销售员工岗位职责【最新4篇】

销售员工岗位职责【最新4篇】【导读】这篇文档“销售员工岗位职责【最新4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！销售员工岗位职责1岗位职责一、店长岗位职责1、检查员工出勤状态：每天早上上班后检查员工是否按时到岗、工装是否干净整齐、工牌是否佩戴好；2、每天早晨例会：店长每天早晨利用15分钟左右的时间安排早会，大家共同讨论并解决昨天店内所遇到的各种问题，同时对当天工作做出安排并且对昨天表现好的员工给予表扬，鼓励大家自由发言，有力的调动员工的积极性，争创更好的业绩。3、检查、验收到货质量及数量，货量有误及时联系总部进行更正；4、检查店内电器设备的安全使用，确保电器设备电源接线处无油渍、无污垢；5、检查灭火器材的安全及使用，确保灭火器材在有效期内，同时要确保店内每位员工都能正确使用灭火器材；6、商品陈列及加工；7、控制商品质量及损耗；8、检查特价商品价格牌与当天系统信息特价商品是否相符；9、当天下午15：00以前要把前一天的营业款存入财务指定账户（当天上午营业款可在下午存款时存入本人账户）；10、根据当天销售情况以及第二天天气、节假日等因素综合考虑第二天的报货量，于下午5点之前报到总部办公室；11、随时观察台面的余货量，根据客流情况在保证公司利益不受损失的情况下于晚上下班之前做到零退货；12、下班前的工作：离店前检查操作间、柜台、盘子、器具等是否清洗干净摆放整齐,除监控、冰柜、门头灯以外的电源全部关闭；13、根据店内一周销量进行分析，与去年同期进行对比，观察销量的增幅做出相应的调整方案；二、员工岗位职责1、仪容仪表（1）头发：头发梳洗整齐干净，女员工长发需扎起盘于帽内刘海不过眉，（男员工不得留胡须和长发，帽墙下发长不准超过1.5CM）；（2）面部：牙齿清洁、口腔清新；（3）手部：手清洁干净，指甲缝无污垢，指甲长度从手心看不超过0.2MM，不准涂指甲油；（4）配饰：不准佩戴手饰及耳环；（5）员工上班时必须上身着工装下身着黑色长裤，着装保持清洁、整齐，大小适中，纽扣齐全，裤子长短适中；（6）鞋袜：员工上班时必须着黑色布鞋、白色袜子，鞋面、鞋跟清洁、无灰尘、无油污；（7）帽子：统一配备的黄色帽子；（8）口罩：透明塑料口罩，口罩必须清洗干净；（9）感冒时戴白色口罩或一次性无菌口罩，不能露出鼻子或只戴到下巴上。2、服务态度（1）员工在日常工作中，应使用礼貌用语即“您好”、”“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”“请慢走”“哥”，“姐”等称呼；（2）员工在为顾客挑选产品接送钱物时，应主动热情、有礼貌，语调亲切、态度和蔼可亲并双手接送；（3）不准以任何理由不理睬顾客、怠慢顾客、刁难顾客或出口伤人；（4）在为顾客办理收货、退货过程中，不得显示出不耐烦神色，不准对顾客的要求不答复、不解释，在回答顾客询问时，不准出现语气生硬现象；3、店面卫生（1）柜台卫生：前台玻璃保持干净明亮、无水印、无手印；货品展示层次分明，除与销售商品有关器具之外外柜台上不允许出现其他杂物；（2）操作区域地面卫生随时保持干净、无积水、无垃圾，店内零散物品应由高到低摆放有序；（3）前台销售器具（夹子、刀、秤等），保持干净整洁，摆放整齐。（4）各店硬件设备保持干净整洁，无杂质无油腻能正常运行；（5）操作台保持干净整洁、无油渍、无杂物、器具摆放整齐；（6）店面外围地面随时保持干净整洁，无油渍无垃圾。（7）门店有仓库或休息室的要整洁有序，仓库商品摆放有序，干净整洁，整齐。汽车销售公司各岗位职责2朔州捷程汽车贸易有限公司工作岗位职责(讨论稿)二零一二年十二月1/25总经理岗位职责03副总经理岗位职责04人事行政经理岗位职责05人事专员岗位职责06行政专员岗位职责07销售部经理岗位职责08大客户专员岗位职责09展场管理岗位职责10销售顾问岗位职责11服务站长（经理）岗位职责12维修主管岗位职责13三包鉴定员岗位职责14配件经理岗位职责15配件仓库管理员岗位职责16维修工岗位职责17财务经理岗位职责18主管会计岗位职责19出纳岗位职责20收银员岗位职责21市场经理岗位职责22市场专员岗位职责23信息员岗位职责242/25总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。3/25副总经理岗位职责1、协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司的日常事务管理，做好销售店的整体运营；2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合本公司实际情况制定年度销售发展规划。3、拟订公司内部管理机构设置方案；4、领导公司内部团队建设，内部管理机制的完善；5、协助总经理进行公司经营管理和发展方向的调研，并为上级决策提供建议性的意见；6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设7、负责公司人才培养和团队建设工作，不断提高员工素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍8、完成总经理交办的其他事务。4/25人事行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。4、负责公司各项证照的审核、年检工作。5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。7、负责管理公司的后勤服务保障工作。8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、负责人力资源招募、员工培训工作。10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、提升公司员工凝聚力及忠诚度，坚决杜绝上班聚众聊天、杜绝任何场地、任何时间发表对公司发展、团结不利的言论；一经发现即上报总经理并有权对相关责任人提出惩罚建议（含辞退）；13、完成领导交办的其他任务。5/25人事专员岗位职责1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作。7、完成领导交办的其他任务。6/25行政专员岗位职责1、负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。3、负责公司各项文件的接收和发放工作。4、负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。5、协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、负责公司各项证照的审核、年审工作。7、完成领导交办的其他任务。7/25销售部经理岗位职责1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。3、通过与各业务代表沟通，每月3日前制定出本月销售推广计划、销售人员能力提升计划、承销指标，并以书面形式上报总经理。4、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。5、负责对销售及市场信息的整理和分析，销售合同、销售资金需求、订单开票、车辆出入库的审核。6、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。7、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。8、负责督促信息部定期上报报表。掌握车辆动态的销售状况。9、每月2日前作出上月销售工作总结（需体现上月销售工作不足并突出解决办法）；10、完成领导交办的其他任务。8/25大客户专员岗位职责1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。2、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道。3、维护客户关系，定期拜访客户。4、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题。5、完成大客户销售任务目标。6、调查分析潜在大客户。7、定期拜访二网，对二网进行工作支持。8、统计分析现有客户的需求及信息资料。9、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度。10、完成领导交办的其他任务9/25展场管理岗位职责1、负责与生产厂家的销售部门和运输部门联络沟通，保证车辆及时到达公司；2、负责商品车辆的接收、检验、编号、入库及车钥匙、随车文件的保管发放；3、保证商品车的安全、完好、清洁，在商品车的销售过程中做到先进先出，对不合格车辆予以退回或及时索赔，保证车辆合格率为100％；4、每日核对商品车数量，建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表；5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。6、负责认真完成公司的派车任务，以及区域之间的调车工作。7、完成领导交办的其他任务。10/25销售顾问岗位职责1、认真贯彻厂家的销售政策，在销售部经理的领导下，组织开展整车销售业务。2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、6S、整车出入库、按揭办理、保险、上牌），及本公司的接待流程、交车流程。3、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）。4、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉。5、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养。6.配合公司开展的外展、外拓工作。7.完成领导交办的其他工作。11/25服务站长（经理）岗位职责1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。10、负责与东风公司服务主管联系、落实好各项工作。12/2511、完成领导交办的其他任务。维修主管岗位职责1、协助服务站长在售后服务部开展技术管理工作。2、负责维修车间维修质量工作，并形成质量分析月报。3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。4、负责车间人员的各种维修技能的培训。5、负责规范使用专业工具。6、负责售后服务部维修工具和设备的统一订购，对维修工具和设备进行管理。7、对直接下属的日常工作进行监督考核。8、负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。9、完成领导交办的其他任务。13/25三包鉴定员岗位职责1、开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作2、保存好每天的单据，每天整理好单据。3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作4、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。6、熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零件