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2010选调2010选调生面试攻略淮海公务员培训中心2010选调面试基本常识一、面试的特点弱专业性强综合性含主观性：考生、考官重规范性有重复性限互动性具科学性2010选调面试基本常识二、面试的种类（一）结构化面试（普通谈话法）问答式、答辩式（二）无领导小组讨论将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组在无人组织的情况下，就某个问题进行无领导（无主持人）讨论，各自提出自己的见解。2010选调面试基本常识（三）情景模拟（四）文件筐作业法布置一批待处理文件或提供一定的素材，考生根据这些素材和考官的要求，处理文件，并回答问题。（五）现场操作法2010选调结构化面试概述1、构化面试定义：是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相似的考题进行提问，并按相同的追问原则进行追问；这些试题必须是与工作相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。2010选调结构化面试概述2、结构化面试特征：结构化面谈，最典型的特征是设计《结构化面谈表》。它有两个基本类型：一类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计；另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计在一起。2010选调结构化面试概述3、优点：内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一；要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。2010选调结构化面试概述4、结构化面试题目发展趋势试题形式创新题量稳定在四题左右试题接近实际生活试题越来越体现工作特色和专业特点试题题型和内容越来越丰富试题越来越重视为考生提供比较大的发挥余地2010选调一、面试一般流程1.报到一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到2.核对身份考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书3.抽签抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。2010选调一、面试一般流程4.候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，有考场工作人员监督。5.进入考场按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”，考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。2010选调一、面试一般流程6.面试开始考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。特别提醒：考生不能自报姓名，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。2010选调一、面试一般流程7.退场考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开，这种情况适用于招考人数比较少的情况。2010选调一、面试一般流程8.计分考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。9.公布成绩计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。10.面试结束考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。2010选调二、面试的测评内容一、举止仪表考察要点：1、穿着;2、是否有多余动作;3、礼节。1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主。2、涵养。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。3、礼节。一是进出考场。开关门、自带物品处理等；二是与主考官对话。鞠躬问候、桌面试卷Vs倾听主考官的宣读、坐姿有手的放置。2010选调二、面试的测评内容二、人际交往的意识与技巧观察要点：合作的主动性；权属关系意识；人际间的适应；有效沟通；原则性与灵活性例题：你刚刚到新的单位工作，同事对你不热情、不配合，你怎么办？2010选调二、面试的测评内容三、综合分析、思维能力观察要点：分析：宏观与微观；整体和部分；一分为二思维：严密性、条理性、完整性例题：1、你如何认识国家的“禁塑令”？2、请谈谈你对超女现象的看法。2010选调二、面试的测评内容四、语言表达能力观察要点：理解能力、口齿清晰、简练性、流畅性、逻辑性例题：全国两会，你想对总理说什么？2010选调二、面试的测评内容五、计划、组织、协调能力测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力等。一般要按以下步骤来进行：设计和计划、报批和实施、过程的控制；总结。例题：为提高职工法律素质，单位决定由你组织一次普法宣传活动，你将如何组织？2010选调二、面试的测评内容六、自我情绪控制测试要点：在较强刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。例题：根据我们对你的了解，你在刚才的面试中多次撒谎了，你为什么撒谎？2010选调二、面试的测评内容七、应变能力和个性稳定观察要点：适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性。例题：在一次外出执行任务的过程中，媒体把你的个人意见以组织名义发表出去，严重损害了组织的形象，请问你应该怎么办？2010选调二、面试的测评内容八、求职动机与拟任职务匹配性观察要点：兴趣与岗位情况匹配；成就动机与岗位情况匹配；认同组织文化例题：面对一村(社)一名大学生的流失，你是怎么看待？作为选调生的你，有没有足够的心理准备？2010选调三、面试的考场布局及评分表2010选调公务员面试现场2010选调公务员面试现场2010选调三、面试的考场布局及评分表2010选调三、面试的考场布局及评分表2010选调三、面试的考场布局及评分表2010选调求职动机考察求职动机：是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作题目设计意图：让考官有效了解考生过去和现在对工作的态度，更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，以及考虑本单位所提供的公务员岗位或工作条件能否满足面试者的要求和期望等。2010选调求职动机考察答题思路：首先，应该明确地表达自己对公务员工作的认识与兴趣。考生也可结合自己的职业理想或价值观加以佐证。其次，考生要重点说明的是，自己具备该职位所要求的一些素质与能力，并且是高水平的。最后，考生要适当地表明对自己能被录取并且将2010选调求职动机考察在回答这类问题时，考生应该避免两种倾向：一种是抽象化。如考生强调报告职位能充分发挥自己的特长，实现自己的理想与抱负。这样的回答思路是合适的，但考生应将其具体化，考生自己的什么特长怎样与具体工作相结合?自己的理想与抱负是什么?为什么能通过这些工作实现?另一种考生应避免的倾向是“庸俗化”。考生回答自己为什么报考该职位时，没有体现自己应该有的水平，只是说什么工资待遇好、出国机会多、权力大等。2010选调求职动机类试题例析1.能谈谈你的优点和缺点吗?【评析】背景性问题。考查其求职动机与拟任职位的匹配性。这个问题主要考查考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：尽管这是考生的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说考生所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但考生的陈述在一定程度上会影响考官对考生能力的判断。2010选调求职动机类试题例析2.请你做一下自我介绍。【评析】背景性问题。考查其求职动机与拟任职位的匹配性。此问题看似简单，实则考官有其特定意图。如报考文秘类考生答题如下：A：详细介绍了自己的姓名、专业、毕业学校等基本情况。B：我非常乐意向考官介绍我自己。我要强调的是，我这个人性格豪爽，善于交友；语言表达能力较强，乐于人际沟通。这些特点使我在这类工作中与同事在工作上能进行良好沟通，生活上能广泛结交朋友，这对执行领导意图，向领导反映情况都有利。因此我认为我的性格最适宜做这类工作。2010选调求职动机类试题例析3.请谈一下我单位为什么要录用你?【评析】：背景性问题。考查其求职动机与拟任回答这样的问题需要注意，直接的问题需要直截了当的回答。为什么他们要录用考生呢?最巧妙的回答是对他们而不是对考生有利。这个问题会使考生向他们提供证据以证实考生可以帮助他们改进工作效率、降低成本、解决问题(如准时上班、改进工作方法等)。在回答中，以实例提供有力的2010选调求职动机类试题例析4.你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌?为什么?【评析】：背景性问题。考查其求职动机与拟任职位的匹配性。这个问题是个两难问题→而在“工作态度”。考生可以这样表述态度：“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的，如果我的工作中有琐碎事情需要做，我会认真、耐心、细致地把它做好。”2010选调言语表达能力言语表达能力：即应试者通过口头语言顺畅、准确地表达自己思想、观点、意见、建议，以求信息接受者能够理解、明白、认知的能力。言语表达能的对象进行交流。2010选调言语表达能力1.一般来说，人的思维过程要比口头表达的速度快很多，所以要尽量实现思维与语言的同步化，而不能根据“跳跃跃式”表达，要明白逻辑化的口头2.思维过程可以忽略、跳过遣词造句这种外部依托而直接把握观点、思想的实质性内容，而言语表达中是以对方的准确、清晰接受为目准确的语言说出自己的观点，避免词不达意，让人无法理解。2010选调言语表达能力3.要使语言有感染力，最有效的方法是用自己的亲身经历说话。一般说来，面试中用语要庄重些，也可以加一些幽默。但不要过于随便，也不要出现“豪言壮语”式的语言，这样会给人轻浮的要素也很重要，比如一个人的音质、音调、语速等。一般说来，面试中说话语速不要过快也不要过慢，过快了显示这个人急躁，过慢显示面试者思维反应差。如果自己的应变处理能力比较差，可以适当的放慢语速，不要说话时总是出现“恩、啊”这样的词。2010选调言语表达类试题例析1.你对要报考的单位有什么了解吗?是通过什么渠道知道的?【评析】：此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息，题型是背景性题目。这类题目的目的一是让考生心理放松，能够自然进入面试情境；二是作为面面试提供引导；四是核实考生的某些背景信息。考生回答言语清晰、流畅，表达内容层次分明，富有逻辑性，可评为上等；考生回答言语通顺，表达内容条理基本分明，评中等；考生回答结巴，言语表达不清、累赘，表达内容没有条理，缺乏逻辑性，2010选调言语表达类试题例析2.当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好→会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。2010选调言语表达类试题例析3.“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？答题思路：（1）这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。（2）每个人应首先约束自己，不在背