍信的社会组织的全称和发函时间(有时还需要注明该介绍信的有效日期),加盖公章。范文:公函范文:关于XX活动有关问题的复函XXXX股份有限公司XXX总经理:您好!贵公司X月X日送来的函件收到。对贵公司提出的问题,本公司有关领导进行了认真研究,现答复如下:由贵公司委托本公司策划和实施的XX活动,已于日前结束。本公司认为,这一活动总体上是成功的,舆论反响也是好的。至于活动中出现的个别操作失误,对整个活动并无大的影响。何况,造成这一失误的原因,与贵公司某些现场执行人员自行其事、不按实施计划执行有一定关系,似不应由本公司承担全部职责。所以,贵公司据此提出要扣除合同中议定的公关服务费用,似于理不合。敬请贵公司领导重新审议此事。本公司不希望因为这一细节问题而诉诸法律,并因此影响双方的友好合作关系。专此复函,顺颂商祺!上海XX公共关系有限公司(盖章)20xx年X月X日介绍信范文:上海市人民政府对外经济贸易委员会:兹有本公司客户部经理XXX(女)等两人前往你处,联系XXXX公司全球董事会主席机场贵宾接待一事,请予以接待,并大力支持为盼。此致敬礼!上海XX公共关系有限公司(盖章)20xx年X月X日