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2016年北京公务员面试第一章：2016年北京公务员考试面试指导两岸领导人习近平、马英九2015年11月7日在新加坡会面，就推进两岸关系和平发展交换意见，此题必考。什么是深度和新意？深度例：请仔细观察下面的漫画，然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人，扛着一个插各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝：“办证，20至200元。”析：我们可以从制假、贩假、买假三个层面答题，但是仅就画面就事论事，是不够的。从假冒深入分析，实际上我们可以把主题上升到诚信建设的层面就来，这样立意就高了。在实际过程中，要注意先从社会现象进行分析，再尽量把主题升华，透过现事看本质。新意说到计划，大家都会说“凡事预则立，不预则废”，面试官早烦这个了。你至少要说《礼记.中庸》说：“凡事预则立，不预则废”，或者说这是毛泽东常常用来指导红军作战的一句名言。你也可来点新意，如毛泽东在战争年代也有一句名言:不打无准备之仗，还有孔子的“人无远虑，必有近忧”。后面我还强调说，背名言要背出处，就是为了一个新，因为别人没有的，你有，这就可能给你加分。为什么强调深度和新意，尤其是新意？因为我发现大家的面试分数都差不多，都在一个分数段，拉不开距离，除非你答题太完美了，不卡壳，但是有几人能做到这样。所以，我强调要有新意，有亮点，考官不想睡觉，会听你说；有亮点，考官觉得你这人不错，有内涵，所以就给你加几分了。几分，要命啊。如何开发自己的亮点（新意）？对我来说，我的亮点就是名言，典故，再加上平时关心、整理、背诵时政热点，17大报告等。诸位可以自己开发你自己的亮点，像经历比较丰富的，可以整理自己一些有意义、有创意的经历，以便考试直接套用；平时多关心一些时政热点，考官听了也会觉得你关心国家大事，像个公务员；名言多背些，个人觉得这个亮点加分方式很管用。2、高分的关键基本分数诚恳的态度+答题的套路（参见第二部分，不全面，其实自己总结最关键）+哲学原理亮点分数名人名言、典故（就我个人而言，我最注重这方面的培养）+试图与时政热点联系（多看、多整理新闻，想想哪些公务员面试可以用到的）+自身经历（较少）+试图看到小主题背后深层的东西3、辩证、全面的思维公务员应该有理性的辩证的思维，反映到面试上就是有些问题要看得全面（不是所有问题），不能过于片面地回答。我举个例子：农村妇女死去丈夫后，丈夫欠下的债，她本可以不偿还的，但她却不顾生活的困难和孩子学习的压力，亦然接受替丈夫还款，而且还登报寻找债主，对此，你有什么看法？对这道题，正常回答时只会肯定这个妇女的行为，而忽略了这个可能会产生以此诈骗的问题。这个点如果答到了，答题就比较完善了。所以看到题目可以想想有没有什么弊端，尽量全面一些。但是要注意，不能够全部都辩证地看。4、有些题目话不要说太绝了这个观点是不全面的（辩证）/不正确的，这个作法不可取（不好说不正确）。有些观点不好说是正不正确，甚至全不全面、可不可取也不要说则不必说这些，直接分析即可。例：有人说，做领导要懂得“逢人且说三分话，未可全抛一片心”，你是怎么看的？有人一上来就一棒子打死，说这个观点是错误的，显然是不妥的。稳妥的答题方式应该是，先说做人应该真诚，不能谎话连篇，言不由衷，欺上瞒下；再说但是，有些时候办事情要注意说话方式的灵活性，如果什么话都说可能造成别人的反感，影响工作，所以有时候也会少说几分话；再说但是对于一些坏人，不怀好意的人，一句话都不要说，何况三分话；再说公务员有些机密的事情，是一分都不能说。这样就能回避给观点定性的问题，这个技巧面试会经常用到，请细心体会。5、姿势、面貌、很多细节要点脸部要然微笑（没法微笑也没关系）+眼神（自信，切记）+胆大、声大+流利（说第一句，第二句、第三句就要在脑子中了）+自信（我是对的，必胜）+保持与每一位考官的目光交流（注意了特别是坐两边的考官）+手臂放好+脚不要抖+把笔套上、把答卷翻过来、走的时候把椅子复位应急应变类考题是国家公务员结构化面试中的一种常见题型，可以检验考生是否具备在突发情况下，分析问题和解决问题的能力。这也是近年来我国政府要求政府机关人员必须不断提高应对突发事件的能力的要求的一种体现。在命题上形式，这类试题往往会给考生设计一个两难的境地，使得你无所适从。例如曾经的一个面试考题：“你在追捕犯人的过程中，撞到了一位老人，老人的情况很危急，请问这时候你如何处理?”这到考题使很多考生陷入了难以抉择的境地，如果停下追捕去救老人，犯罪分子就会趁机逃脱。如果不管老人去继续追捕犯人，那么又不符合人之常情，所以左右为难。其实，这就是命题人出题的陷阱，就是要你去为难，你在这种紧急的情况下去如何思考问题的答案。还有一些应急应变类考题是需要考生在短时间内迅速的做出分析和判断，例如这样一道面试题目：“单位组织你们到某偏远山区进行某项活动，有一天好几位同事同时出现肚子疼、腹泻等症状，你负责该项活动中的饮水和食物，此时如何处理”。专家通过长期的教学实践，发现考生在回答这类考题的时候，通常会有以下几个误区。误区1：不加分析的直接往自己身上揽责任。以第二道例题为例，很多考生都不加分析的认为，是自己的食物和水出现了问题，并立刻主动的承认错误。这种敢于承担责任的勇气是好的，但是稍加分析就会发现是有问题的。首先，这些食物和水是由“我”负责的，既然是你自己负责的，你就会最清楚食物和水有没有问题。作为一名办事情稳妥的人，我们怎么能够会犯下食物和水有问题这样严重的错误呢?其次，稍加分析一下就会发现，食物和水是大家都吃了都喝了的，如果有问题，可能会是几个同事出现问题吗?所以肯定不是食物和水的问题。而考生们往往想不到这一点，一看到这种情况，就不加分析的直接揽责任。误区2：情况不明就去化解问题。还有些考生一开始的时候就去着手化解问题。在具体的解决措施中，却是漏洞百出，即没有解决问题的重点，也没有分清楚做事情的轻重缓急。这就是因为没有对情况和问题进行分析，没有明确自己的任务是什么。只知道去盲目的处理，岂不知这样做的后果就是给考官一个做事情鲁莽的印象。误区3：做事情分不清轻重缓急。这个问题跟上面的那个问题有些类似。因为没有分析情况和明确任务，会导致做事情缺乏必要的条理性和逻辑性。在处理突发事件的过程中，我们一定是首先处理最紧急最重要的，其次才是处理一般紧急和一般重要的，最后才是处理不紧急不重要的。要分清楚做事情的先后顺序。误区4：忽视了考题中给自己设定的身份，不会利用自己的隐含权利。在应急应变类试题中，往往是会给考生设计一些身份的。比如说这样一道面试真题“你是主持人，在主持听证会过程中，领导和专家发生争执，专家愤而离席，请问你怎么办”。我们就要善于利用题目中给我们设立的身份。作为主持人，我可以通过提出一些话题的转移他们的视线，来缓解这种争执。再一个，我还可以对此次听证会的主题进行重申，要求专家和领导回到议题中来，避免讨论与主题无关的话题。实在不行，我还可以宣布暂时休息，把有冲突的两位人员请到嘉宾休息室，对他们进行思想开导等等。这都是我在“主持人”这样一个特殊的身份下所可以采用的一些措施和手段。而考生往往会忽视这一点，也就难以达到预期的效果。综上列举了一些考生在回答应急应变类试题中所常见的几个问题，希望能够给考生提供一些帮助。广大挤过公务员录用考试笔试这座“独木桥”，面对公务员录用考试面试难免有些紧张，以致部分考生在面试过程中由于不善于化解面试中的尴尬局面而失去了晋级公务员的机会。那么如何化解公务员录用考试面试中的尴尬局面?1、紧张1）首先就要做好充足的资料准备，在公务员录用考试面试前2-3内做好所有资料的准备工，有条理的记熟。2）做好充分的心理准备，看轻得失。我的对手可能更紧张。3）坐姿标准一些，要坐得舒服，身体稍往前倾。4）进门之前深吸一口气。5）评委问完问题后等一两秒钟的时间再去应答。6）留心自己的说话速度，不要说得很快，越快越容易紧张。7）实在紧张得不得了，就坦白告诉考官。2、说错话说错话不要放在心上，只要影响不大就接着说下去。千万不要停下来默不作声，或吐舌头，说错的内容比较严重的时候，应该在适当的时候进行更正并道歉：“对不起，刚才我太紧张了一点，好像说错了话，我的意思是……不是……请原谅。”3、沉默1）考官如果长时间沉默，可能是无意也可能是有意的。这时千万不要乱说话。2）这时可以将刚才回答问题的时候答漏的东西再说出来，“刚才您问我……我觉得还可以这样考虑。”3）也可以这样，“对于我过去的经历，还想要我说得更详细一点吗?”4）或者这样问“这个科室在未来面临的最大的挑战是什么?”4、不懂的问题如果是专业题目你实在不会的，那你直接说自己还没有学习到，不会答，另外要强调一点自己以后要加强这方面的学习。千万不要不会装会，胡乱答题，考官也看中考生是否诚实这一点。坦白承认我不懂，“对不起，很惭愧，对于这个问题我认识还不够，看来今后要加强这方面的学习。”5、不明白的问题遇到不明的问题可以要求考官重复一次，如果重复了还不明白，那么肯定是题目出错了。委婉一点表示自己不大明白答题要求哪个方面的答案，可以态度诚恳的说“不知道您指的是不是这个…(不要信口开河)……”面试是一门学间，一门艺术。每个面试者都应该正确认识自己，全面把握社会需求，准确进行社会定位，做好各方面的准备工作，才能运筹帷幢、决胜千里。根据众多考生面试经验，专家老师总结以下几点：1.注重穿着。适当提高服装档次。穿着整洁大方，以改善自身形象，增强自信心。2.心态平和。要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。3.充满信心。对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。4.提升自信。感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势。这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。5.“先礼后兵”。进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。6.稳定情绪。面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。7.学会等待。当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐。这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。8.目光交流。与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。9.放慢语速。回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。10.适当自嘲。当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下。说出自己的感受，可使自己变得轻松些。对于初次进入公务员面试环节的考生来说，紧张情绪是在所难免的，所以本文总结出在公务员面试中的注意细节以供参考：一、面试前1、要对公务员面试有系统而全面的认知。俗话说，“知己知彼，百战不殆”，就针对福建公务员面试而言，考生一定要在确定进入面试名单以后就要通过多种渠道收集往面试真题，并对这些真题进行归类整理，整合出这些真题主要考查考生哪些方面的能力，比如综合分析能力，计划组织能力，人际沟通能力等，然后对自己的薄弱环节进行着重培训，以使自己的综合能力得到全面提升。2、尽量联系新入职的公务员，收集考场信息。这样做的目的是为了心中有数，如果一个考生在进入考场前就大概知道面试的考场布置形式和面试流程，将十分有利于减缓自己的考前忧虑情绪，更充分的备考。3、考前饮食要清淡，不必为了面试而可以改变自己的作息规律。考前的饮食应该日常化，考生不必要吃太多高热量的食物来补充能量，切记大鱼大肉，也没必要过于清淡的饮食。尤其是在考前没有必要刻意改变自己的作息规律而早睡早起，只要入睡不是太晚就可以。4、考前一定要调整好自己的心态。临考前考生心态一般比较浮躁，这样持续到考场上会影响自己的发挥，因此一定要在临考前一两天调整好自己的心态，