1、网络人才职业能力培养

网络人才职业能力培养前进中的华迪公司前进中的华迪公司---李高丰有四川华迪信息技术有限公司提纲现状„现状¾职场现状（市场前景、企业需求情况）¾人才现状¾人才现状„岗位分析¾分析思路方法¾分析思路、方法¾职位划分„职业能力分析„职业能力分析¾职业能力分析模型¾新型网络人才职业能力分析新型网络人才职能力分析„职业能力培养方案¾知识结构©AndersenConsulting20002¾技能培养职场现状„市场前景‡据国家信息产业部预测，今后5年，我国从事网络建设、网站应用及网络服务的新型网络人才需求将达到60-100万人，而现有符合新型网络人才要求的人还不足20万。„企业需求需求巨大‡传统意义上的网络工程师是指从事计算机信息系统的规划、设计、建设、实施及维护工作的专业技术人员；但随着现代企业的管理越来越精细化，对应的高级网络人才又进一步划分为：网络工程师、网站管理工程师、网络设备工程师、系统安全工程师、数据库管理工程师等。而企业对于初级网络人才，如：数据库管理员、系统管理员、网络管理员、服务器管理员等岗位的人员需求也明显增量器管理员等岗位的人员需求也明显增量。‡网络工程师和系统工程师岗位的招聘信息主要来自计算机行业的系统集成公司，‡网络管理员岗位的招聘信息主要来自于各类企业‡网络管理员岗位的招聘信息主要来自于各类企业。‡企业看中的是实际动手解决问题的能力和沟通、协作等基本职业素养。©AndersenConsulting20003人才”规格”需求变化人才现状„人才现状‡据统计，90%的企业网络工程师不具备系统的专业技能，存在信息安全隐患，‡传统网络管理员、网络工程师由于技能单一、更新速度滞后，已经面临被淘汰的危险，‡社会需要综合能力全面专业技能丰富的新型网络工程师‡社会需要综合能力全面、专业技能丰富的新型网络工程师。‡大学毕业生不熟悉企业网络人才分工，不具备针对实际企业岗位需求的专业技能，已经成为广大网络专业学生们就业难的两大因素为广大网络专业学生们就业难的两大因素‡缺乏相关工作经验以及IT课程知识体系滞后‡掌握大量网络知识，却不知道如何运用企业招不到合适的员工大量求职者©AndersenConsulting20004招不到工作提纲现状„现状¾职场现状（市场前景、企业需求情况）¾人才现状¾人才现状„岗位分析¾分析思路方法¾分析思路、方法¾职位划分„职业能力分析„职业能力分析¾职业能力分析模型¾新型网络人才职业能力分析新型网络人才职能力分析„职业能力培养方案©AndersenConsulting20005职位分析－思路方法梳理企业岗位群Æ岗位典型工作任务Æ岗位职业能力Æ职业能力培养Æ能力由简力递增简到繁©AndersenConsulting20006职位分析－IT企业职位划分„IT企业职位划分管理岗位工程技术岗位运行维护岗位操作岗位‡企业信息主管CIO‹规划设计师„数据库管理员z办公文员‡技术总监‹网络工程师„系统管理员zCAD设计员‡技术总监‹网络工程师„系统管理员zCAD设计员‡IT经理‹系统工程师„网络管理员z网页制作员‡项目经理‹软件工程师„服务器管理员z多媒体制作员‹数据库工程师©AndersenConsulting20007职位分析－网络人才职位划分„按照工程实施流程划分‹售前‹售前‹售前技术支持工程师（工程类、产品类）‹网络规划设计师‹网络规划设计师‹售中实‹现场项目实施经理（现场经理）‹工程实施工程师‹售后‹客户服务技术支持工程师（呼叫中心技术支持CALLCENTER）‹售后服务工程师（工程类、产品类）项目实施©AndersenConsulting20008规划设计运维服务职位分析－网络人才职位划分„按照工作内容角度划分‡网络工程师（偏设备安装调试）‡网络工程师（偏设备安装调试）‡网络管理员（偏网络系统维护）‡主机管理员‡存储管理员‡系统管理员（NOS系统平台）‡数据库管理员（MSSQL/ORACLE/SYBASE/）‡数据库管理员（MSSQL/ORACLE/SYBASE/...）‡中间件平台管理员‡信息安全师（安全设计与安全维护）‡网络设计师（网络规划设计）©AndersenConsulting20009职位分析－网络人才职位划分„归纳出典型职位类型‹网络工程师（网络设备调试）‹网络管理员（网络系统管理主机管理存储管理）‹网络管理员（网络系统管理、主机管理、存储管理）‹应用工程师（NOS系统维护、数据库与中间件等应用系统平台维护）‹信息安全师（安全设计与安全维护）‹网络设计师（网络架构设计）©AndersenConsulting200010提纲现状„现状¾职场现状（市场前景、企业需求情况）¾人才现状¾人才现状„岗位分析¾分析思路方法¾分析思路、方法¾职位划分„职业能力分析„职业能力分析¾职业能力分析模型¾新型网络人才职业能力分析新型网络人才职能力分析„职业能力培养方案¾知识结构©AndersenConsulting200011¾技能培养职业能力分析－能力模型„正确认识职业能力1.指从业人员正确履行岗位职责的能力与特定的岗位（职位/工作角色）相关。不同的工作岗位对从业人员的核心能力要求是不一样的。„（完成本职工作的能力）2.指从业人员能够熟练运用专业知识、工具、方法和技巧，准确高效优质地解决具有不同难度和复杂度的问题的能力确、高效、优质地解决具有不同难度和复杂度的问题的能力它与从业人员应该承担的职责等级相关，岗位责任越大，对从业人员的专业能力要求就越高。运用专业知识与技能提高作效率和作质量的能力）„（运用专业知识与技能提高工作效率和工作质量的能力）3.指从业人员拥有的、确保自己的基本素质适合于特定职业（职业方向）从业要求的能力它与职业相关的，对不同的职业而言，基本能力要求是不一样的©AndersenConsulting200012职业能力分析－网络人才能力模型与职位群相关与特定岗位„与特定岗位（角色）相关„与职责等级相关©AndersenConsulting200013职业能力分析－典型岗位职业能力分析网络工程师职业能力标准网络管理员职业能力标准信息安全师职业能力标准©AndersenConsulting200014职业能力分析－新型网络人才职业能力分析„新型网络人才职业能力框架①按项目规定的要求搭建网络软硬件平台，并实施单元测试和集成测试，修复系统的缺陷，最终交付网络系统的能力系统的缺陷，最终交付网络系统的能力②具有维护网络机房环境，维护网络运行平台系统，系统优化的能力③按照信息系统整体架构的要求，进行信息系统安全性管理维护、部署安全策③按照信息系统整体架构的要求进行信息系统安性管维护部署安策略、处理应急事件的能力。I.能够熟练搭建网络软硬件平台，按设计要求使用恰当的工具和方法高效实施，并能根据项目的流程、规范和质量标准搭建出合格的网络平台II.能够对通信线路、主机系统、数据库系统进行系统管理与维护的能力A能够熟练搭建网络软硬件平台按设计要求使用恰当的工具和方法高效实施III.能够熟练应用信息安全相关技术和相关安全工具，进行信息系统安全保障工作，处理维护安全工作中的各类问题的能力A.能够熟练搭建网络软硬件平台，按设计要求使用恰当的工具和方法高效实施，并能根据项目的流程、规范和质量标准搭建出合格的网络平台B.能够对通信线路、主机系统、数据库系统进行系统管理与维护的能力©AndersenConsulting200015C.能够熟练应用信息安全相关技术和相关安全工具，进行信息系统安全保障工作，处理维护安全工作中的各类问题的能力职业能力分析－新型网络人才职业能力分析•正确理解项目规定的实施要求，根据系统的实施文档和图纸完成系统调试、实施单元测试和集成测试根据批准的整改方案及时修复系统缺陷按要核心能力（一）实施单元测试和集成测试、根据批准的整改方案及时修复系统缺陷、按要求交付系统和调试文档•维护网络机房的运行环境、能够对通信线路、网络设备、主机系统、应用系统等运行平台进行日常监控故障诊断与维护具有网络系统优化升级核心能力（二）系统等运行平台进行日常监控、故障诊断与维护、具有网络系统优化升级的能力•根据信息系统体系架构，配置、维护主机及网络基础通信平台等硬件设施的安全配置维护网络应用系统的安全进行系统的病毒防范入侵检核心能力（三）的安全、配置、维护网络应用系统的安全、进行系统的病毒防范、入侵检测与防御，具备应急事件的处理技能©AndersenConsulting200016职业能力分析－新型网络人才职业能力分析•明确理解技术文件要求，进行安装所需工具的准备，熟练运用综合布线技术、局域网技术、广域网技术、主机服务器技术、信息安全技术等进行设备的安装调试，熟练使用单元测试和集成测试专业能力（一）网技术、主机服务器技术、信息安全技术等进行设备的安装调试，熟练使用单元测试和集成测试技术进行网络工程检测，严格执行规定的工程流程、规范与质量标准，确保工程质量，完成网络工程质量评价，能主持网络工程的验收工作•熟练进行数据中心机房环境维护，进行网络通信线路，局域网络、广域网络、服务器主机系统、专业能力（二）存储系统的管理与维护，进行数据存储与备份管理，进行网络应用系统和数据库的日常维护•掌握网络系统（园区网、广域网）、主机系统（主机与存储）、WINDOWS、LINUX、UNIX等主流网络操作系统、常用TCP/IP应用层协议的安全技术、数据库安全技术、数据加密技术、数据专业能力（三）流网络操作系统常用/应用层协议的安全技术数据库安全技术数据加密技术数据验证与数字签名技术、计算机病毒防护技术、入侵检测、防火墙技术进行信息系统的安全提升与日常维护，掌握数据备份与容灾技术，进行数据的备份与灾难恢复，建立灾备应急机制。©AndersenConsulting200017职业能力分析－新型网络人才职业能力分析基本能力•能持续学习和掌握网络工程实施的流程、规范、方法与工具，能持续学习和掌握网络系统运维和故障诊断技术、信息安全技术、及相关规范、方法与工具（一）方法与工具。基本能力（二）•对项目实施任务和工程实施进度、日常运维工作进行有效管理基本能力（三）•能够建立稳定的日常工作环境，能够建立和谐的工作关系基本能力（四）•有一定技术文档编写及管理协调能力（四）基本能力•具有一定专业外语水平，能够阅读专业技术文档©AndersenConsulting200018基本能力（五）具有定专业外语水平，能够阅读专业技术文档提纲现状„现状¾职场现状（市场前景、企业需求情况）¾人才现状¾人才现状„岗位分析¾分析思路方法¾分析思路、方法¾职位划分„职业能力分析„职业能力分析¾职业能力分析模型¾新型网络人才职业能力分析新型网络人才职能力分析„职业能力培养方案¾知识结构©AndersenConsulting200019¾技能培养职业能力培养－能力获取过程z理论论学习zz实习实实践z技能提升和强化训©AndersenConsulting200020训练职业能力培养－知识结构基础知识专业基础课专业技术课实践教学计算机体系结构(文化基础)程序设计基础智能楼宇（综合布线）计算机组装与维护职业素质拓展训练计算机体系结构(文化基础)计算机组装与维护程序设计基础数据库基础智能楼宇（综合布线）局域网交换技术Internet信息检索程序设计实训(动态网站)Internet信息检索实训专业英语数据库基础网页设计远程接入及路由技术互联网技术（网站管理员岗位实训）‹岗位综合技能训练（网络工程师岗位实训）专英语系统集成项目管理计算机网络技术基础计算机网络集成技术服务器存储与备份技术‹岗位综合技能训练（网络管理员岗位实训）‹岗位综合技能训练销售与客户管理IT产品营销TCP/IP原理服务器、存储与备份技术网络管理、分析与优化技术岗位综合技能训练（应用工程师岗位实训）‹岗位综合技能训练信息安全师岗位实训）©AndersenConsulting200021网络操作系统信息安全技术（网络安全、病毒防护、数据安全、安全评估、法律法规）（信息安全师岗位实训）综合技能训练职业能力培养－技能培养清单（一）能力模块