《职业生涯规划》教案8

1职业生涯规划教案八关晶时间内容备注第八讲职业基本素质在前面的课程中，我们学习了做职业生涯规划的相关知识、技能，通过职业生涯规划我们希望能帮助自己建立可获得最大价值的职业目标，并制定相应的计划、步骤，当然实施和反馈也很重要。不过在职业的整个发展过程中，职业素质的不断获得和提高也是很重要的，也就是内职业生涯的组成部分。特别是对于我们这些要走出校园去首次去就业的学生更是如此，我们要完成的一个重要转变就是“学校人向职业人”的转换。所以我们很需要知道，作为一个职业人，我们具备怎样的职业素质，更要注意在日常的学习、生活中，接着自己的职业素质。那么我们今天就来讲大学生职业生涯规划的最后一个部分，基本职业素质。导入首先让我们通过一些著名企业的用人选材标准，来看看作为一个职业人，哪些素质是企业所看中的。微软好员工的十个标准——微软中国网站1.对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心是极为重要的一点。你必须亲自使用该产品。对于身处计算机行业的人来说,这一点怎么强调都不为过。当然，这一点同样适用于其他知识密集型领域，因为在这些领域内技术与应用发展更新极快，对其技术的掌握很难做到一劳永逸。如果你对这些产品没什么兴趣，你将很快落伍，并被淘汰出局。2.在与客户交谈如何使用产品时，需要以极大的兴趣和传道士般的热情和执着打动客户，了解他们欣赏什么，不喜欢什么。同时必须清醒地知道本公司的产品有哪些不足，或哪里可以改进。3.了解了客户的需求后，必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。4.作为一个独立的员工，必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力。5.在对于周遭事物具有高度洞察力的同时，必须掌握某种专业知识和技能。特别是一些大公司，他们要求员工迅速掌握专业技术。没有人能保证他目前拥有的技能仍适用于将来的工作，所以，好学精神是非常关键的。6.非常灵活地利用那些有利于发展的机会。在微软，我们通过一系列方法为每一个人提供许多不同的工作机会。任何热衷参与微软管理的员工，都将被鼓励在不同客户服务部门工作。7.一个好的员工会尽量去学习了解公司业务运作的经济原理，为什么公司的业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能盈利？员工必须了解导致本行业中企业盈利或亏损的原因，才能对自己所从事的工作的价值有更深入的理解。8.关注竞争对手的动态。我非常欣赏那些随时注意整个市场动态的员工，他们会分析我们的竞争对手的可借鉴之处，并注意总结，避免重2返竞争对手的错误。9.好的员工善于动脑子。分析问题，但并不局限于分析。他们知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机。思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。10.不要忽略了一些必须具备的美德，如诚实、有道德和刻苦，这些都是很重要的，在此无需赘言。宝洁用人标准——宝洁公司网站1.能组建并偏由各种各样的人组成的团队2.能运用创意和知识解决问题3.牢记目标，思考和倾听后再行动，切实解决问题松下电器用人标准事业成功源自挑战精神我们寻求勇于挑战的“你”顾客第一——能够站在对方立场上考虑问题的人能够给周围的人带来快乐的人。企业家精神——能够带动周围的人，一起把自己想实现的事情变为现实的人。经常有新想法的人。自主自立——为了提高自我的市场价值，能自我完善并付诸行动。LG用人标准——LG官方网站1、忠实于基本的人所有的发展和革新都开始于基本。因为通过忠实于基本的过程中直接确认成果，并可以以成功经历作为契机一步步提高目标，逐步实现“世界超优良企业”的宏伟蓝图。2、创见力突出的人企业不仅需要具备丰富知识的人才，而且还需要利用自己掌握的知识创造新价值和新构思的、具有富有创造力的人才。要以积极探求实际的热情否定已存的方式，不断探求新的构思、新的价值。3、具有正确的价值观的人企业需要具有明确的主观意识、团队精神、协助和谦让精神的人；通过丰富的活动贡献社会的人；不会妥协于其他，以正直的心态面对工作；为感动顾客尽全力的人。4、以世界第一作为目标不断挑战的人在世界一体化时代为赢过世界优良企业之间的竞争，企业需要追求世界第一的人。他们基本精通外国语，还包容各国的多样化文化、不断学习专业领域知识和周边知识、以好奇心和挑战欲开阔视野和提高目标。华为用人——华为技术有限公司网站认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。3从这些著名企业的用人选材标准中你有什么体会呢？有什么样的感悟？虽然企业不同，但我们可以发现，有许多要求是相同或相似的，这些就是我们需要寻找和培养的职业人的基本素质，这就是我们今天这节的主题。一、职业素质的含义讲职业素质，我们还是先从素质谈起。素质包括先天素质和后天素质。先天素质是通过父母遗传因素而获得的素质，主要包括感觉器官、神经系统和身体其他方面的一些生理特点；后天素质是通过环境和教育而获得的。因此，可以说素质是在人的先天生理的基础上，受后天的教育训练和社会环境的影响，通过自身的认识和社会实践逐步养成的比较稳定的身心发展的基本品质。职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。由于职业是人生意义和价值的根本之所在，职业生涯既是人生历程中的主体部分，又是最具价值的部分。因此，职业素质是素质的主体和核心，它囊括了素质的各个类型，只是侧重点不同而己。其主要表现早职业兴趣、职业能力、职业个性以及职业情绪等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本状况（如身体状况）等。大学毕业生能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决本人的职业素质。人的职业素质越高，获得就业和成功的机会就越多。但是职业素质并非与生俱来，也难以一蹴而就，而要在大学期间不断地接受系统的学习和训练，经过长期的积累才能形成。三、职业素质的特征1、专业性。职业素质的专业性是指劳动者具有专门的业务能力，具体表现在业务工作中的知识、能力和方法上。职业素质的专业性来源于扎实的科学基础理论知识、深厚的专业基础知识和广博的专业科技知识，以及专业技能。大凡在职业领域有所建树的人，都是有很强的专业知识和技能的，在当今社会更是如此。要从事某种社会职业必须经过专门的职业训练，这个训练过程就是职业素质养成过程。这要求大学生要勤奋踏地学习，努力培养获取知识、运用知识和创造知识的能力，以适应时代和社会的发展。2、稳定性。职业素质的稳定性是指职业素质一经形成，便会在劳动者的个性品质稳定的表现出来。这是因为扎实的理论知识和专业技能一经形成，便以某种机能固定下来形成概括化了的东西，在相当长的一段时间内保持下去。如军人的气质、警察的风度等，没有特殊原因不会自动丧失。3、整体性。职业素质的整体性是指劳动者的知识、能力和其他个性品质在职业活动中的全面表现。一个劳动者在职业中要有所成就，不仅要具备一定的知识、技能，而且还要具有一定的信念、社会责任感以及良好的自我控制能力、人际沟通能力和抗挫折能力等。这些因素之间相互作用、相互制约，形成完整、协调的统一体。4、发展性。职业素质的发展性是指随着社会的发展和科技的进步，不同的社会历史发展时期，对劳动者的职业素质会提出不同的要求。如果一个劳动者不具备符合时代要求的职业素质就有可能失业。为此，劳动者必须从时代发展的4需要出发，不断的提高和完善自身的职业素质，在竞争日趋激烈的社会中获得可持续的发展。三、职业素质构成及养成（一）胜任能力模型现在企业在做人力资源开发和管理时常常会提的一个名词——“胜任能力”就是我们所讲的“职业素质”的的一种表现，是企业对员工职业素质的一种要求。现代企业不少都有自己的胜任能力模型，如，世界500强企业中已有过半数的公司应用胜任能力模型。胜任能力模型的应用起源于21世纪50年代初。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。麦克里兰(McClelland)博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。例如：抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。1973年，哈佛大学的戴维·麦克兰德教授提出了胜任能力概念，英文为competency，并建立了冰山胜任能力模型，从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系。他认为个体的态度、价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来。这些区别特征后来被称作胜任能力，认为胜任能力是决定工作绩效的持久品质和特征。例如，绩效出众者具有较强的判断能力，即能够发现问题，采取行动加以解决，并设定富有挑战性的目标。胜任能力是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人能力特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。排名公司名称中文名称总部所在地主要业务1GeneralMotors通用汽车美国汽车2Wal-MartStores沃尔玛商店美国零售3ExxonMobil埃克森美孚美国炼油4FordMotor福特汽车美国汽车5DairmlerChysler戴姆勒克莱斯勒德国汽车6Mitsui三井物产日本贸易7Mitsubishi三菱商事日本贸易8ToyotaMotor丰田汽车日本汽车9GeneralElectric通用电气美国电子电气10Itochu伊藤忠商事日本贸易5胜任能力特征知识——某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）；技能——掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）；社会角色——个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）；自我认知——对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）；特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）；动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头（如想获得权利、喜欢追求名誉）。胜任能力的冰山模型（图略）心理学家弗洛伊德和著名作家海明威都曾经在各自领域里提出过“冰山理论”。1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也就传布于世。弗洛伊德认为人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角，其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着人类的行为，包括战争、法西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，如此等等。1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，第一次把文学创作比做漂浮在大洋上的冰山，他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。后来，大家在研究任何文学作品的时候，总是首先要搞清楚水下的“八分之七”，因为这一部分是冰山的基础。我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素质，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素质。显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业化素质。一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。要培育优秀的职业化素质，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占有员工素质的7/8，同时还深刻地影响着