搜索
一、职位分析AA公司通过工作分析，以及借鉴其他经验，制定了一份符合公司文化及发展的职位说明书如下：人力资源经理职位说明书职称：人力资源经理部门：人力资源部直接上级：行政部门总经理起草人：核实日期：工作概述负责公司人力资源规划，管理和促进员工福利、公司安全计划、制定人事管理制度，招聘员工，处理员工关系等工作工作职责1、制定、执行公司人力资源规划；2、制定、执行、监督公司人事管理制度；3、招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试；4、绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；5、激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审；6、公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利；7、人事关系：办理员工各种人事关系的转移；8、教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；9、与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。工作条件正常工作条件，不存在令人讨厌的状态体格要求年龄：25-40性别：不限健康状况：无残疾，无传染病外貌：无畸形，出众更佳知识和技能要求（1）学历要求：管理专业或相关领域本科以上（2）工作经验：3年以上大型企业工作经验（3）专业背景要求：曾从事人力资源管理工作2年以上（4）英语水平：达到国家四级水平（5）计算机：熟练使用WINDOWS和MSOFFICE系列特殊才能要求（1）语言表达能力：能够准确的与部门主管交流工作情况；能够进行人力资源规划和预测；能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题（2）文字表达能力：能够准确快速地将希望表达的内容用文字表达出来，对文字描述敏感（3）有交好的公关能力，准确地把握同行业的招聘情况其他要求（1）能随时准备出差（2）不可请假一个月以上二、建立素质测评指标体系公司先通过搜寻资料，了解人力资源经理素质一般性的结构与内容，然后通过职位分析，从不同角度与层面，将其逐步修改成为符合要求的一个指标体系，并进行权重的分配以及评分标准的确定。结果如下：人力资源经理测评指标体系一级指标权数二级指标权数三级指标评价等级及赋分权数心理素质25%价值观10%1事业心进取心1086425%2责任感1086425%人格10%3积极主动性1086425%4自信与开拓性1086425%智力5%5学习发展能力1086425%文化素质25%基础知识10%6学历1086424%7继续教育状况1086426%专业知识10%8专业培训状况1086426%9人力资源管理技术知识1086424%工作能力45%能力素质35%10领导与管理能力10864210%11科学决策能力1086428%12人际沟通协调能力1086427%13创新能力1086425%14应变能力1086425%技能素质10%15管理技术1086427%16计算机技术1086423%身体素质10%健康状况4%17健康1086424%体力状况6%18精力充沛1086423%19体力强健1086423%其中10为一等，8为二等，6为三等，4为四等，2为五等。三、确定测评方法公司在招聘新员工过程严格按照程序，联系实际情况设立了一整套科学合理的测评方法，从而使公司招聘到合适的人才。在此次测评中主要采取心理测试与面试，还有情景模拟测验。下面是具体的人员测评方法。人力资源经理测评方法体系一览表指标测评方法方法使用权重6、学历简历、工作经历评定10％7、继续教育状况8、专业培训状况17、健康19、体力9、人力资源管理技术知识笔试＋情景模拟测验30％15、管理技能16、计算机技术3、积极主动性心理测验35％10、领导与管理能力11、科学决策能力12、人际沟通能力13、创新能力1、事业心、进取心面试25％2、责任感4、自信与开拓性5、学习发展能力14、应变能力18、精力四、实施AA公司招聘广告一发布就有许多有意之士前来应聘，公司组织的招聘团队首先认真阅读了每位应聘者的简历及工作经历，经过仔细比较，最终挑选了20位比较出众的应聘者参加接下来的测评活动。首先，整个测评活动分为两天进行，第一天上午是笔试和情景模拟测验，笔试主要测验应试者的人力资源管理知识与技术知识，应试者在规定时间内答完题目交卷即可，主考官根据答案以及评分指标给应试者打分。为了提高测评效度，将情景模拟测验与笔试相结合使用，让被试者直接针对实际或模拟的工作内容如对销售部经理制定一个薪酬计划和需要解决的问题如处理员工之间的关系以及与工伤人员讨论赔偿问题等进行分析。从而测验被试者的各项管理技能与解决问题的能力。主考官根据被试者的现场反映以及回答的正确性，按照评分标准给予评分。其次，应试者参加下午的心理测验，主要测验被试者的领导、决策、沟通、创新能力以及是否适合管理职位。公司引进了比较先进的心理测验方案，有智力测试、能力倾向行测试、人格测试等，信度较高。应试者通过计算机在规定时间内做完题目交卷即有结果。最后，公司的招聘组织根据上面的测评结果挑选出了五位优秀的应试者参加第二天的面试。面试由三位主考官进行，每人时间为一个小时，采用结构化面试为主，非结构化面试为辅的方式，针对应试者的知识广度、深度，实践经验与专业特长，工作态度与价值观，分析判断与综合概括能力以及兴趣爱好等方面进行提问（面试问话提纲可参照教科书第211页），三位主考官通过事先准备的测评表给他们评分，然后综合三个考官的意见得出结论。（面试测评表如下）面试测评表实施年月日考生姓名考官姓名等级评定：A优秀B良好C中等D较差E差评定项目评价要点评定协调性合作意识见解想法不固执自我本位赶不强记录：ABCDE积极性有事业心进取心积极陈述想法有朝气活力记录：ABCDE知识水平与实践经验具备丰富知识足够的经验记录：ABCDE表现力回答问题反映快且准确，语言表达流畅能处理问题记录：ABCDE态度回答问题认真表情动作自然沉着冷静记录：ABCDE判定被试者是否适合岗位ABCDE三位考官综合判定ABCDE五、测评结果分析报告现场测评工作结束后，AA公司根据公司目前发展战略，对目标职位的要求期望以及企业文化特征，结合能力要求，对评估结果进行整理，系统、深入地分析。下面是五位应试者简单的测评结果分析报告。A男，32岁，工商管理本科学历，相关工作经验六年，在笔试中得分较高有85分，在情景模拟中表现一般，有较强的战略规划能力，但处理问题不够灵活，在心理测验中各项能力表现一般，其中有较强的领导管理能力，科学决策能力与创新能力一般，但人际沟通能力较差。在最后的面试中，A表现出了对人力资源管理工作的热爱以及对专业知识的了解程度深刻，有较好的学习发展能力，精神面貌较好，语言组织能力以及口头表达能力一般。B男，28岁，市场营销硕士，工作经验两年，在笔试中得分较高有89分，B在各项测试中表现出较高的管理艺术与较强的管理力度，有较好的决策能力以及创新能力，语言表达能力良好，但对工作的积极性、责任感以及对企业的忠诚度存在问题。C女，33岁，人力资源管理本科，工作经验7年，在笔试中得分80，C在各项测评结果中表明具有良好的职业素养，专业基础和实践经验，有较好的分析能力和沟通能力，公关能力较强，语言表达及组织能力较强，但是缺乏决策与领导能力，且视野不够开阔。D男，32岁，人力资源管理本科，工作经验7年，在笔试中得分86，在各项测试中表现比较突出，具有良好的职业素养，专业基础和实践经验，处事灵活，有策略，具有良好的领导意识，能与人很好的沟通、协调员工之间关系，愿与人合作有团队精神，对工作也积极负责。语言表达能力一般，但比较有力度。E女，27岁，人力资源管理硕士，相关工作经验两年，在笔试中得分90，在各项测评中，有很好的管理知识以及专业基础，分析解决问题能力较强，有强烈的领导意识，却缺乏沟通以及合作的能力，创新意识较弱。下面是五位应试者的测评结果分析表：测评结果分析表测评项目评分/等级应试者笔试情景模拟心理测验面试综合名次A85中等中等中等5B89良好良好中等4C80优秀中等良好2D86优秀良好良好1E90良好中等中等3经过测评结果分析后AA公司选择了比较优秀的应聘者D来担任公司的人力资源经理。