10、员工职业生涯规划

1HR员工职业生涯规划人力资源培训中心胥标2008年7月2HR员工职业生涯规划目的•寻找个人与企业的契合点•提高员工对企业的忠诚度•提高培训与开发的针对性•提高员工工作能力与绩效•提高企业有效管理的水平3HR课程目录•个人目标与企业目标的关系–为什么开展职业生涯规划–个人目标与企业目标的关系•职业生涯基础知识–职业生涯与职业锚–职业生涯的影响因素•制定职业生涯的步骤–我在罗莱的2年职业规划–罗莱职业发展通道介绍–罗莱员工晋升与转岗制定WhyWhatHowGoal4HR3%60%27%有清晰且长期的目标有清晰但短期的目标有较模糊目标无目标10%成为社会顶尖成功人士，不懈地努力实现人生目标，现在他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英在社会中上层，短期目标不断被达成，生活稳定，成为行业专家。如医生、律师、工程师、主管等大多在社会的中下层，较安稳地生活与工作，没什么特别的成绩大多在社会底层，生活不如意，常常失业，靠社会救济，常抱怨他人、社会25年后……太多的事例证明：但凡在职场中取得成功的人，往往是那些有着清晰的科学的职业生涯规划的人。哈佛调查报告5HR企业与员工的困惑“我希望更大地挖掘员工的潜质”“我需要真正能帮我的公司创造效益的人才”“我希望我的员工把企业当作自己的家”“我要多赚钱”“我要工作更加稳定”“我要成功”6HR为什么开展职业生涯理？企业动机•尊重人才，合理运用人才•人才保卫站•接班人的危机企业目标•员工高效率工作以及高归宿感•激励员工、吸引人才个人动机•对现实茫然•安全感与归属感•更高成就感•事业高原时期的危机个人目标•为未来投资•作好及时应对准备，心里踏实•个人：“明天我要嫁给你吗？”7HR个人和公司的角色•提供培训的机会，使员工更好地为公司服务•给予优秀员工更多的工作责任和锻炼机会•制定良好的激励机制•提供有弹性的职业道路•帮助员工寻找到最合适的位置•但是公司并不负责员工个人的职业发展，员工本人应该积极争取！！个人角色公司角色了解自己的职业爱好努力做好现任工作职责与其他岗位员工交流尝试新的工作内容了解自己所能胜任的工作岗位听取别人对你工作成果的反馈信息真实地评估自己的能力尝试新的工作内容了解职位空缺的情况询问HR部门多听、多看寻找及利用最好的机会结识其他员工，建立良好工作关系努力完成交与的工作任务8HR个人目标与企业目标的关系企业决策人职业生涯目标个人目标企业目标部门目标岗位目标两次转化两次升级9HR课程目录•个人目标与企业目标的关系–为什么开展职业生涯规划–个人目标与企业目标的关系•职业生涯基础知识–职业生涯与职业锚–职业生涯的影响因素•制定职业生涯的步骤–我在罗莱的2年职业规划–罗莱职业发展通道介绍–罗莱员工晋升与转岗制定WhyWhatHowGoal10HR毛竹的故事毛竹在最初５年，几乎观察不到生长，即使生存环境十分理想也是如此。但是只要５年一过，它就会像被施了魔法一样，以每天两英尺的速度急速生长，并在６个星期之内长到９０英尺的高度。这个世界上是没有魔法的，毛竹的快速生长依赖的是它长达几英里的根系。早先默默无闻的它一直都在悄悄地壮大它的根系，它用５年的时间积蓄能量，最终创造了自己的神话。11HR什么是职业生涯•职业生涯–在企业内，企业帮助员工确定个人职业发展目标，并给员工提供职业发展的机会，使企业发展目标与员工个人发展目标协调一致，建立企业与员工之间的双赢关系，进而结成利益乃至命运共同体。•内职业生涯–是指在职业发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。•外职业生涯–是指在职业发展过程经历的职业角色（职位）及获取的物质财富的总和，它依赖于内职业规划的发展而增长的。12HR职业生涯的分类类型定义及任务人生规划整个职业生涯的规划，时间长至40年左右，设定整个人生的发展目标。如规划成为一个有数亿资产的公司董事长期规划5—10年的规划，主要设定较长远的目标。如规划30岁时成为一家中型公司的部门经理，规划40岁时成为一家大型公司副总经理等等中期规划一般为2～5年内的目标与任务。如规划到不同业务部门做经理，规划从大型公司部门经理到小公司做总经理等等短期规划2年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。如对专业知识的学习，2年内掌握哪些业务知识等等按照时间的长短来分类13HR什么是职业锚？•小知识–美国埃德加·施恩教授提出职业锚的概念，他认为职业规划是一个持续不断的探索过程。在此过程中，每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。•职业锚–指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。–职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。14HR职业锚的分类15HR职业锚的分类类型特征技术型专业技术或职务内容，只关心自己工作不希望管理别人管理型分析能力、人际关系能力、自控能力创造型强烈的欲望、动机创造属于自己的产品安全型职业稳定性和工作安全，丰厚的收入、工作保障、稳定的未来自治型不依靠别人、不受到组织生活限制16HR职业生涯影响因素知己：性格兴趣特长智能情商气质价值观知彼：组织环境企业文化管理制度领导者素质和价值观政治环境社会环境经济环境抉择：职业抉择路线抉择目标抉择行动措施职业生涯影响因素的关系可概括为：知己、知彼、抉择17HR个人职业生涯SWOT分析S优势：你个人具有的优势是什么？W劣势：你自己最不擅长的东西是什么？O机会：你最有可能的机会是什么？T威胁：你所面临的威胁是什么？18HR性格对职业选择的影响变化型在新的和意外的活动或工作情境中感到愉快，喜欢有变化的和多样化的工作，善于转移注意力。记者、推销员、演员。重复型适合连续从事同样的工作，按固定的计划或进度办事，喜欢重复的、有规律的、有标准的工种。纺织工、机床工、印刷工服从型愿意配合别人或按别人指示办事，而不愿意自己独立做出决策，担负责任。办公室职员、秘书、翻译。独立型喜欢计划自己的活动和指导别人活动或对未来的事情做出决定，在独立负责的工作情境中感到愉快。管理人员、律师、警察、侦察员。协作型在与人协同工作时感到愉快，善于引导别人，并想得到同事们的喜欢。社会工作者、咨询人员。劝服型通过谈话或写作等使别人同意自己的观点，对别人的反应有较强的判断力，并善于影响别人的态度和观点。辅导员、行政人员、宣传、作家机智型在紧张和危险的情况下能自我控制沉着应付，发生意外和差错时不慌不忙出色地完成任务。驾驶员、飞行员、公安、消防自我表现型喜欢表现自己的爱好和个性，根据自己的感情做出选择，能过自己的工作来表现自己的思想。演员、诗人、音乐家、画家。严谨型注重工作过程中各个环节、细节的精确性。愿意按一套规划和步骤工作尽可能做得完美，倾向于严格、努力地工作以看到自己出色完成工作的效果。会计、出纳、统计、校对、图书档案管理、打字员。19HR课程目录•个人目标与企业目标的关系–为什么开展职业生涯规划–个人目标与企业目标的关系•职业生涯基础知识–职业生涯与职业锚–职业生涯的影响因素•制定职业生涯的步骤–我在罗莱的2年职业规划–罗莱职业发展通道介绍–罗莱员工晋升与转岗制定WhyWhatHowGoal20HR制定职业发展规划的步骤自我评估：职业发展阶段职业倾向个性心理特征制定行动计划组织因素分析：组织特征组织发展战略人力资源需求社会因素分析：政治环境经济环境社会环境制定教育培训计划选择职业选择职业生涯路线确定职业生涯目标生涯机会评估21HR我在罗莱的2年职业发展规划目标描述请明确化、可衡量、挑战性、可实现、时间具体。（SMART）未来２年我的个人职业目标：阶段目标分解与行动计划时间段阶段目标NO实现步骤困难障碍工作资源培训支持08年7-12月1209年1-6月1209年7-12月1310年1-6月12我承诺认真执行我的规划，克服任何阻力和团难，坚持完成个人职业发展目标！个人签名22HR罗莱职业发展通道介绍23HR传统晋升模式所带来的困惑……管理岗位技术管理人员技能人员职能管理人员............传统模式：员工的晋升是基于岗位的晋升，其弊端是“千军万马同挤独木桥”，发展通道会越来越窄，可能的后果是，要么优秀人才流失，要么“少了一个合格的技术专家，多了一个不合格的管理者”……发展模式：规划每一种业务类型员工的职业生涯发展通道，设定相应的任职资格标准，建立企业分层分类的任职资格管理体系24HR•基于能力的员工职业生涯发展通道，是解决员工晋升问题的有效手段。起点顶点2顶点1每一位员工在企业中发展的“顶点”不是只有一个,发展的通道也不是只有一条；员工既可以走精专的发展道路，也可以走全面发展的道路。罗莱员工职业生涯发展通道介绍25HR市场类业务职业发展通道关键点之一：明确有多少条职业发展通道（业务线）关键点之二：哪些通道属于核心通道（核心业务线）关键点之三：各条业务线之间的通道转换关系26HR通道全景图经营类职能管理类市场类技术类生产类其他经营决策管理监督执行财务管理采购管理法务管理供应管理人力资源管理计划管理行政管理投资管理营销策划销售商务支持花型设计款式设计IT技术空间设计平面设计配套设计包装设计芯类设计质量保护加盟销售直营销售产品销售合同订单管理仓储管理营销策划物流管理工艺设计客户服务招商大客户销售（团购）罗莱员工职业发展通道全景图27HR罗莱职级体系介绍28HR罗莱职业发展通道举例职种职级培训人事企业文化行政六级五级培训总监人事总监四级培训高级经理人事高级经理文化高级经理行政高级经理三级培训经理人事经理文化经理行政经理二级培训主管人事主管文化主管行政主管一级培训专员人事专员文化专员行政专员(人力资源)部门员工职业发展通道图29HR罗莱员工晋升与转岗管理规定30HR晋升晋级流程•晋升和晋级依据：晋升和晋级申请人需满足以下条件–年度绩效考核结果为A；–培训参加率达80%，培训考评80分以上。•晋升和晋级流程–每年1月，各部门组织自评；–部门总监制定年度晋升晋级计划，并向人力资源总监提报；–人力资源总监审核后交职位晋升评审委员会批准；–职位晋升评审委员会由董事长、总裁、副总裁、人力资源总监组成。•破格晋升流程–业绩特别突出的，部门总监可向人力资源中心提名申请破格晋升；–破格晋升申请需人力资源总监审核、职位晋升评审委员会批准；–破格提升，不受时间和级别限制。31HR员工转岗流程•转岗依据：转岗申请人需满足以下条件–在本岗位工作一年以上的员工；–申请人须有清晰的个人职业发展规划,申请的岗位能发挥个人优势；–转岗后的职位与职级原则上不得提升。•转岗流程–员工根据工作实际提出转岗申请；–员工将《转岗申请》交直属上级审核；–与转岗部门的上级面谈并审核《转岗申请》；–将《转岗申请》交人力资源总监审批后生效。•注:–如果某岗位有多位员工申请,则由HR组织岗位竞聘,确定转岗人选;–如果员工申请的岗位目前没有空缺,则列入HR信息管理系统,出现空缺时优先提供会–转岗员工自转岗生效之日起,按新岗位薪酬体系确定薪资。32HR案例分析：你在为谁工作？齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很少的教育。18岁那年，家中一贫如洗，他在山村作马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后，齐瓦勃终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，齐瓦勃却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。一天晚上，同伴们在闲聊，唯独齐瓦勃躲在角落里看书。那天公司经理到工地检查工作，看了看齐瓦勃手中的书，又翻开了他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把齐瓦勃叫到他的办公室，问：“你学那些东西干什么？”齐瓦勃说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验，又有专业知识的技术人员和管理者，对吗？”经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。打工者中，有人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：“我不光是在为老板打工