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2015企业招聘效能报告前程无忧人力资源调研中心2015年3月1本报告的著作权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有，仅作为公司内部人事决策的参考依据，未得到前锦网络信息技术（上海）有限公司书面许可，任何组织或个人不得将报告及报告中的任何内容以任何形式向第三方提供或透露，也不得将报告信息用于任何商业用途。本报告信息仅为前锦网络信息技术（上海）有限公司通过调研和分析第三方所提供信息所得的结果，不保证数据的完全准确性。本公司将不承担任何由于使用本报告所造成的任何经济损失或法律责任。版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有）2014年企业整体招聘效能不佳，效能指数连续四年出现下滑，而招聘成本控制不力和招聘效率较低是造成效能指数下滑的主因；2）在中层员工招聘方面，企业在规定或计划的周期内，完成率较低，拖延现象比较突出；3）在招聘成本支出上，高效能企业与低效能企业两者之间的差距相对较小，企业更应转变思路，从单纯的成本管控，过渡到关注投入的回报效益；4）新型网络招聘渠道在企业中应用的比例较高，但所招聘来的员工平均比例依然偏低，短时期内还无法成为主流招聘手段；2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有、调查概述62、调查流程63、调查时间及有效样本74、版本说明7名词解释8样本分布101、行业样本分布102、企业性质样本分布113、企业规模样本分布12正文解析13招聘效能整体分析13企业招聘效能变化趋势14企业招聘效能详解15不同行业招聘效能分析17招聘效率分析19招聘完成率整体分析20不同行业招聘完成率22招聘成本分析24不同行业招聘成本系数252015企业招聘效能调研报告4版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有、调研流程数据汇总分析电话访谈调研报告结果分享前程无忧人力资源调研中心一直持续关注当前HR热点话题，并会针对时下HR热点话题组织相关“HR热点调查”。通过汇总分析HR管理中的热点与难点，并给出专业建议。其客观真实的数据信息已经成功帮助不少企业HR进行了人力资源规划与管理，深受HR们的青睐。目前，已有数千家企业成为“HR热点调查”的长期参与方，这些企业的HR们也在不断积累中逐渐成长为人力资源领域的优秀人才。1、调研背景报告说明2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有、调研时间及有效样本分布调研时间：2015年1-2月有效样本：企业问卷1132份4、版本说明本调研报告的所有权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有，未经同意不得翻印，如需引用，请标明出处。2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有、行业分类定义：制造业：从事加工制造、机械设备制造，以及相关零部件制造的企业集合；房地产行业：从事房地产开发、经营、管理、服务等企业的总称；互联网行业：从事利用国际互联网技术手段和交易平台，整合网上网下资源、汇聚供求群体，实现行业电子商务交易，或提供网络增值（如网络游戏、信息交换等）服务的企业集合；金融行业：从事金融商品经营、提供金融服务的特殊行业。包括子行业有金融|投资、证券、保险等；电子技术行业：从事芯片与多媒体、通讯等领域电子系统研发，电子设计及制造服务等的企业集合；生物医药行业：从事生物技术、生物制剂、药品、医疗器械、保健品、保健设备的研发、推广、销售、服务的企业；能源化工行业：从事能源的开发、供给以及新能源的研发以及化工产业的生产、研发等领域的企业的集合；汽车行业：是指从事汽车整车制造，汽车零部件加工制造以及汽车销售等相关行业的企业的集合；消费品行业：以生产、销售消费品为主，如食品饮料、日用品、服装、家用电器等企业的集合；名词解释2015企业招聘效能调研报告8版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有、层级定义：中层：负责其功能领域内主要目标和计划的制定及实施。制定部门制度，管理、指导、培训部门员工，带领团队完成目标，对公司和部门的中短期决策产生重要影响。如：财务经理、技术研发经理等岗位。主管：负责其功能领域内主要目标和计划的制定及实施。制定部门制度，管理、指导、培训部门员工，带领团队完成目标，对公司和部门的中短期决策产生重要影响。如：财务经理、技术研发经理等岗位。普通员工：负责完成上级交给的具体事务性工作，包括协助他人完成工作，通常在高一级岗位的带领下，完成明确的工作任务。如：专员，助理等岗位。特别说明：由于高管层（总监以上级别）招聘渠道和方式均较为特殊，会对招聘效能数据产生较大影响，而一线工人的招聘渠道较为特殊，因此本报告中涉及到的样本及内容分析，不包括高层以及一线工人相关数据。名词解释2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有制造业电子技术互联网房地产金融行业消费品行业汽车行业能源化工行业生物医药行业其他行业1、行业分布在本次调查的企业样本中，从企业的行业分布来看，制造业的样本比例最高，占据了样本比例的13.8%；其次是电子技术行业，占据所有企业样本的12.5%；互联网行和房地产行业样本也相对较多，占总体企业样本的比例分别为11.5%和11.2%。样本分布2015企业招聘效能调研报告10版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有少于50人50-150人150-500人500-1000人1000人以上在本次调查的企业样本中，从企业的规模分布情况来看，150-500人的企业样本最多，达到了35%，其次是50-150人规模的企业比例为27.5%；而1000人以上规模企业的比例较小，仅占样本比例的2.5%。2、企业规模分布样本分布2015企业招聘效能调研报告11版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有民营公司合资企业外资(欧美)外资(非欧美)国有企业)3、企业性质分布分析本次调查样本的企业性质，民营企业的数量最多，占整体样本的51.3%；其次为合资企业，占比为18.8%，而国有企业相对较少，占所有企业样本的3.8%。样本分布2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有招聘效能整体分析为了能够有效评估企业招聘效能，前程无忧设立了招聘效能指数（满分100分），该指数从招聘效率、招聘成本、招聘质量三个维度对企业招聘效能进行综合评估。本报告根据得分结果设立了6级标准，报告中涉及的各维度得分均可参照对比：非常好（90分以上）好(80分-90分）较好（70分-80分）一般（70分-60分）较差（60分-50分）差（低于50分）报告正文2015企业招聘效能调研报告13版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有企业招聘效能变化趋势企业招聘效能逐年下滑本次调研发现，2014年企业整体招聘效能指数为61.7，整体状况不佳。特别值得注意的是，招聘效能指数连续4年持续性下降。2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有年企业招聘效能详解招聘质量逐步回升招聘成本控制不力招聘效率下滑分析本次调研相关维度数据，之所以造成2014年企业整体招聘效能下滑，主要与招聘成本控制力，以及招聘效率较低有关——如上图所示，招聘成本和招聘效率维度的得分均较2013年有一定程度的下降。2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有招聘效能各维度分析※招聘质量回升受招聘难度增大影响，加之用工成本不断攀升，迫使企业必须注重人岗匹配程度，对岗位要求审核更严，因此使得招聘质量整体出现向好趋势——调研数据显示，招聘质量指数近4年来稳步回升；※招聘成本控制不力一方面，招聘难度增大，企业势必要延长招聘广告的投放时长或者增加丰富招聘渠道，增加了企业的招聘成本投入；更重要的是，对于在占招聘成本绝对比例的渠道选择和优化上，相当一部分企业缺少规划和分析，造成无效支出的比例较高；※招聘效率下滑在客观原因上，一方面受近两年市场供求关系，求职者就业观念转变等因素影响，招聘难的局面并未得到缓解，另一方面，企业也更加注重招聘质量和岗位匹配度，两因素均造成效率下滑；但在主观原因上，企业对招聘工作缺乏有效监管以及考核制度的不完善，也在一定程度影响了招聘效率的进一步提升。2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有不同行业招聘效能分析本次调研还选取了部分重点行业进行了招聘效能分析，数据显示，生物医药、汽车、互联网行业的招聘效能相对领先，而劳动密集型的制造业和电子技术行业招聘效能较为落后。2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有不同行业招聘效能分析※汽车、生物医药行业之所以招聘效能领先，与其行业的人才需求和分布特点有关——对行业专业性要求较为突出，招聘岗位要求较为明清晰；另外行业人才分布相对较为集中，企业易于锁定目标人群；※互联网行业的招聘效能相对较好，主要与当前招聘渠道和技术发展的趋势有着直接关系——一方面，移动互联技术和应用的快速发展；另一方面，以微信、微博等为代表，结合线上线下的“互联网+”模式应用的出现，在丰富招聘手段的同时，也减低了招聘成本，而作为直接的应用载体，互联网行业有“近水楼台”的优势；※制造、电子技术行业效能较为落后，与其劳动密集型的行业特点有关——一方面在管理上相对较为粗放，工作环境也较为艰苦，对求职者吸引力较差；更主要原因在于，随着人口红利消失，以加工制造为主的劳动密集型企业相继开始进行升级或转型，其所需人才相对紧缺的局面也在短时间内难以解决。2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有招聘效率分析在本次调研中，招聘效率主要从招聘完成率指标进行考察：在规定招聘周期内完成招聘的岗位数量※招聘完成率=---------------------------------------------------------------X100%在规定招聘周期内计划招聘的岗位数量2015企业招聘效能调研报告版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所