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实现你的潜能AchieveYourPotential职业化成长培训议程•职业精神•团队•时间管理•对待领导的正确态度•智商，情商，逆商职业精神•职业精神（professionalism）定义：•Thecombinationofallthequalitiesthatareconnectedwithtrainedandskilledpeople.•职业精神是经过培训后的经验丰富的员工所表现出来的品质。•职业精神的要素•清晰的目标Target•丰富的方法论Method•自觉的自我检查评估Review•勇于承担责任的品德Responsibility•完善的工作计划Plan•有条不紊的工作时序Time•团队合作的精神和良好的沟通能力Team•追求高品质的执著精神Quality目标设定的原则SMART原则•S:Specify,目标要详细•M:Measurement,目标要可以丈量的•A:Accuracy，目标要精确•R:Reachable，目标要可以达到的•T:Timeline，目标要有一定时效的例如：•“1958年我国的年钢产量是580万吨，我们的目标是在三年之内，也就是1961年我们的年钢产量达到1000万吨以上。即超过英国的年钢产量。”-1958年毛泽东计划的制定•做什么（Whattodoit）?•为什么做（Whytodoit）?•何时去做（Whentodoit）?•何地做（Wheretodoit）?•谁去做（Whotodoit）•怎样做（Howtodoit）?O如何评估形势SWOT(Strength,Weakness,Opportunity,Thread)WT•XXXXXX•XXXXXX•XXXXX•XXXXXS团队•Team:TogetherEncouragetoAchieveMore•我们的缺陷：•从小就缺失的团队训练•威权下形成的低效率塔夫曼模型•团队的四个阶段•Forming•Storming•Norming•PerformingFormingStage•为完成某项工作，任务，使命而建立组织•有召集和组织人•有成员和参与者•确定领导•确定规则，规章，制度StormingStage•为完成任务自由讨论，大脑激荡•自由发挥•思想丰富，多样•意见和主意纷乱•积极性高涨•每个成员可能是片面的•团队凝聚力增强目标NormingStage•统一认识•目标和战略一致•团队凝聚力高涨•问题：没有预见到困难和障碍的存在•直线思维目标PerformingStage•效率高涨•协作紧密如一个人•灵活集体变通•达到目标•凝聚力最强目标团队最佳形态团队要避免的问题•集体迷失-少数服从多数的盲点(民主在公司的失误）•群体偏移-群体的极端化现象，群众心理•团队妥协•共振现象时间管理时间管理幻方图重要而且紧急不重要而且紧急紧急程度重要程度重要而且不紧急不重要而且不紧急重要：影响深远紧急：迫在眉睫部下对领导的报告永远小于领导的期望-管理学的名言如何对待领导•自动报告你的工作进度-让上司知道•对上司的询问有问必答而且清楚-让上司放心•充实自己，努力学习，才能了解上司的言语-让上司轻松•接受批评，不犯两次过错-让上司省事•不忙的时候主动帮助他人-让上司有效•毫无怨言地接受任务-让上司圆满•对自己的业务，主动提出改善计划-让上司进步服从老板六大守则•老板绝对不会有错•如果发现老板有错，一定是我看错•如果我没有看错，一定是我的错，才害老扳犯错•如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错•如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错•总之，老板绝对不会有错，这句话绝对不会错AQ,EQ,IQ个人的成长潜能AQEQIQEQ的理论•智慧不等于成功•IQ-科技理解•EQ-人际关系•高IQ低EQ的现象•不能适应环境，不能委曲求全，不能顾全大局，不能领导群众君子与小人•天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者十九，盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破；维君子之才品自不同，而业已为众所推。其自负而常亢而不肯下，于是为深刻，为褊浅，为执拗，不能舍己从人，以佐国家之急！《史记》AQ是希望和控制的决定因素低高高希望和改变结果的能力逆境高AQ的人中AQ的人低AQ的人逆境的三种程度社会工作场所个人逆境的好处•逆境帮助成长•危机提高警觉•困境刺激思维•老板的三种感觉•危机感•压力感•归属感职业的压力指标•矿工8.3•警察•飞行员•牙医•演员•医生•经理，咨询人员5.8•推销员5.5•司机•农夫，外交家•军人•会计师，建筑师•牧师•图书馆管理员010社会再调整评估表•配偶死亡100•离婚73•分居65•扣押在监狱63•父母，亲人死亡63•自己重伤和生病53•结婚50•被革职47•跟原来的配偶离婚又结婚45•退休45事件压力平均数压力的疏解办法•自我的心理指导和调整•不断提高对自我的期许•建立“无事不可谈的”知心朋友•积极参与决策工作•向领导报告你的压力和感受，并请求支援•不要太累，也不能偷闲•中午时间喝杯茶，呼吸新鲜空气•养成互相鼓励的习惯•不要把加班看成家常便饭